封面新闻记者 易弋力
4月2日,在2024/25财年联想中国区誓师大会方案服务业务群分会上,联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜表示:过去七年,方案服务业务群一直保持着高速发展的态势,无论是营收还是盈利均实现环比20%的增长。未来联想方案服务将基于一擎三箭战略,把握AI带来的史诗级机遇,重绘方案服务业务的未来蓝图。
AI的发展浪潮被誉为第四次工业革命,足以证明其具备的巨大潜力,受其影响企业架构、企业生产模式都将发生根本性改变。从全球范围看,未来10-20年甚至更长时间,AI将是最重要的新质生产力,是国内外共振的科技产业趋势之一。
伴随AI进一步发展,新兴需求与技术挑战将成为左右企业生存和产业发展的最关键命题。混合大模型的技术难点、端边云的混合协同、训练与推理场景一体化难题以及企业IT架构的颠覆式创新都是极具代表性的挑战。
大会上,戴炜正式公布了联想方案服务业务群的一擎三箭战略,以全新升级的智能IT引擎“擎天”为产品创新迭代源动力,打造政企方案服务、中小企业方案服务、消费服务三支“火箭”,重绘方案服务业务未来版图。一擎三箭将作为方案服务业务群抢抓AI时代机遇的指导战略,帮助其在政企客群、中小企业客群及消费客群建立核心竞争力。
“一擎”指的是擎天3.0(擎天智能体引擎),涵盖:为行业客户打造的行业智能体,以及联想内生外化的研产供销服智能体,并搭配企业知识库,企业混合大模型,AI开发平台等工具。擎天3.0将成为联想方案服务为客户落地AI应用的重要抓手。
三火箭指的是:
政企方案服务:牢牢抓住混合AI部署的机遇,以擎天智能体为抓手,全面升级为 AI 原生的解决方案与服务。在AI浪潮下,政企方案服务将全面重构产品及解决方案,打造Portfolio 2.0,其中包括五大业务板块:行业解决方案、智能混合云、可持续发展解决方案、DWS数字工作场所解决方案及支持服务。
中小企业方案服务:将百应升级为大模型技术驱动的一站式AI服务平台,打造最懂中小企业的百应智能体,让中小企业客户更加方便地获得AI原生的支持服务。
消费服务:面对消费用户,消费服务将通过天禧AS和联想电脑管家的充分协同,以服务智能体向用户提供全新的、主动式的智能服务。
与此同时,作为联想方案服务核心竞争力的交付体系,也将基于AI进行革命性迭代,在降本增效的同时满足智能化转型全周期服务需求。
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