如今，伴随跨境电商的快速发展，跨境卖家在尽享全球化红利的同时，也面临着日益严格的合规考验。越来越多的跨境电商企业意识到合规经营的重要性，一方面，合规经营是尊重消费者权益、赢得市场竞争的关键；另一方面，合规也是降低经营风险的必要手段。如何提高跨境电商企业的合规经营水平？如何助力跨境电商卖家顺利“出海”？日前，商务部等9部门发布的关于拓展跨境电商出口的意见给出了指引。

上述意见提出，要提升企业合规经营水平。鼓励地方加大知识产权保护、境外知识产权权益维护等培训力度，提升企业风险应对能力。支持有条件的地方探索建设跨境电商合规出海服务平台，为企业提供海外法务、税务资源对接，指导企业妥善应对海外纠纷。引导企业遵守东道国法律法规、尊重风俗习惯。

加强行业沟通提供维权指引

前不久，中国国际贸易促进委员会、跨境电商头部企业与深圳市跨境电子商务协会等，针对跨境电商领域法律纠纷和救济方法、如何正确应对美国批量临时限制令（TRO）案件等问题进行了深入交流，为跨境电商企业提供了法律维权指引。

交流中，深圳市跨境电子商务协会的相关负责人提到，在亚马逊和沃尔玛等国际平台，规则的突然更改和账号被无故关闭等问题已经严重影响了中国跨境电商企业的正常运营和发展。针对这些问题，上述负责人建议，企业应努力建立和完善与这些国际电商平台的沟通机制，通过正式的途径表达和争取中国企业的合法权益。同时，需要加强行业的能力建设，包括知识产权保护、国际市场规则的了解和适应等方面，以提升中国企业的整体竞争力和应对外部风险的能力。此外，上述负责人呼吁，希望通过政府、商协会与企业的共同努力，解决当前中国企业在海外电商平台上遭遇的问题，促进其健康、稳定的发展，为中国企业提供更有力地支持和保护，帮助企业更好地走向国际化。

针对跨境电商平台存在的问题，北京反侵权假冒联盟的相关负责人提到，协会应培训跨境电商企业更多地了解各平台的管理机制，与政府部门建立成熟的沟通机制，建立TRO应急窗口等措施。

日前，河北省贸促会法律部和河北省知识产权保护中心，联合赴沧州市跨境电子商务行业协会开展知识产权海外纠纷应对指导活动。在交流环节，各方就当前复杂多变的国际形势、企业如何应对挑战、把握机遇进行了深入探讨，各方均表示将进一步加强沟通与合作，河北省贸促会组建河北涉外商事法律服务联盟，河北省知识产权保护中心设立了国家海外知识产权纠纷应对指导河北分中心和美国工作站，都是旨在进一步整合涉外商事和法律资源，构建全方位、多层次的涉外法治研究与法律服务体系，为河北省企业“走出去”提供坚实的法律支撑和保障。

服务平台助企合规“出海”

为了避免高额罚金、产品下架、封号封店等处罚措施，跨境卖家对于产品和流程的合规需求与日俱增。然而，跨境卖家在应对合规问题时，往往面临着国家地区之间的政策差异、政策变动频繁、申请时效慢、申办费用高、处罚力度高等诸多痛点。在此背景下，第三方出海合规科技服务商应运而生。合规服务商能为跨境电商平台卖家与独立站卖家提供税务合规、商标合规、专利合规、产品合规、海外工商合规等服务，帮助卖家解决合规难题。

建设跨境电商合规出海服务平台已成为助力跨境电商卖家顺利“出海”的有力举措。辰海集团就是其中之一，该公司是全球一站式出海合规服务平台。辰海集团可提供知识产权、税务合规、产品合规认证、海外工商、财税合规等业务。目前，辰海集团已与全球超1000家海外会计师事务所/律所达成合作，业务覆盖全球超200个国家和地区，已为全球超40万家出海企业提供合规服务。

该集团于2022年成为速卖通服务市场推荐的合规服务商，该集团旗下国际财税SaaS平台“跨税云”聚焦为开拓海外市场的速卖通服务市场商家提供欧美授权代表等服务。

与此同时，辰海集团还积极携手跨境贸易体系内的伙伴，构建触达范围更广、覆盖领域更全、服务内容更深的生态伙伴网络，让跨境电商、外贸企业通过辰海生态伙伴网络即可获得优质、全方位的服务，帮助出海企业提升全球竞争力，安全、高效出海。

□ 本报记者 刘叶琳