曲阜东站暖心服务，帮助行动不便旅客回乡休养
齐鲁壹点2024-08-20 16:05
8月13日晚，曲阜东站“小惠微善”服务队员接到G1567次列车长求助，称列车上有名旅客，刚刚做完双腿腿部手术，需回家继续休养。曲阜东站立即启动应急救助机制，值班站长吕勇组织服务队员协助120医务工作人员紧急转运旅客。
车站工作人员闻讯后，立即拨打120急救电话，值班员李猛、周学虎及医护人员携带担架到达指定车厢，列车驶入站台后，值班员房西汉立即上前与列车工作人员进行重点交接，将患者安全护送下车，经由绿色通道，快速将旅客安全转移到在站外等候的救护车上，工作人员与医护人员的密切配合，及时将患病旅客送往医院救治。
经了解，这名旅客腿部受伤，无法行走，家人接他回曲阜继续休养，被帮助的旅客激动地说：“虽然我行动不便，但是曲阜东站的服务让我感受到了温暖，感谢你们一路暖心护送！”临别时，旅客感激地握住值班站长吕勇的手，连连致谢。
（通讯员 孙鲁惠）
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