在当今激烈的市场竞争环境下,供应商管理作为企业供应链的重要组成部分,直接影响着企业的运营效率和成本控制。然而,在实际操作中,许多企业都会遇到不少痛点问题:

  • 供应商档案管理:资质证书未集中管理混乱;供应商准入不规范

  • 供应商合同管理:合同管理繁琐易出错;线下合同审批效率低

  • 供应商对账管理:线下对账时间长、效率低、易出错

  • 采购招投标管理:招标过程不透明、不规范;线下招标邀约效率低;线下招标会召开耗时长

  • 采购询报价管理:人工编制报价单效率低;报价单线下发送太繁琐;线下比价耗时长;报价过程不透明

  • 采购订单管理:采购需求分散;采购进度不透明;采购跟踪耗时长;供应商库存管理不及时浪费多

  • 项目开发管理:图纸线下多渠道发送易出错;项目协同开发进度不透明太繁琐;项目阶段资料归档困难

  • 供应商物流管理:供应商包装物流确认管理混乱;供应商物流进度不透明

  • 供应商绩效管理:供应商绩效评价线下打分耗时长效率低;供应商绩效反馈通过邮件等消息零散;供应商索赔处理耗时长

这时候,如果能有相关的管理软件一定能够事半功倍,解决棘手的管理问题。SRM系统便能在这个过程中派上大用场。那么什么是SRM系统呢?它又有什么作用?接下来,我就和大家详细讲讲SRM系统相关的一些信息和选型问题,以帮助更多企业突破困境,实现高效管理。

什么是SRM?

SRM,又名供应商关系管理,(英文全称 Supplier Relationship Management):提供了一种集中管理供应商信息、合同管理、采购流程和供应链协作的解决方案。以织信SRM系统为例:企业通过使用织信SRM系统,可以更好地与供应商合作,提高采购效率、降低成本,并确保供应链的稳定性和可持续性。

图来自:织信Informat(可个性化调整的SRM系统)

SRM有什么作用?

企业利润高增长的新方向。

过去企业通过引入精益生产、TQC、OA、ERP等管理方法和系统,实现了降本增效,但想进一步增长则愈加困难。《财富》杂志指出:“组织内部找寻有效的生产力提高的来源是越来越难实现了”。供应商作为企业的核心组织要素,大部分企业却仍采用传统方式管理,管理不规范、效率低、数据不透明等问题成为阻碍企业进一步发展的顽石,降本增效潜力巨大。

成为行业领先者。

采供双方基于一套互联互通的SRM平台进行实时在线跨组织协作;实现采供双方数据实时透明、消息及时互通、流程高效协作,建立高度互信,实现从供应商到供应伙伴的转变。

  • 增强采供合作关系:采供双方互联互通,数据实 时透明,建立高度互信。

  • 降低采购低成本:在线实时高效采购寻源,供 应商直接参与寻源,避免暗箱操作。

  • 提高到货及时率:实时掌握供应商生产进度、发货进度,提前识别延期问题。

  • 快速响应市场需求:提高供应链整体效率,打造柔性供应链,实现快速响应市场需求。

适用范围:在制造、零售、医疗、金融、服务等领域均有广泛应用。这些领域的企业通过使用 SRM 系统支持自己的供应链管理和改进供应商合作关系。

SRM系统的主要功能及用途?

市面上通用的SRM主要功能包括了:采购管理、询价管理、招投标、合同、订单、收发货、质量、财务等。具体功能如下图:

1、供应商管理、订单协同管理

2、采购寻源管理、合同管理

3、运输协调管理、图纸管理

4、询报价管理、质量协同管理

5、绩效考评管理、新品项目管理...

SRM系统选型指导

看了这么多SRM系统之后,你可能会想,究竟哪一家才是最适合我们公司管理和发展的呢?

我想说的是,尽管供应商管理系统涉及到公司的多个部门和多个方面,但这并不意味着一个系统越贵或者功能越多就越好。毕竟,不同的企业有着不同的行业背景、采购业务需求、数字化进程、人员技术背景等等,在选型时切忌照搬他人的答案,也绝对不要为了适应一个所谓“好”的系统,而过多改变自己公司的业务流程。

在挑选系统时,最重要的是“量体裁衣”,从自身情况出发,找到那款最契合企业需求的SRM系统。

1、梳理业务流程

在进行系统选型之前,企业首先要对现有的采购流程进行详细的分析和梳理。这包括了解采购流程中的各个环节,识别存在的问题和瓶颈,以及思考哪些环节需要优化、如何通过SRM系统来优化这些流程。

2、明确需求目标

企业想要通过SRM系统实现什么样的目标?是提高采购效率,降低采购成本,还是提升供应链的透明度?明确目标可以帮助企业在选择系统时更有针对性地评估。

3、深入市场调研

研究市场上的SRM供应商,了解不同产品的功能、技术能力、行业专长和客户评价。可以通过行业报告、同行推荐、软件盘点文章等多种渠道收集信息。

4、确定评估标准

根据企业的需求和目标,设定一套软件评估标准,比如系统的功能性、易用性、可定制性、技术支持、实施成本、可扩展性、安全性以及与其他系统的兼容性等等,在这个过程中,也可以思考哪些特点是必要的、哪些是有了更好的,在之后的选型中可以为每个产品做个多方面的打分,综合评估出最佳的选择。

5、谈判与比较

根据先前拟定的评估标准,缩小选择范围,然后可以与相应的候选供应商进行价格和合同条件的讨论,对比不同供应商的提案,考虑性价比和长期价值。企业需要确保自己选择的供应商能够提供合理的价格和优质的服务。

6、试用与测试

与供应商一起制定详细的实施计划,包括时间表、资源分配、培训计划等。随后,进行必要的测试以确保系统按照预期工作。这个过程需要密切的沟通和合作,以确保系统的顺利实施。

7、培训与上线

选定系统后,开展公司员工培训,确保他们能够有效使用新系统。培训应该针对不同角色的员工,确保他们能够充分利用系统的功能。随后,将系统正式上线。

8、后期支持和优化

在系统上线后,也需要持续监控其性能,并与供应商合作解决出现的问题。随着业务的发展,还要定期评估和优化系统配置和功能,以确保系统能够持续满足企业的需求。

以上就是本文的全部内容,希望对您有所帮助。

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