12月10日晚上8:00，理想汽车第一次以OTA为主题的发布会——理想汽车智能软件发布会上线，为用户带来了智能驾驶、智能空间、增程电动三大平台全面升级的好消息。
宋紫薇，理想汽车智能软件发布会的主讲人，熟悉她的粉丝都知道，她以前是一名手机产品经理，而这一次，她选择加入汽车行业，从数码圈到汽车圈的跨越也引发了不小的关注。大家十分关心和好奇：她为什么选择加入理想汽车？她在理想汽车做什么？OTA 5.0发布会背后的故事是怎么样的？
“有个理想”和宋紫薇聊了聊，以下为访谈实录。
受访者：宋紫薇
作者：张婉婷
01
加入理想汽车是我主动的决定
有个理想：你最早关注到理想汽车是在什么时候？当时有想到会和这家企业产生联系吗？
宋紫薇：我关注理想汽车的时间其实比较早，2018年理想ONE发布就关注了。但那时确实没有想到，理想汽车会在短短几年后成为中国电动汽车企业的标杆。那时我也未曾想过，自己有一天会有机会加入到理想汽车，并在这里发挥自己的价值。
有个理想：后来加入理想汽车，是公司专门挖的你吗？为什么要做出跨行的选择？
宋紫薇：这倒不是，是我自己主动投的简历。在加入理想汽车之前，我在手机行业工作了很多年，但对于汽车行业来说，我完全是个新人。相当于从舒适区完全来到了一个陌生的领域，跨出这一步，是挺需要勇气的。
我非常喜欢做手机，我也十分喜欢汽车，所以每次对于行业的选择完全是出于热爱。当初因为热爱数码，就去做了手机，现在，我希望在我另一个热爱的领域，探索一些新的边界，所以就选择加入了汽车行业。理想汽车是我非常欣赏的一家企业，一直以来也在持续关注着，看到一个这样年轻的企业，在短短几年稳扎稳打地做到新势力车企头部的成绩，它的背后一定是一支非常强大和优秀的团队。
有个理想：面试的场景你还记得吗？当时聊的哪些点让你更坚定地选择来理想汽车？
宋紫薇：终面和刘杰（理想汽车商业副总裁）讨论的两个问题我现在也记忆深刻。
一个是怎么看待竞争对手的问题。因为随着智能化发展，现在的汽车行业和几年前手机行业厮杀洗牌的阶段一样，稍有不慎就会直接掉队赶不上来了，像想哥说的那样，在软件、人工智能和智能驾驶的加持下，汽车行业会形成非常严重的头部集中，变得与游戏机和智能手机市场非常相似，前五大智能手机品牌在全球就近乎占据了90%的市场份额。在这个时候，加入这家企业意味着有更多成长的机会，也能发挥自己的更多价值。
二是怎么看待变化的问题。一个产品的生命周期从开始定义到最后发布，中间会遇到很多意想不到的问题，产品开发节奏、供应链、市场环境、竞争对手、用户需求都是在变化的，包括行业的技术认知也是在迭代的，可能一个产品在上市前一天还在调整价格，前一个月还在优化配置体验。
但是对于这些变化，我是感激甚至是有一些兴奋的，因为在产品上市前拥抱这些变化，就意味着还有机会把产品做得更好，尽管这个过程可能是痛不欲生的，会经历很多坎坷，但最终整个团队对产品本身就会想得更明白，产品上市交付到用户手上时也才是最完美的。
有个理想：现在回过头看，你觉得是你的哪些特质让他们觉得你也很适合理想汽车？
宋紫薇：专业上，虽然我之前一直是在手机行业，但是也完整地负责过多个产品从0到1的生命周期，真正在激烈竞争的战场“厮杀”过，这次来到汽车行业，不同领域之间的碰撞是让我非常感兴趣的。
其次，我觉得我和伙伴们对待工作的心态是一致的，不只是把它当成一份工作。我们对产品抱有足够的敬畏之心，并因为对它的热爱，而不断去汲取大量的知识，每天都在飞速成长。并且，能够深度参与到一个快速发展的行业里并贡献一份力量，让自己负责的产品也能取得一定的商业成就，这种机会太难得了。
有个理想：现在负责的产品有哪些地方可以向大家透露的吗？
宋紫薇：我入职后一直在负责一款全新的产品，目前它还有很多地方需要打磨，并需要时间去验证的。但我对它是非常有信心的，大家可以期待一下，它一定会成为汽车市场上一个新的标杆，让理想汽车这个品牌辐射到更多人群，为更多家庭用户创造移动的家、创造幸福的家。
02
OTA 5.0发布会起源于我们对产品的信心
有个理想：上热搜那会，你在干什么还能回想起来吗？
宋紫薇：上热搜的时候我还在公司和同事开会，手机一直收到信息，许多同行、媒体朋友和老朋友那时也才知道我加入了理想汽车，飞书上也有很多以前的老粉丝、老用户和手机行业的同行给我打招呼问候我。
有个理想：有没有很多同事专门来找你？大家的态度有什么转变吗？
宋紫薇：我能感受到最大的变化就是公司突然多了一批要和我聊数码和科技的人，我也多了很多志同道合的朋友，让我在新公司快速拥有了自己的社交圈。也有人问我要过签名，但也只是同事间开玩笑啦。
