“家人们,十年来这件藏品巡展到哪,张某谋导演就跟到哪里。再看这件,几任某宫某故博物院院长连续数年登门求取,想放在展馆C位,我们一直没答应。”据蓝鲸新闻等媒体报道,这类“一眼假”的假古董直播间骗局,正在掏空许多中老年人的钱包。
图片来源:蓝鲸新闻
报道调查发现,这类直播间卖的大多是客单价较高的珠宝文玩,商品标价从数百到上万元不等,受骗的多为略有积蓄的中老年人。有受访子女表示,自己家长已在这类直播间买了二十几万元的藏品;还有网友发帖称,她的父亲在某直播间花9999元下单了圆明园十二生肖兽首铜像之一的马首,在主播描绘的蓝图里,“这类标价数千上万元的藏品将来可以拍卖到几百万甚至上千万元,有幸买到将会彻底改变生活现状”。
老人们对这类拙劣的话术深信不疑,主要是因为主播们编织了一个虚假而又看似自洽的世界。一方面,主播们往往掌握了一整套忽悠话术,在生动的情景演绎和气氛造势下,很容易让不明真相的人“上头”。比如,不少主播抓住“捡漏”这一核心逻辑,捏造了其被境外势力追杀、家族帮派内斗、重建博物馆没有地方存放藏品等“狗血剧情”,忽悠“家人们”暂时守护这些珍贵的珠宝古董。
另一方面,这些“坑老”骗局还通过承诺高价回收等方式,让人误以为买这些藏品就能发财、转运甚至彻底改变命运,诱导老年人疯狂下单。
要真正将深陷假古董直播间的中老年人拉出来,除了依法严惩诈骗团体,平台也负有不容推卸的责任。目前,对假古董直播间存在几大治理难点。
其一,是不少主播洞悉平台规则,故意通过模糊字眼、说缩略词等方式绕开审核,增加了平台发现问题账号的难度。对此,平台还需对假古董直播间的最新话语表述保持动态跟踪,不断优化关键词捕捉和内容识别能力。其实,很多时候,主播流行的一些替代性表述都是有套路的。从技术上讲,类似在一组词汇之间加入“某”字进行隔断的做法,就应当被及时过滤和识别出来。
假古董直播间屡禁不绝的第二个监管难点,在于不少账号设置了许多分身矩阵,一个账号被封了,还可以通过其他衍生账号“重生”。针对这种“打一枪换一个地方”的做法,可以通过加强主播身份认证、严格规定使用者和账号关联、将问题账号纳入黑名单的方式,增加违规售假的成本。
此外,为规避平台监管和后期维权,一些充满表演戏码的直播间,还会在左上角注明“虚构剧情”“剧情演绎”等字眼试图免责。可事实上,由于提示位置并不显眼,很容易被观众忽略。这种剧情演绎的方式,究竟是否适合珠宝古董类直播?如何通过更加明确的提示方式,防止中老年受众被诱导诈骗?对于这些关键问题,平台还需给出更加明晰的界定和规范。
从诸多问题直播间的话术中不难看出,刻意在中老年受众和家人间设置隔阂、以便操纵其判断是很多主播的常见套路。破局的关键,还是在于加强家人间的日常沟通,增强信任基石,避免中老年人进入情感和精神孤立状态。
而且,一些中老年人受众之所以对这些套路缺乏警惕,主要在于骗术较为“新鲜”。对此,不管是在公众宣传教育中进一步科普典型案例,还是为他们详细解读从虚构事实、到“氛围组”话术、再到诱导下单等方面的猫腻儿,都能让他们在面对忽悠时更加淡定,避免被拐进话语陷阱。
当然,作为“疯狂下单”的主体,中老年群体也应有意识地提升分辨能力,明白“捡漏有风险”的道理。冲动“剁手”前,不妨先问自己一句:珠宝文玩行业本来就有较高的鉴别门槛,很多时候连专家都可能看走眼,又怎会有送上门来的“大漏”让你随便捡呢?
撰文/任冠青
编辑/黄帅
来源:中国青年报客户端
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