在通胀压力持续高企的背景之下,欧美市场的消费降级趋势愈发明显,消费者对高性价比产品的需求日益旺盛。这一市场变化为低价电商平台带来了广阔的发展空间,其中,Temu无疑是最为耀眼的明星。然而,价格虽是消费决策的关键因素,低价模式却也面临着诸多挑战。随着平台规模的扩大,低价竞争的困境逐渐显现,成为制约平台进一步发展的瓶颈。在激烈的竞争中,年轻的Temu虽仍保持迅猛增长势头,但早先入场的Wish却因未能突破低价模式的束缚而黯然离场。
当地时间2月11日,一年一度的“美国春晚”超级碗在拉斯维加斯盛大上演。在这场汇聚了无数眼球的顶级盛宴上,Temu的身影再次成为焦点——

连续两年,Temu都强势登陆超级碗广告舞台。去年,Temu首次亮相便以“Shop like a billionaire”的洗脑口号赢得了广泛关注,流量与下载量齐飞,为其在全球市场的迅猛扩张奠定了坚实基础。尝到甜头的Temu自然不会放过这一黄金宣传时机。今年,Temu更是豪气冲天,在超级碗前后共投放了六次广告,媒体估算其广告投入可能高达数千万美元。仅在周日晚间,一条30秒的广告位就花费了约700万美元。

在超级碗的强力助推下,Temu的流量激增成为显而易见的事实。据移动智能公司Apptopia的研究显示,广告播放后,Temu的下载量呈现出显著增长,超级碗当日下载量较前一日猛增34%,创下了自11月以来的最快日增长纪录。尽管其广告被外媒评为“最差广告”,缺乏创新和亮点,却以魔性洗脑的方式成功吸引了网络讨论的热潮。六次广告连播不仅让越来越多美国人认识了这一中国低价平台,更在潜移默化中提升了其认可度。

据预测,Temu在过去一年的营销费用高达21亿美元。这种狂轰滥炸式的营销策略无疑为Temu的迅速崛起起到了关键作用。尽管其规模尚无法与亚马逊等电商巨头相媲美,但在吸纳新用户方面,Temu却以显著优势领跑市场。Sensor Tower数据显示,截至今年1月,Temu在美的月活跃用户已超过5000万人,同比增长率高达300%。上线仅一年多的时间,Temu便凭借出色的性价比和病毒式营销策略成功“上位”,成为低价电商平台中的佼佼者。然而,戏剧性的是,另一家低价平台Wish却在超级碗次日宣布了出售的消息,与Temu的蓬勃发展形成鲜明对比。
当地时间2月12日,Wish母公司ContextLogic宣布,经董事会协议,计划以约73亿美元的价格将其大部分运营资产和负债出售给Qoo10,交易的现金定价为每股50美元。此次交易是在Cannell Capital和其他激进投资者的压力下发起的战略审查之后进行的,旨在应对Wish的持续亏损和市值不断下降等投资者担忧。
如获得股东通过,该交易预计于2024年第二季度完成,届时Wish仍将保留其上市地位、Wish品牌和平台。成立于2010年的Wish,曾以价格低廉和产品多样性的优势在海外下沉市场占据一席之地,一度成为全球下载量最大的购物APP并成功上市。

然而,随着商品质量、商户管理等问题逐渐浮现,上市后的Wish情况逐渐恶化。巨额营销成本、口碑下滑以及恶性竞争等问题使得Wish逐渐失去了消费者和商家的支持,陷入了连续七年亏损的困境。数据显示,其活跃用户数量从2021年的9000万大幅下降至2022年的2700万。

此外,根据Wish公布的最新财报数据,其2023年营收同比大幅下滑52%,净亏损虽有所收窄但距离盈利仍遥不可及。面对困境,Wish曾尝试通过改善用户体验、加强品牌升级以及降本增效等措施来自救,然而随着“正版拼多多”的崛起搅乱了竞争格局,Wish的生存空间进一步受到了挤压。

值得一提的是,Temu和Wish在商业模式与发展轨迹上存在着诸多相似之处:两者都将中国高性价比商品引入欧美下沉市场,拥有庞大的移动端流量入口,且初期都依赖于烧钱营销来迅速吸引用户。然而,在面临商品质量、商户管理以及竞争压力等挑战时,两者的发展路径却出现了显著的差异。
但与Wish不同的是,Temu采用了全托管模式,通过销售环节的高度集中化,实现了对成本的最大化控制。事实上,Wish的衰落部分归因于其过于激进的扩张策略,导致商家入驻门槛降低,进而引发商品质量下滑和商家管理混乱,最终造成用户大量流失。相比之下,Temu在定价和商户管理方面拥有绝对的控制权,这使其能够更有效地监控商品质量并提升平台服务。汲取了Wish的教训,Temu目前正致力于优化用户体验,通过推行一系列政策来提升品牌形象,努力摆脱“低价=低质”的标签。尽管两者都以低价策略立足市场,但如今它们的发展轨迹已逐渐显现出差异。Wish难以挽回其口碑上的劣势,而Temu的蓬勃发展也面临着不小的挑战。

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静静的时光机

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