近日，农业农村部梳理了全国38个乡村振兴示范样板和案例线索，渝北区乡村以治理效能不断提升而成功上榜，为我市唯一上榜案例。
近年来，渝北区坚持党建引领，创建“情理堂”“民情茶室”“畅晚庭”“亲亲家园”等多个乡村治理示范点，以小切口推动大治理，探索出自治、法治、德治、智治“四治融洽”的乡村治理体系，不断提升乡村治理、乡村服务的水平。
以渝北区兴隆镇为例，当地立足经济社会发展实际，坚持以服务民生为导向，聚焦加强基层民主议事协商、推动干部走社串户上门服务、激发群众主动参与乡村社会治理、促进农村社会和谐稳定，在牛皇村试点“兴隆有礼 亲亲家园”乡村治理新模式。
据了解，“兴隆有礼 亲亲家园”是微信小程序，于2023年6月上线，其涵盖一键求助、邻里互助、市场监管、就业服务等领域，“家门口”的数字服务让群众“小事不出村、大事不出镇”成为了现实。
记者点开小程序看到，点击“一键求助”就可以申报供水供电故障、环境污染、道路损毁、旅游纠纷等事项，形成“发现问题—系统接单—定责指派—现场处置—处理反馈”闭环处置流程，实现问题尽早发现、及时解决；点击“邻里互助”可以发出理发、送饭、搭便车、送学生、买药、做清洁、购物等需求，实现邻里互助。目前，该平台已发布政策资讯、就业招聘、便民服务等400余条信息，处理人民群众求助400余人次。
值得一提的是，牛皇村打造了三个“亲亲家园”活动阵地，融入道德宣讲、文化下乡、文明评比、法治宣传等功能，以此为载体建立“议事点”，定期由驻村组、村干部、社长、网格员召集社员代表、新村民，就本村宜机化整治、合作社发展、三资管理、人居环境治理等群众关注热点难点问题进行民主提议、民主决议和民主评议，实现了群众聚集得拢、活动开展得多、政策宣传得广、矛盾化解得开，干群和谐的社会新格局。
牛皇村还以网格为单元，成立了以党员、网格员、社员代表组成的“家园守护队”，发挥他们人熟地熟的优势，积极开展治安巡逻、矛盾纠纷调解、环境卫生监督等方面的工作。同时，牛皇村还建成投用乡村治理数字化平台，有200多个智能高清摄像头，覆盖18个村民小组的重点区域，辖区内环境卫生、治安情况一目了然。
“过去，村里经常发生建房越界、车辆剐蹭等邻里纠纷，村干部调解起来很头疼。而且村里留守老人较多，大多不会使用智能手机。”牛皇村有关负责人表示，有了数字平台，就让数据多跑路、群众少走路，村干部解决纠纷有了“智慧助手”，回应群众诉求、解决矛盾纠纷越来越快。
“兴隆有礼 亲亲家园”只是渝北区数字赋能打造乡村治理新模式的一个缩影。渝北加快乡村政务数字化建设，打造三级政务服务体系，实现行政村政务服务代办点全覆盖，镇街一级政务服务事项网上可办比例达99.3%，把数字服务送到了群众“家门口”，赋能乡村“智治”。
上游新闻记者 陈英 图片由受访者提供
