一、ISO 27001 简介

ISO 27001 是信息安全管理体系（ISMS）的国际标准，它为组织提供了一套全面的信息安全管理框架，以确保信息资产的保密性、完整性和可用性。该标准通过定义 14 个控制目标和 114 个控制措施，帮助组织识别、评估和管理信息安全风险。

二、14 个控制目标

1. 安全方针

- 控制目标：为信息安全提供管理指导和支持。

- 具体内容：制定信息安全方针，明确信息安全的目标、范围和责任，确保方针得到传达、理解和执行。

2. 信息安全组织

- 控制目标：建立有效的信息安全管理架构。

- 具体内容：设立信息安全管理机构，明确各部门和人员的信息安全职责，建立沟通和协调机制。

3. 资产管理

- 控制目标：确保信息资产得到适当的保护。

- 具体内容：识别信息资产，进行分类和评估，制定相应的保护措施，定期进行资产清查和审计。

4. 人力资源安全

- 控制目标：确保员工具备必要的信息安全意识和技能。

- 具体内容：在员工招聘、培训、离职等环节进行信息安全管理，签订保密协议，进行背景调查。

5. 物理和环境安全

- 控制目标：保护信息系统的物理环境安全。

- 具体内容：对机房、办公场所等物理环境进行安全管理，包括门禁控制、防火、防水、防雷等措施。

6. 通信和操作管理

- 控制目标：确保信息系统的通信和操作安全。

- 具体内容：对网络通信、系统操作、数据备份等进行管理，制定操作规程和应急预案。

7. 访问控制

- 控制目标：控制对信息系统和信息资产的访问。

- 具体内容：建立用户身份认证和授权机制，限制用户访问权限，监控用户访问行为。

8. 信息系统获取、开发和维护

- 控制目标：确保信息系统的安全开发和维护。

- 具体内容：在信息系统的获取、开发、测试、维护等过程中进行安全管理，包括安全需求分析、安全设计、安全编码等。

9. 信息安全事件管理

- 控制目标：及时发现、报告和处理信息安全事件。

- 具体内容：建立信息安全事件监测和报告机制，制定应急预案，进行事件调查和处理。

10. 业务连续性管理

- 控制目标：确保在发生信息安全事件时，业务能够持续运行。

- 具体内容：制定业务连续性计划，进行风险评估和业务影响分析，定期进行演练和更新。

11. 符合性

- 控制目标：确保信息安全管理体系符合法律法规和其他要求。

- 具体内容：识别适用的法律法规和其他要求，进行合规性评估，采取相应的措施确保符合要求。

12. 信息安全风险管理

- 控制目标：识别、评估和管理信息安全风险。

- 具体内容：建立信息安全风险评估机制，制定风险处理计划，定期进行风险评估和更新。

13. 信息安全策略和目标

- 控制目标：制定和实施信息安全策略和目标。

- 具体内容：根据组织的业务需求和风险状况，制定信息安全策略和目标，定期进行评估和更新。

14. 信息安全绩效评估

- 控制目标：评估信息安全管理体系的绩效。

- 具体内容：建立信息安全绩效评估机制，制定绩效指标，定期进行评估和报告。

三、114 个控制措施

1. 安全方针相关控制措施

- 制定信息安全方针文件，明确信息安全目标和原则。

- 定期审查和更新信息安全方针，确保其与组织的业务需求和风险状况相适应。

- 向员工传达信息安全方针，确保员工理解和遵守。

2. 信息安全组织相关控制措施

- 设立信息安全管理机构，明确其职责和权限。

- 建立信息安全协调机制，确保各部门之间的信息安全工作协调一致。

- 对信息安全管理人员进行培训和考核，提高其专业素质和管理能力。

3. 资产管理相关控制措施

- 建立信息资产清单，对信息资产进行分类和标识。

- 评估信息资产的价值和重要性，确定相应的保护级别。

- 制定信息资产保护策略，包括访问控制、加密、备份等措施。

4. 人力资源安全相关控制措施

- 在员工招聘环节进行背景调查，确保员工的可靠性和诚信度。

- 对员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识和技能。

- 与员工签订保密协议，明确员工的保密义务和责任。

5. 物理和环境安全相关控制措施

- 对机房、办公场所等物理环境进行安全评估，制定相应的安全措施。

- 安装门禁系统、监控系统等物理安全设备，确保物理环境的安全。

- 制定机房管理制度，规范机房的使用和管理。

6. 通信和操作管理相关控制措施

- 制定网络通信安全策略，包括访问控制、加密、防火墙等措施。

- 建立系统操作管理制度，规范系统的操作和维护。

- 制定数据备份和恢复策略，定期进行数据备份和恢复测试。

7. 访问控制相关控制措施

- 建立用户身份认证和授权机制，确保用户的合法性和权限的合理性。

- 限制用户访问权限，采用最小权限原则。

- 监控用户访问行为，及时发现和处理异常访问行为。

8. 信息系统获取、开发和维护相关控制措施

- 在信息系统的获取、开发、测试、维护等过程中进行安全管理，包括安全需求分析、安全设计、安全编码等。

- 对信息系统进行安全测试，确保系统的安全性和稳定性。

- 建立信息系统变更管理制度，规范系统的变更和升级。

9. 信息安全事件管理相关控制措施

- 建立信息安全事件监测和报告机制，及时发现和报告信息安全事件。

- 制定应急预案，明确应急响应流程和责任分工。

- 进行事件调查和处理，总结经验教训，采取相应的改进措施。

10. 业务连续性管理相关控制措施

- 制定业务连续性计划，明确业务连续性目标和策略。

- 进行风险评估和业务影响分析，确定关键业务和资源。

- 定期进行演练和更新，确保业务连续性计划的有效性。

11. 符合性相关控制措施

- 识别适用的法律法规和其他要求，建立合规性管理机制。

- 进行合规性评估，确保信息安全管理体系符合法律法规和其他要求。

- 采取相应的措施，确保组织的信息安全管理活动合法合规。

12. 信息安全风险管理相关控制措施

- 建立信息安全风险评估机制，定期进行风险评估。

- 制定风险处理计划，采取相应的风险控制措施。

- 监控风险变化，及时调整风险处理计划。

13. 信息安全策略和目标相关控制措施

- 根据组织的业务需求和风险状况，制定信息安全策略和目标。

- 定期审查和更新信息安全策略和目标，确保其与组织的发展战略相适应。

- 将信息安全策略和目标分解为具体的信息安全指标，进行考核和评估。

14. 信息安全绩效评估相关控制措施

- 建立信息安全绩效评估机制，制定绩效指标和评估方法。

- 定期进行信息安全绩效评估，总结经验教训，采取相应的改进措施。

- 向管理层报告信息安全绩效评估结果，为决策提供支持。

四、总结

ISO 27001 的 14 个控制目标和 114 个控制措施为组织提供了全面的信息安全管理框架，帮助组织识别、评估和管理信息安全风险，确保信息资产的保密性、完整性和可用性。组织应根据自身的业务需求和风险状况，选择适用的控制目标和控制措施，建立符合标准要求的信息安全管理体系，不断提升信息安全管理水平。