一、增员操作
二、减员操作
三、相关问题解答（增员）
1.如何进行增员操作？
在北京市社会保险网上服务平台上，选择“在职职工管理”模块，然后点击“社会保险、就业、劳动用工备案统一登记”选项，再点击“零星新增”按钮，进入单位新增劳动合同信息页面，根据实际情况填写员工个人的申报信息，并确认无误后提交完成增员操作。
2.增员时提示“未查询到人口信息”，需要核实证件类型、身份证号、姓名是否正确。“该如何处理？
如果系统提示“未查询到人口信息”，需要核实证件类型、身份证号、姓名是否正确。如果信息有误，请手动输入个人信息并上传相应身份证明材料，提交后等待审批。如果证件类型为港澳台、外国人相关证件，则会提示“未查询到该人信息，是否进行登记”，点击“确定”，跳转到港澳台、外国人参保登记，在此界面进行信息填写，确认信息无误后，点击“提交”，申报信息即提交到系统。
3.如何为兼职人员办理增员？
单位办理增员时，如果新增人员为兼职人员，请参照单个员工增员的步骤进行操作，只是在填写员工类型时选择“兼职人员”。
4.如何进行批量增员？
登录北京市社会保险网上服务平台后，点击“在职职工管理”，然后点击“劳动合同人员参保登记列表”，在输入框中输入员工证件类型和证件号码，点击“获取共享信息”即可获取个人相关信息，节省基本信息填报过程。根据实际情况填写员工个人的申报信息，确认无误后提交完成批量增员。
5.新成立的单位第一个人增员是否还在”e窗通“办理？
系统上线初期，为保证稳定性，暂时取消了首个新参保需要先在“e窗通”操作的规则，将根据实际运行情况另行恢复。
6.办理增员时，职员和工人两个身份选项，怎么选？
把员工岗位选择非管理岗位的，身份按实际工作内容可选择行政人员和一线员工，两者只是称呼的不同，一线员工泛指生产企业中直接从事生产活动的员工，行政人员泛指企事业单位、其他经济组织中从事行政或业务工作的非管理岗位员工。
7.兼职工伤新增如何办理？
与普通建立劳动关系的职工一样办理“三合一”登记，用人单位可以登录北京市社会保险网上服务平台，在首页菜单栏【在职职工管理】子菜单下选择【社会保险、就业、劳动用工备案统一登记】，点击【零星新增】，进入到单位新增劳动合同信息页面。区别在于员工类型要选择“兼职人员”。
8.新系统只能办理三险增员手续，医疗如何办理参保？
如通过社保途径进行人员新参保登记的，新参保信息将同步传递至税务处理。处理结果以税务系统显示为准。税务反馈成功的，无需另行申报。若税务反馈办理不成功的，需通过税务提供的途径另行申报。
9.停机期间医保增员了，但社保平台没有查到共享的参保信息，为什么？
医疗数据目前正在进行同步，待数据整合后即可查询到参保记录。若后台处理出现问题，我们将及时通知您重新操作。因后台处理问题而需重新办理的，不会影响您的个人权益。
10.怎么查询增员是否成功？
如单位选择通过线上平台处理业务，可通过“单位管理中心”查询业务进展情况。而选择线下窗口办理业务的，可前往社保经办机构窗口查询业务办理情况和结果报告。
11.单位给员工办理新参保手续,在”零星新增“模块，系统里没有要求上传照片，是否能正常制作社保卡？
在社保系统过渡期间，新参保人员可待新系统上线后，上传个人照片以申领社会保障卡。请各单位通知这段时间内新加入的员工，如有制卡需求，可通过访问北京市人力资源和社会保障局官网：点击“在线服务—社保卡办理”或“便捷服务—社保卡集成服务”进入“社保卡集成服务”页面，选择“制卡照片上传”选项提交制卡所需的照片。如选择线下提交，单位需按原流程导出个人信息登记表，并打印附上人员照片，加盖公章后提交至各区社保经办机构。
四、相关问题解答（减员）
1.减员业务的办理时间是什么时候？
全月可网上受理，没有时间限制。这意味着您可以在任何时间进行增减员业务的办理，无需担心时间限制。
2.新系统只能三险减员手续，那么医疗险怎么办理？
如果您通过社保途径进行人员新参保登记，新参信息会同步传递给医保处理，处理结果以医保显示为准。这确保了医疗险的办理流程与社保保持一致。
不产生当月缴费的减员数据将会如何处理？具体的处理方式需要依据医保显示的实际情况而定。
3.医疗险的减员操作如何进行？
医疗险的减员操作与养老、工伤、失业等险种的减员操作相同，都是在北京市社会保险网上服务平台上进行。具体步骤为：登录北京市社会保险网上服务平台，进入“个人用户登录”页面，输入身份证号码、密码、附加码，点击“登录”按钮，进入个人用户页面，点击“申报业务管理”模块下的“减员申报”按钮，输入需要减员人员的身份证号码、姓名，点击“查询”按钮，选中需要减员的人员，点击“删除”按钮，完成减员操作。
4.减员操作后多久生效？
一般情况下，减员操作会在次月生效。具体生晓时间可能会因地区和保险类型而有所不同。
5.减员操作是否会影响被减人员的社保权益？
是的，减员操作会影响被减人员的社保权益。一旦被减人员成功办理减员手续，其社保权益就会相应减少或终止。具体影响程度会因地区和保险类型而有所不同。
6.当天误增员后减员，会生成该人员当月月报并产生缴费吗？
对于当天增当天减的情况，不会生成月报。
7.解除劳动合同原因如何选择，是否影响领取失业金？
在选择终止原因时，请如实申报实际情况。关于终止后是否能够申领失业金，最终的认定结果将以失业金发放部门的审核为准。
8.单位办理减员时，系统提示该人员未在单位参保、没有劳动合同信息，怎么处理？
提示未参保，可先核实停机期间是否在医保系统为该人员做了减员，如果已经做了医保减员则说明已经与医保部门共享了增减数据，不需要再做社保减员，后续会同步减员信息；如果没做过医保减员仍显示该信息，请联系社保经办机构核实处理。若提示“系统中未查询到合同信息”，应该先在【社会保险、就业、劳动用工备案统一登记】-【劳动合同人员参保登记列表】中查询该员工，并补录劳动用工信息。
9.单位做减员手续，系统为什么提示需要交纳当月缴费才能减员？
在解除劳动关系当月，仍需为该员工缴纳社保费用。因此，若解除劳动关系日期为本月，需先为该员工生成本月的社保费用；若解除劳动关系日期在上个月或更早，则可直接办理减员手续。若当月误增未建立实际劳动关系的人员，应选择“法律、法规规定的其他情形”作为停止缴费的原因。
10.现在最后一人减员还需要上前台来办理嘛？
所有减员都能线上申报。
11.怎么查询减员是否成功？
单位通过网上平台办理业务的，可以通过“单位中心”查询业务办理情况。通过线下综窗办理业务的，可以通过社保经办机构窗口查询业务办理情况和结果表单。
