“突然停了半秒,就开始往下滑,前后人群因为惯性都撞在了一起,下面的人也都堆在了一起。”近日,广西德天瀑布景区登高观瀑“魔毯”项目发生故障,致1名游客死亡、60名游客受伤。据公开消息,该项目在今年6月11日至7月6日期间,才进行过维护保养。
所谓的魔毯,类似于滑雪场传送带,其坡度较为缓和。公开信息显示,该设备合计全长约356米,运行速度约为0.6米-1.0米/秒,每小时可运输约3000名游客上山游玩。由于承载能力强、运输效率高,不少游客都选择通过乘坐魔毯来免去劳累、“无痛登山”。
然而这次,魔毯却“痛”了几十个家庭,也给当地文旅发展蒙上了阴影。距离维护保养才过去1个多月,设备故障就酿出如此惨剧,让人不禁要问:景区对“维护保养”到底有几分上心?20余天的停运,到底有几天在行风险排除之实?一通操作究竟是查隐患,还是走过场?
1个多月前的维护保养都做了些什么工作,眼下还不得而知。不过,就魔毯项目本身而言,其缺乏完善的监管标准,是必须拎出来关注的问题。有业内人士透露,该项目是近5年来新兴的上山代步传输工具,目前没有具体监管条例,只能由买方及厂家进行维修交涉。
“厂家必须去检验哪些部件、更换哪些部件,目前是没有标准要求的,可能双方都会认为一些零件可换可不换,大家都不知道如何才能达到安全标准,这个是问题所在。”没明确条例、没硬性要求、没安全指标,这“草台班子”式的规则怎么不算“草菅人命”?连明晰的标准都没有,怎能指望维护保养真的有用。
此外,从现场流出的图片来看,游客在魔毯上席地而坐,并没有安全带等防护措施。还有业内人士结合当天现场视频分析,上魔毯的人员超过了运载极限,极有可能是载重量太大导致皮带断裂。可见,设备设计不完善、景区运营不规范等,同样和魔毯故障脱不了干系。
▲“飞天魔毯”资料图。图源:界面新闻
安全,本应环环相扣,不该步步失守。德天瀑布魔毯项目致1死60伤,再度给各大景区项目运营敲响警钟,血淋淋的教训也呼唤特种设备安全监管标准的加快出台。从生产到投用、从使用到检修、从更新到淘汰,每一张“魔毯”都应在完善的监管下运行,每一次维护保养都应真正发挥作用。
最近,某地的漂流项目因极为惊险刺激,而在社交平台上爆火。网友们玩起梗,说官方“以为来的都是会游泳的”,游客“以为敢开放就是安全的”。玩梗归玩梗,不管是哪种特色旅游项目,都不能在“想当然”的侥幸心理中发展,而必须由实打实的监管和保障来托底。安全至上,再重申一百次也不为过。