互联网飞速发展,青少年沉迷网络游戏的问题层出不穷,不仅影响学业和生活,更是促使游戏误充值情况频发。为了保护未成年人的身心健康,欢太科技推出多项防沉迷措施,加强对未成年人游戏行为的管控,从而为未成年人提供绿色、健康的网络环境,守护身心健康。

欢太科技为了管控未成年人的游戏行为,采取包括实名制登录、游戏时长管理以及支付限制等措施来对未成年人进行管控。在游戏登录方面,所有玩家必须进行实名认证才能登录游戏,未认证用户将被禁止进入游戏。在游戏时间方面,未成年人只能在周五、周六、周日及节假日期间每天获得1小时的游戏时间,其他时间无法进入游戏。在付费管控方面,不满8周岁的用户无法进行游戏付费,而8周岁至16周岁的用户每次充值金额最高限制为50元人民币,每月充值金额不得超过200元人民币。此外,每次充值时还需正确输入支付密码,否则无法完成付款。

除了以上措施,欢太科技还推出儿童空间、儿童账号和家庭空间等系列功能,帮助父母更好地监管未成年人的游戏行为。通过儿童空间,可以限制未成年人使用手机的时间;而儿童账号则与家长的主账号绑定,为未成年人提供恰当的功能和内容;此外,家庭空间还允许用户建立家庭群组,将所有家庭成员加入其中,以更好地监督和了解孩子的游戏行为,并进一步引导和管理。

如果未成年人确实出现了游戏误充值的情况,经欢太科技相关人员进行核实后,会进行退款。家长可以按照以下流程申请退款:

1.联系相关客服说明情况,可通过:游戏中心-我的-帮助与客服-联系在线客服,或者直接拨打客服热线。

2.向客服提供个人游戏账号、充值订单等等。

3.核实无误,退款成功。

欢太科技上线多项游戏管控措施,为未成年人游戏健康提供了一份保障,但是守护未成年人健康成长更需要社会各界通力合作。在生活中,家长更应该严格监督孩子的游戏行为,帮助他们养成健康的游戏习惯。