“北京,very good!”10月21日—24日,被誉为金融界“奥运会”的Swift国际银行业运营大会(Swift International Banker's Operation Seminar)2024年会(以下简称“Sibos 2024年会”)落地北京,多位外籍参会人员纷纷竖起大拇指点赞。
这是Sibos年会举办44届以来,首次在中国内地城市举办。短短数日,参会者不仅深入交流了最新的行业洞见、合作机会,更是亲身体验了北京高效的便利化服务,共同见证了各领域的最新成果。不管是入境、出行、住宿、游览、购物还是支付,北京全链条便利化服务超出来华人员预期,“丝滑”“顺畅”“高效”成为他们口中的一致评价。
外宾点赞北京便利化服务
“我曾在2001年来过北京,很高兴20多年后再次过来!”作为波兰储蓄银行国际与机构银行业务全球主管,这已是Radoslaw Ptaszek第三次参加Sibos年会,今年,这一重要活动首次在北京举行,吸引了来自世界各地的金融精英齐聚一堂,他认为,能在北京与大家共同探讨行业趋势、分享见解并寻求合作的这个机会,颇为难得。
Radoslaw Ptaszek参会的目标很明确,一方面做好宣传加强银行在国际舞台上的影响力;另一方面,寻找新的合作伙伴。随着中国经济持续增长及在全球市场中的地位日益提升,外资机构对于进入中国市场开展业务的需求也愈加迫切。
从本次Sibos 2024年会亮点来看,年会头部机构云集,参展机构国际化率高。展览分为主体展(Exhibitor)和金融科技展(Discover),主体展区133家金融机构和第三方机构参展,外资114家(中资19家),占比86%,以欧美地区机构居多(45%)。北京商报记者在现场看到,场馆内部布置了许多舒适的会谈区,参会者可以随时停下来享受一杯香浓的咖啡或是一份精致的甜点,进行同业交流、拓展人脉。
同时,场馆内还设有多个展示区和技术体验区,展示了最新的金融科技解决方案和创新成果。参会者不仅可以了解到行业内的最新动态和发展趋势,还能亲身体验到各种先进的支付技术和服务。
让外籍来华参会人员惊叹的,还有北京的全链条便利化服务。
“北京令人印象深刻。这里的基础设施非常好,不仅仅是在数字化交易、银行业务和创新方面,我们学到了很多。另外这里的社交体验也非常好,可以了解到其他银行、技术公司的实践经验。”津巴布韦人民储蓄银行首席合规官Patience Chinomona分享道。
北京商报记者了解到,本次Sibos年会关注金融社群间的互动和交流,社交活动形式多样,金融社群间互动性强,除了会议设置和展区交流外,Sibos组委会还组织了5公里健康跑活动,众多参与者来到奥林匹克森林公园开启晨跑。
此外,Sibos组委会还将组织欢迎酒会、闭幕晚宴、金融科技社群(Discover)欢迎活动,以及多样性、公平以及包容性(DE&I)社交活动、慈善捐赠等多场特色活动。多家中外资金融机构还将各自举办客户活动,侧重与其全球合作伙伴沟通交流。
对于在北京的超预期体验,沙特英国银行数字支付与合作主管Shreesha Shetty同样深有所感,他告诉北京商报记者,从入境开始,所有服务都非常出色,无论是高效的交通系统、舒适的住宿条件,还是会场内的周到服务,一切都很顺利。“这给了我一个全新的体验,”Shreesha Shetty赞叹道,“我一直渴望来到亚洲,因为这里正在经历快速的发展,许多经济和投资机会都集中在这里,这也是为什么我如此期待参加这次Sibos年会的原因。”
全链条实现多个率先
外籍人员来华的便利体验,离不开北京在过境免签、改善住宿服务、优化支付环境等多方面的持续发力。
北京商报记者了解到,为了保障与会人员高效顺畅通关,首都机场和大兴机场专门开设了“Sibos年会入境”专用通道,科学部署警力,协助外籍人员来华办理手续。自10月18日起,北京大兴国际机场口岸就迎来了本口岸首批参加Sibos 2024年会的入境旅客。
另外在交通方面,目前北京市已实现外籍乘客刷境外银行卡乘坐城市轨道交通,其中,2024年9月13日0时起,境外发行的万事达卡、Visa卡在京非接触式刷卡过闸正式开通,北京商报记者了解到,开通首日,地铁外卡交易共计809笔、金额7548元;开通当天共有超过50个国家和地区的银行卡直接拍卡过闸。从开通至10月13日,维萨卡(Visa)拍卡过闸交易累计1.9万笔、金额10.4万元,万事达卡(Mastercard)拍卡过闸交易累计1.5万笔、金额8.4万元。
