在全球零售格局的数字化转型浪潮中,乐华梅兰——这家源自法国的DIY家装建材零售巨头,正以前所未有的步伐引领行业变革。近日,乐华梅兰与汉朔——业界知名的数字化门店解决方案专家,达成战略合作,共同推出基于电子价签的创新方案,旨在为消费者带来前所未有的购物体验,同时显著提升门店的运营效率。
作为Adeo集团旗下的明星品牌,乐华梅兰不仅在欧洲市场上享有盛誉,其业务版图更是横跨全球多个国家和地区。今年,正值乐华梅兰成立100周年之际,这家百年老店再次展现了其对于零售创新的坚定决心。乐华梅兰始终将顾客满意度视为企业生命线,不断寻求创新以优化购物体验,从而赢得全球消费者的青睐。
面对大型DIY门店商品繁多、顾客找货不便的痛点,乐华梅兰与汉朔联手,经过长达18个月的深入研发与测试,成功推出了一套电子价签解决方案。该方案与乐华梅兰的APP无缝集成,覆盖法国多家门店的超过50,000种商品,实现了商品信息、价格、位置的实时同步。这不仅极大地提升了购物体验,也为门店运营带来了革命性的变革。
借助电子价签系统,顾客可以轻松通过手机APP查看商品的详细信息、评论以及环保属性,实现线上线下信息的无缝对接。同时,系统还支持实时库存查询和快速定位功能,帮助顾客迅速找到所需商品,减少了购物过程中的不必要的等待和困扰。
对于门店员工而言,电子价签方案同样带来了诸多便利。通过该系统,员工可以更加高效地管理库存、补货和订单准备等工作,显著提高了工作效率。特别是在“两小时取货”服务中,员工找货时间大幅缩短,为顾客提供了更加及时、个性化的服务。
乐华梅兰法国概念与商品企划总监Hugues Hartung de la Roer表示:“我们与汉朔的合作不仅为顾客带来了更加丰富的购物体验,也为门店团队带来了更高的工作效率。这一创新方案已经在法国成功应用,我们期待将其推广至全球更多门店。”
在2024年2月的Reta Awards评选中,乐华梅兰与汉朔的合作成果得到了行业的高度认可。乐华梅兰荣获“最佳店内解决方案”奖,汉朔则荣获“最佳供应商”荣誉。这两项大奖不仅彰显了双方合作的卓越成果,也为整个零售行业树立了新的标杆。
展望未来,乐华梅兰与汉朔将继续深化合作,共同推动DIY行业的数字化进程。我们相信,随着技术的不断进步和创新,未来的购物体验将更加个性化和智能化,为消费者带来更加美好的购物享受。