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今年双11淘宝包裹运往台湾途中因台风致集装箱落海,货物丢失或受损无法送达,淘宝承诺全额赔偿,但网友难过无法收到货,有人询问能否退还折扣券重新下单。
摘要由作者通过智能技术生成
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每年“双十一”购物节,都会有“包裹运输途中起火”的消息传出,但是今年又有点不一样,因为包裹不是被烧了,而是掉海里了!


据壹航运援引台媒最新报道:近日,有台湾地区的网友发现,淘宝商品下单出货以后,App突然通知:包裹在运输途中“船体倾斜集装箱落海”,导致货物遗失或受损,因此无法送达,网友直接傻眼了。


对此淘宝平台回应称,会全额赔偿给消费者。


据悉,最近有许多网友在Threads上抱怨,双11在淘宝抢购的商品,运往台湾时却落海,哀号“第一次买99元包邮直送台湾就落海,还有人遇到吗?”


从APP上的通知显示,淘宝官方表示因海象不佳,有货柜落海,导致货物丢损无法送达,贴文PO出引起众人热议:


“我也參與到了,應該都是6日離港的那應該班次

“想說你運氣也太好了吧,結果我也是…,一起買樂透吧!”

“我的也落海”

“我也是幸運兒之一”

“我也是等10天等了個寂寞”


对此,淘宝响应,受台风外围环流影响,台湾海峡海象不佳,导致集装箱坠海意外,受影响的顾客只要提供订单编号,都会协助处理全额退款及退运费。



虽然淘宝官方承诺会全额赔偿商品及运费,但网友仍难过,好不容易趁双11折扣期间购物,却收不到货,还有人询问能不能退还折扣券,再重新下单。


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