8月4日,一女子发布视频称,在重庆旅游时突发高烧,去当地的仙女山街道社区卫生服务中心打点滴,被收取20元座位费。此事引发关注。
该女子发出了一张付款记录截图,显示8月1日9点08分,支付给重庆市武隆区仙女山街道社区卫生服务中心20.75元。商品显示为门诊收费。
发布视频的女子在评论区回复道,“去旅游,中途小孩发烧39度。小孩头疼得都站不住了,挂号费和其他费用前面一起交了,明细就是挂号费药费。之前我们全部费用都交完了,去输液的时候护士叫我再去交座位费,然后收费员给我一个手写条交给护士,手写条被收走”。“问题是交完这个座位费,并没有安排什么床位专门吊针,二是随便在大厅里大家排队的地方坐的……”
8月6日,潇湘晨报记者联系到仙女山街道卫生服务中心的一名工作人员。他透露,此事正在核实中,“每天的门诊病人比较多,有五六百人次……核实需要一段时间”。
问及医院平时是否会收座位费,他表示,“据我了解,应该没有座位(费)这个事情,但是我们后续再说”。
此外,记者联系到重庆市武隆区卫健委,一名工作人员透露,“这个事情我们现在正在核实中”。
8月7日,武隆区卫生健康委发布关于网民反映“社区卫生服务中心收取 20 元座位费”的情况说明:8 月4 日,网民“罗罗”在抖音平台发布“去仙女山街道卫生中心打点滴时,被收取 20.75 元座位费”的视频。区委、区政府高度重视,责成区卫生健康委立即开展调查。
经查,该患者 2024 年8月1日因发热在仙女山社区卫生服务中心就诊,诊断为“急性上呼吸道感染”,予以输液治疗,收取了一次性耗材、床位等费用合计 20.75 元。但由于当时就诊人员较多未及时安排床位,患者在座椅上完成了输液,未退还其床位。费8月6日,仙女山社区卫生服务中心已向该患者诚恳道歉,退还了相关费用,取得了患者谅解。
区卫生健康委正在对相关医务人员进行调查,将依规依纪严肃处理。同时,进一步加强对基层医疗机构的管理,举一反三,切实避免类似情况发生。
潇湘晨报记者周凌如 实习生胡涵柯
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