随着全国多地进入低温天气，美团在全国范围内正式启动冬季骑手保障，为骑手们送上一系列贴心的保障措施。11月下旬以来，美团向骑手发放了丰富的防寒物资，并提供餐饮和充电宝使用优惠，同时启动严寒应急机制，确保骑手在特殊天气下能够安全、温暖地配送。

在美团配送哈尔滨南岗区站点，站长在早会上向骑手们发放了防风护膝、车把套、手套等防寒物资，并特别准备了感冒药、冻疮膏等冬季常用药品。此外，站点还储备了轮胎防滑链、骑行挡风被等应急物资，供骑手随时取用。美团还推出新一代冬季智能安全头盔，支持语音操作，提升保暖效果，并新增挡风镜防起雾功能，为骑手保障骑行安全。

针对骑手反映的冬季手机电量消耗快的问题，美团充电宝面向骑手开展“免费用宝”活动，骑手在指定点位借还可免费使用充电宝最长24小时。同时，美团联合各级工会和线下商家，在全国过百个城市共建了近五万个骑手驿站，站内配备空调、饮水机、休息座位等设施，为骑手保障随时休息和补给的场所。骑手可通过配送App查看身边驿站并导航前往，享受这份冬日里的温暖。

在餐饮服务方面，美团联合海底捞、大米先生等多个餐饮零售品牌，为骑手提供暖心优惠。配送App将定期发放用餐和热饮折扣券，骑手穿配送服前往部分线下门店也可享受专属优惠，让骑手在忙碌的工作之余也能享受到美食的慰藉。

为应对特殊天气对配送的影响，美团在各配送区域启动了应急机制。在寒潮、雨雪等恶劣天气下，美团将为骑手提供配送补时、剔除因天气造成的差评等支持，并动态调整骑手的配送半径，降低配送难度。同时，配送App内置的保障中心将实时推送预警弹窗、附近驿站位置等实用信息，提供全方位的骑手保障。

此外，美团还联合各级工会开展骑手免费体检服务，预计覆盖30余城市的近万名骑手。体检项目包括血常规、肝功能等多项检查，并针对骑手职业特征增加了风湿免疫、幽门螺杆菌检测等项目，为骑手的健康保驾护航。

冬季是骑手安全工作和民生供给保障的重要时期，美团将持续关注天气变化，落实落细各项工作，确保骑手在冬季配送中能够得到全面的支持和保障。期待未来，美团继续秉承以人为本的理念，积极响应骑手需求，创新保障方式，提升骑手保障水平，确保每位骑手都能在寒冷的冬季里感受到温暖与关怀，安心工作，健康生活。