中国旅游业如今蓬勃发展，然而，回溯到20世纪初，中国并未拥有现代旅游概念，也没有条件支持新型旅游的兴起。直至1923年8月1日，由中国人创办的第一家旅行社——上海商业储蓄银行旅行部（后改称中国旅行社）在英国人托马斯·库克创立世界第一家旅行社80年后宣告成立。这一奇迹的创办者是当时民国时期著名的银行家陈光甫，他的上海银行是中国最大的私营银行。

挑战洋人，争取国家尊严

在清末民初，中国的旅游业主要由少数洋商垄断，服务对象仅限于外国人和白领华人。陈光甫留美多年，对旅游充满热爱。创办中国第一家旅行社的初衷并非商业，而是对抗洋人，争取国家尊严。当时，中国出境旅游都需要通过英、美、日等帝国主义的洋商办理，费用昂贵，态度傲慢。陈光甫曾因与一位洋商争执，对方轻蔑地说：“你们中国人为什么不自己办一个呢？”这激发了陈光甫的决心，他要为国人提供更好的旅行服务。

创办中国旅行社的初心

陈光甫除了爱国之外，认为要让国人和各国人了解中国的文化和名胜古迹，必须建立健全的旅行服务机构。1923年4月，上海银行正式提请北洋政府交通部代售火车票、办理旅行业务。虽然遭到一些洋员的反对，但在交通总长叶恭绰、路政司司长刘景山等的支持下，最终于1923年8月1日正式成立了上海银行旅行部。这一天，标志着中国现代旅游业的诞生。

服务社会，创业宗旨

早在创办上海银行时，陈光甫就提出了“服务社会，辅助工商实业，抵制国际经济侵略”的宗旨。中国旅行社继承了这一宗旨，确立了“顾客至上，服务社会”为经营宗旨。中国旅行社开始了以“发扬国光，服务旅行，阐扬名胜，改进食宿，致力货运，推进文化”为方针的创业之路。

陈光甫的经营智慧

初期，中国旅行社主要以客运为主，代售国内外火车、轮船及飞机票。陈光甫坚持办理这项业务，尽管一度亏本。他认为，“有形的亏损”可以通过积累经验、改进管理、增加服务项目转变为“有形的盈余”。陈光甫以“人争近利，我图远功”的服务态度，成功赢得众多顾客的好评，使旅行社在与洋商的竞争中站稳脚跟，逐渐扭亏为盈。到1936年，旅行社已经实现盈利60万元。

业务大发展，服务全方位

中国旅行社在1931年至1937年间发展迅速，共设立45个分社和办事处，与国内新开辟的交通线同步发展。业务范围广泛，包括客运、货运、招待所、旅馆、饭店、火车上的餐饮、国内外旅游、国外观光、出国手续代办、旅行支票发行等。旅行社充分抓住大型会议的机会，积极开展业务。

旅游业的社会效益

中国旅行社主办的各类旅游团体，如海宁观潮、惠山游湖、超山探梅等，都深受欢迎。1935年起，中国旅行社还推出了“中旅社旅游团”，通过这种形式营造集体旅游氛围，促进社会各界对旅行社的认可。在重要会议和活动中，旅行社的服务也备受赞誉，展示了其在社会中的重要地位。

走向国际，展翅海外

自1926年中旅社首次办理赴日本观樱团以来，海外市场不断开拓。中国旅行社通过在美国西雅图设立的通讯社向美国发出招待游华专售邀请信，增进了中外交流。同时，代办出国手续和发行中外旅行支票，使其在国际舞台上广受欢迎。中国旅行社还聘请记者斯诺撰写《中国》一书，为中国在国际上的形象树立了良好的口碑。

管理制度与宣传教育

中国旅行社建立了严格的管理制度，注重员工的培训和提高。陈光甫强调服务态度，要求员工笑脸相迎，举止得体。特别是对导游的要求更为严格，基本上要求是大学文科毕业生，并且定期接受培训。此外，旅行社还创办了《旅行杂志》来宣传旅游的社会意义。1931年，通过在美国西雅图通讯社发出招待信，向美国各界招待游华专售，展示了旅行社在宣传上的独到之处。

中国旅行社的成功奇迹

中国旅行社的成功奇迹源于陈光甫坚持的服务社会的理念。他以深厚的爱国情怀和对国人旅行需求的洞察，成功创办了中国第一家旅行社。通过不懈努力，旅行社从最初的亏损到逐渐扭亏为盈，为中国现代旅游业的发展奠定了基础。中国旅行社的成立不仅是一个商业奇迹，更是中国旅游业发展史上的重要里程碑。

中国旅行社的创立及其发展历程展现了一段旅游业的奇迹，同时也映照出了中国近代史上的一系列社会变革。陈光甫作为创始人，以其坚定的爱国情怀和对社会服务的理念，成功打破了旅游业的洋人垄断，为中国人争取到了旅游的尊严和权益。

首先，中国旅行社的创立背后蕴含着强烈的爱国主义精神。在20世纪初，中国正处于半殖民地半封建社会，洋人在各行各业占据主导地位。陈光甫通过创办中国旅行社，不仅是为了提供更好的旅游服务，更是为了争夺国人的旅游权益，让中国人能够自主地享受旅游的乐趣。这种反抗洋人的决心在中国社会中引起了强烈的共鸣，使得中国旅行社在初创阶段就取得了一系列的胜利。

其次，中国旅行社的发展过程反映了中国社会的不断变革。从1923年的创立到1937年的迅猛发展，正是中国社会经历了多次动荡和转型的时期。陈光甫提出的“服务社会，辅助工商实业，抵制国际经济侵略”的经营宗旨，契合了当时社会对于国家独立和经济繁荣的迫切需求。旅行社的业务范围之广，不仅包括客运和货运，还涉及到饭店、招待所、旅馆等多个领域，为当时社会提供了全方位的服务。

再者，中国旅行社的成功还得益于陈光甫的经营智慧。在面对初期亏损和内部反对的情况下，陈光甫坚持不懈，始终秉持“顾客至上，服务社会”的宗旨。他认为服务的价值远远重于金钱，通过提供优质的服务，吸引了大量的顾客，最终将亏损转化为盈利。这种以社会服务为导向的经营理念，成为中国旅行社长期稳健发展的关键。

最后，中国旅行社的崭新业态为当时社会带来了积极的变革。旅行社的创立不仅打破了外国旅行机构的垄断，也为国人提供了更为便捷和亲民的旅游选择。旅行社不仅办理国内外旅游，还代办出国手续，发行旅行支票，为广大中国人的出行提供了全方位的支持。这一全新的业态在当时社会中引起了热烈的反响，旅行社成为一个具有社会责任感和服务精神的企业典范。

总的来说，中国旅行社的创立和发展不仅是旅游业的奇迹，更是中国社会变革的一个缩影。陈光甫的坚持与智慧，不仅为中国人赢得了旅游的尊严，也在当时的社会背景下，为中国社会带来了积极的变革。这段旅游业的奇迹不仅是商业历史上的佳话，更是中国近代史上的一段精彩篇章。

免责声明：以上内容资料均来源于网络，本文作者无意针对，影射任何现实国家，政体，组织，种族，个人。相关数据，理论考证于网络资料，以上内容并不代表本文作者赞同文章中的律法，规则，观点，行为以及对相关资料的真实性负责。本文作者就以上或相关所产生的任何问题概不负责，亦不承担任何直接与间接的法律责任。

文章内容如涉及作品内容、版权图片，侵权，谣言或其它问题请联系删除。最后，大家对于这个事件有什么不同的想法，欢迎评论区留言讨论！