上海强生、大众、锦江、海博四大出租企业的高考出租车特色服务已延续多年,今年四大骨干企业将一如既往地推出高考用车预定服务。
据了解,除了预定备车外,各企业均配备一部分应急备车用于承接临时订单,没有预订到车辆的考生可在高考当日尝试拨打各出租公司订车电话临时要车,各出租公司电调中心将优先调度高考用车。同时,建议考生通过“62580(强生致行)”和“大众出行”手机约车软件尝试在线预约订车,出租企业将针对目的地为学校考场区域的订单优先派单和订单跟踪。
为确保考生订车来电畅通,各企业调度中心预约时段留有充分运能提供高考用车,同时加强调度员高考业务承接前期培训,调整经验丰富的调度员接待预定高考业务及进行后续的追踪服务。承诺至少提前24小时确认执行保障任务的车号信息,让参考学生和家长更安心。
四大出租公司确认预约订单后,将提前下发至分公司和车队,遴选“雷锋车队”、党员班组长及优秀的驾驶员承担高考保障任务。要求相关驾驶员提前熟悉线路,在用车同时间段同路程模拟行驶,确保在用车时间和路线上做到心中有底;坚持做好车容车貌管理,为考生营造安心、放心的乘车环境。
为能够将每个考生准时送达考场,各企业都设置了相应的高考保障车辆、预备车辆及指令性班次。在送考期间,将对考生进行“两证”温馨提醒及送上考试顺利的祝福语服务。
此外,四家出租企业将继续对市级劳模子女、残疾考生等特殊群体提供免费送考服务,为贫困家庭考生和残疾人家庭考生送上关爱和出行便利。
需要提醒的是,高考期间,上下班高峰和天气情况都可能带来不同程度的交通拥堵,对考生用车带来影响,建议考生提早准备好手机、身份证、准考证等赴考必备用品,留足时间余量,尽量“赶早不赶晚”。
文字:李继成
编辑:鲁琳
* 转载请注明来自浦东发布官方微信