国庆假期,为有效应对旅游高峰期,进一步提升游客游览体验和服务质量,我省各地党员志愿者们纷纷行动起来,主动亮身份、送服务,在景区入口、游客中心、热门景点等关键位置,为游客提供贴心、周到的服务。
党员志愿者为游客提供服务
“假期游客比较多,我们早上6点多就过来了,主要是帮助游客们解答疑惑和引导游览,希望可以真真切切地帮助到他们。”铜仁市梵净山景区党员志愿者侯详文说。
梵净山景区坚持以党建为引领,持续深化“梵净山红·生态先锋”党建品牌建设,围绕梵净山敕赐碑、蘑菇石、金顶等标志性景点,开展“党员干部承诺践诺”、划定“党员责任区”,创建“党员先锋岗”,组织200余人参加志愿服务,提升游客的满意度和体验感。
党员志愿者为游客提供服务
为进一步做好国庆期间旅游保障服务,在省委社会工作部牵头下,我省各地各部门积极组织开展旅游志愿服务,以“党建+志愿服务”模式,动员党员志愿者主动亮身份、送服务。通过组建党员志愿服务队、设置党员志愿服务点等,引导党员干部积极主动参与便民利民、应急救援、行业文明等六大旅游志愿服务,提供路线指引、信息咨询、安全提示、秩序维护等便利,切实提升广大游客的获得感、幸福感和安全感。
六盘水发起“优+旅程”志愿服务项目,在火车站广场、购票大厅、进站口等地方为过往旅客提供路线引导、紧急电话、信息咨询、特殊旅客关怀、应急处理、文明劝导、政策宣传、失物招领等9大项15小项便民服务内容。
党员志愿者为游客提供服务
“在钟山区委社会工作部的引导下,我们还在六盘水火车站站前广场修建了100余平方米的‘优+旅程’志愿服务站,建立‘流动’和‘固定’两支志愿服务队,为旅客提供免费饮用水、充电、WiFi、乘车指引、景点推介、临时救助和其他志愿服务咨询。”钟山区红岩街道水西社区党员志愿者许淼淼介绍。
荔波县每日投入100余名警力,动态搭建“移动警务室”,针对国庆期间人流密集的小七孔铜鼓桥、拉雅瀑布等景区出入口,增设4个“移动警务室”,确保第一时间接受报警求助,实现服务零距离,游客更安心。
党员志愿者为游客提供服务
此外,在荔波古镇商圈党群服务站、各个节点、主要路口和人流集中的广场,每天都有社区工作人员、法律工作人员和志愿者轮流服务,实现了24小时不间断常态服务。
“到处都有志愿者,会主动询问我们是否需要帮助,隔一段距离就能看到警务室,随时都有警察在巡逻,让我们在旅途的每一步都感受到安心与温暖。”来自广东的游客赵红赞不绝口。
一名党员就是一面旗帜。国庆长假期间,我省广大党员干部志愿者以饱满的状态向游客展示了良好形象,用热情周到的服务赢得了游客的一致好评,用实际行动诠释了“为人民服务”的初心和使命。
贵州日报天眼新闻记者 牟元媛
编辑 晏惠轩 徐微微
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