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即时零售以快速配送满足消费者即时需求,整合线上线下零售,成为零售市场新趋势。电商巨头纷纷布局,通过平台配送、自营配送和前置仓等模式提供服务。即时零售拓宽了实体零售业务边界,提升了效率,满足消费者对购物速度和便利性的需求。
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即时零售是一种全新的零售方式,充分利用了即时物流等服务能力,以满足消费者即时需求为核心。它将传统的实体商超、便利店、连锁店等多种零售形式整合到一起,通过网络和数字平台为消费者提供了快速便捷的购物体验,订单甚至可以在1小时或30分钟内送达。

近年来,随着中国互联网经济的蓬勃发展,电商模式也在不断变革和创新。从传统的双十一促销到直播带货、社区团购等,电商行业正经历着一场深刻的变革。在这个过程中,即时零售作为一种崭新的零售形式正在逐渐崭露头角。

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在即时零售领域,美团、京东、饿了么等巨头扮演着重要角色。它们整合了实体零售和数字经济,为消费者提供全方位的购物体验。这种融合发展不仅促进了线上线下的互补,还构建了一个全新的商业生态系统。

即时零售的兴起是对消费者即时购物需求的回应。通过高效的物流配送能力,即时零售实现了购买即时送达,满足了消费者对购物速度和便利性的迫切需求。随着消费者对购物体验的要求不断提高,即时零售模式将在零售市场中占据重要地位。

随着疫情逐渐趋于常态化,人们对购物的看法也在发生明显变化。现在,消费者更喜欢即时购物,而不是等待漫长的网络购物配送时间。

商务部最近发布的《2022年上半年中国网络零售市场发展报告》首次提及了即时零售,并称赞其在互联网经济中的线上线下深度融合所带来的积极影响。同时,央视在85日的专题报道中也指出,即时零售正在成为零售市场的下一个热门趋势。

实际上,即时零售这一新的零售模式,综合考虑了当地电子商务、即时配送等在线商业发展水平,促进了实体店配置与在线商业发展之间的相互协调。

与其他零售模式相比,即时零售最大的优势在于,即下单即达,确保了及时的履约。物流体系可以看作是连接全国各地商品流通的大动脉,而消费者与本地各个实体销售平台之间的联系,则是商品流通的毛细血管,即我们通常所说的最后1公里

受疫情影响,人们的消费习惯正在发生变化,线上购物的增长势头不断加速。统计数据显示,疫情高峰期,约有74%的消费者在网上购买了更多的食品杂货,而21%的消费者的在线购物支出也持续增加。

随着线上购物趋势的发展,消费者对购物时效的要求也越来越高。大约75%的消费者希望在下单后当天即可收到货物,而不必等待传统电商需要3-5天的配送时间。

因此,即时零售这一新的商品零售模式,迎合了疫情常态下线上购物模式的新变化,满足了消费者对购物的需求。如今,消费者的购物关注点已明显转移到了上。能够随时下单并在当天收到货物,对消费者,尤其是年轻消费者而言,是最为重要的购物因素。

鉴于线上购物发展的这一新趋势,许多电商巨头纷纷加入到即时零售这一新模式的运营中。

当前电商在即时零售领域的运营模式主要包括以下几种:

一、平台配送模式:消费者下单后,平台通过社会化运力将商品从线下门店送至消费者手中。平台仅负责信息搜集,不持有商品所有权。典型代表有美团、饿了么、达达等。

二、二、自营配送模式:消费者在商家自有平台下单后,由商家自有运力或第三方运力将商品从门店配送至消费者。平台持有商品所有权。代表性平台包括淘鲜达、盒马生鲜等。

三、三、自营前置仓模式:平台通过密集的前置仓库存储商品,提供自有运力按订单配送,持有商品所有权。叮咚买菜、每日优鲜等采用此模式,主要经营生鲜品类。

类似于自营前置仓模式,美团闪电仓主要销售快消品、日用百货、宠物用品、美妆品和母婴用品等产品,致力于成为24小时经营的线上便利店。 针对外卖订单增加,美团的一些餐饮门店转为仅接受外卖订单,从而避免在繁华商业区开设门店,减少租金成本,提高经营利润。

美团在即时零售方面布局较早,所以也最先享受到了即时零售所带来的第一波红利。另一家与美团合作的便利店品牌海豚购也尝到了即时零售的甜头,海豚购成立于2019年,但其仅用几年时间就将业务扩展至成都、北京、杭州等城市。

超级便利店的两个突出特点是,一是近场零售新品牌,二是极致的便利。针对Z一代年轻消费者计划性消费越来越弱,即时性消费不断增强的特点,其他的便利店和普通超市目前无法满足他们的需求,而即时零售这一新模式则正好承载了这部分需求,尤其是超级便利店可以很好地为他们提供服务,极大地满足他们的消费需求。

即时零售模式很好地将线上线下融合在一起,重新掌握了门店经营权,便利店的核心不仅在于能够满足消费者多样性的需求,还在于能够随时随地满足消费者的需求。这也对门店经营提出了更高的要求,门店经营的商品要尽可能丰富、多样化,它意味着商品与需求的高效匹配。

事实证明,即时零售极大地拓宽了实体零售商的业务边界,提升了门店的工作效率,并把顾客转变为数字化用户。对于品牌商来说,即时零售构建了打通线上线下的数字化营销和运营生态,实现了全渠道经营的减本增效,同时带来了更快的销售增长。

此外,即时零售为消费者带来了显著的时间、效率和体验的提升,极大地满足了他们对购物的需求。

结语

随着现代社会新型商业模式、基础设施和城市配送服务网络的快速完善,以小时达、分钟达为特征的即时零售,目前已经成为零售模式创新的新风口。

展望未来,平台零售模式发展趋势将呈现出,消费端,客群广、场景广、诉求广,供给端,品类广、品牌广、地域广的特点。毋庸置疑,即时零售这一新型零售模式代表了零售业未来的发展方向,有着广阔的发展前景,预计未来3年,即时零售将突破万亿规模。

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