据统计,目前已有超过100个国家和地区的银行卡在北京地铁场景使用,其中使用量靠前的发卡国是德国、美国、英国、澳大利亚、新加坡、泰国、马来西亚等国家。而此次来参会的外国嘉宾中,已有不少人亲身体验这一便利举措。
值得关注的是,北京聚焦境外来京人员入境、出行、住宿、游览、购物、支付等全链条便利化服务,已在全国实现“八个率先”。
其中包括,率先建立市级层面入境游工作推进机制、率先在首都国际机场和大兴国际机场打造境外来宾支付服务示范区和支付服务中心、率先在省级层面打通向银行免费提供护照信息核验的通道、率先完成九类场景支付机具增加布设任务、率先实现境外银行卡“直刷”坐地铁、率先开展外国人办理SIM“线上预约、线下取卡”试点等。
可持续发展是Sibos年会一直关注的议题。北京商报记者注意到,今年Sibos 2024年会继续开展可持续发展的承诺,参会者可以通过选择无肉午餐、携带可重复使用的水瓶、搭乘Sibos官方交通工具等五项以上简单而有影响力的行动参与其中。
走进Sibos大会现场,处处彰显着绿色与可持续。指引牌、围挡使用的是可回收的原材料;饮水机配置的一次性纸杯由可降解的材料制成;位于展区地下一层的西餐厅,客人手机扫描二维码就能获取食材碳足迹的排放量……
支付更加“丝滑”背后
相知无远近,万里尚为邻,会议期间,Visa大中华区总裁于雪莉在接受北京商报记者采访时表示,“我们期待更多的本地的合作伙伴加入到Visa的网络当中,共同携手打造更快速、更紧密、更安全的资金流动体系”。
繁琐环节得到简化便利的背后,同样离不开市场机构的举措。
支付方面,北京商报记者了解到,在中国人民银行、国家外汇管理局的指导支持下,支付宝与网联清算公司、中国银行、工商银行、境外钱包等伙伴协作,实现境外人士通过“下载支付宝App后绑定境外银行卡”(外卡内绑)以及“直接使用境外电子钱包扫支付宝二维码”(外包内用),两套服务方案来保障境外个人在境内的移动支付便捷服务,已经支持入境宾客在景区、酒店、餐饮、出行等多场景,通过扫码等方式进行支付畅游畅买。
另外,微信方面也表示,外籍来华人士注册开通微信支付后,除了单笔交易金额200元及以下的国际卡交易无需支付手续费,作为新用户也可享受“144小时免签”时间范围内,自首笔交易开始连续七天每天1000元额度内消费零手续费的活动。该活动将持续至2024年年底。
此外,易宝支付联合创始人余晨也告诉北京商报记者,将紧紧围绕“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”工作思路,全新升级国际卡收单服务解决方案,不断完善境外卡受理环境,进一步提升交易服务水平。在他看来,易宝支付全新升级的国际卡收单服务,不仅在稳定性、安全性等方面进一步提升,同时还扩大了国际卡组织“朋友圈”,使商户得以进一步扩大经营场景,覆盖酒店、景区、交通、商超、餐饮、运动、娱乐、健康、美容等多个场景,进一步提升国际卡支付的便利性。
公开信息显示,今年以来,人民银行、北京市坚决贯彻落实党中央、国务院关于优化支付服务、提升支付便利性工作部署,针对不同群体的支付习惯,坚持央地协同,统筹力量打通支付服务存在的堵点,着力完善多层次、多元化的支付服务体系,为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。
其中,北京市在省级层面率先制定工作实施方案,聚焦“食住行游购娱医学”八大重点场景,从外卡受理、移动支付、现金服务、外币兑换等方面综合施策、深入攻坚,推动重点领域、重点场景支付服务供给水平显著提升。
其中包括,建设了首都国际机场、大兴国际机场境外来宾支付服务示范区和支付服务咨询中心,支付服务中心建成以来,累计为外宾提供咨询超过2万次。全市约1.8万户重点商户基本实现外卡受理全覆盖。在四星级以上酒店和重点文旅场所,实现了外币兑换设施全覆盖。持续优化“外卡内绑”“外包内用”业务流程和支付限额,外籍人士移动支付笔数和金额实现季度翻倍增长,支付体验更加“丝滑”。
北京商报记者 刘四红 宋亦桐