有个理想：颜值经济时代，很多用户可能首先被你的外在个人魅力吸引继而了解产品，你是如何看待这一点的？
宋紫薇：我其实挺平常心的，我觉得比较好的一点是，有这样的机会，让我可以有更多的机会接触到用户，与用户拉近距离，听到他们的声音，接收他们的反馈。
也因为有了这样的关注，用户更愿意去了解你的产品，愿意和你交流。渐渐地，就跟用户产生了信任的关系。看到自己的产品被越来越多的用户认可和喜爱，还是很有成就感的。
有个理想：刚刚结束了OTA 5.0发布会，完成了在理想汽车精彩的首秀，这是不是你来理想汽车接手的第一个重大项目？这个渊源和过程可以简单聊聊吗？
宋紫薇：给OTA 5.0做发布会这件事其实起源于我们内部对产品的信心。
一开始，我们其实也并没有想到要做一场OTA的发布会，但是上个月我们做过一次内测，用户反馈都非常惊艳，远远超过我们的预期。我自己在体验过程中也刷新了对OTA的认知，因为这次OTA 5.0真的是全方位的升级，发挥了极致的软硬件能力。
它不仅在技术能力上有所突破，也真正在用户的体验上带来了革新，用我们用户的话说，升级之后就感觉像换了一台新车。所以我们想到要做一次OTA 5.0发布会，实际上是希望更多的人知道这个事情，挖掘出更多产品点，并在一个正式的场合传递给还没有升级的或是正在期待OTA的用户们。我们也希望一些观望理想汽车的用户能够看到，理想汽车是一直在为用户的体验做努力的，每一次版本升级都是我们为用户精心打包好的礼物。
有个理想：OTA 5.0发布会决定由你主持后，有惊喜吗？
宋紫薇：惊喜倒是还好，但是我很开心这件事能通过我分享给用户们。即使我不是软件产品经理，这些功能点不是我定义的，但是在之前我也和智能空间、智能驾驶等平台的产品经理非常熟悉了，体验后也会拽着他们问，你们怎么定义的？又是怎么优化得这么好的？每个人解释完后都会自信地说：我们现在就是行业第一梯队。
当时也有了一个非常好的契机，想哥希望我作为主讲人把这次超越所有人认知的OTA分享给用户们，我就得到了这样一个了不起的机会。
有个理想：筹备过程中有见到想哥吗？对他的印象可以简单聊聊吗？
宋紫薇：我很早就关注想哥了，但是也没有过什么交集，来到理想后偶尔开会时会见到，真正接触后，发现他作为这个公司的创始人对很多事情的判断力是惊人的，战略上高度聚焦，决策上质量非常高。我想这也是为什么这么多年理想汽车能杀出重围、快速发展的原因，因为他本人就想得很清楚，让公司也少走了很多弯路，大家也就很少内耗，一件事情从想清楚到落地的速度是非常快的。
此外，他本人和我们交流时又很温和、冷静、理性和有趣，给我完全不一样的感觉。最主要的还是从他那感受到了“始终把用户价值放在第一位”这一条行为准则的份量，我们发布会视频的末尾有一段特殊的结尾，致敬《星球大战》，感谢了OTA 5.0所有的内测用户，这一点就是想哥强烈要求加的，他还指定了一段慷慨激昂的音乐作为配乐，不是传统温情故事的结尾，而预示一段新的开始，让大家都很期待下一次的版本更新。
有个理想：这场发布会圆满结束，你觉得这个组织架构有哪些不一样的地方？
宋紫薇：这个过程中，我自己很大的感触就是整个团队的执行力和效率都非常高，这个团队是名副其实的六边形战士，大家都有共同的信念，都想做出一件伟大的事情。我很喜欢想哥经常说的那句话：掌控自己的命运，挑战成长的极限，每个人都有很强的成长意识，这是非常重要的。
OTA 5.0发布会的主要“搭子”们 从左至右：李贝、宋紫薇、赵哲伦
03
讲发布会没有技巧，是我们和用户的对话
有个理想：发布会中有很多开着车录的画面，对于我们车智能驾驶的能力，有没有一些很哇塞的时刻？
宋紫薇：是的，这次智能驾驶有太多哇塞的时刻了，在此之前，大家可能对理想汽车智能驾驶的表现并没有一个明确的认知，但当你真正体验到的时候，你会发现真的很厉害。什么是好的智能驾驶，舒适、安全、便捷这些都是必备要素，但在我体验了之后，我发现真正好的智能驾驶，除了这些基础要素之外，它还能给我带来一种人车合一的感觉。在我每一次想要变道、超车、加速或减速的瞬间，它就好像能完全理解我的意图，帮我执行一系列操作。
在这个过程中，你会发现它不像是一台机器在帮你开车，不是简单的AI在执行一些机械的反馈和指令，而是它在思考你该怎么开、怎么帮你开、怎么帮你开好，甚至有时候它开得比你自己还要好，能让你安心地坐在驾驶位置上，解放你紧张的驾驶姿态，无论是长途还是短途拥堵，都让你会感觉非常轻松自在，这就是科技带来的魅力。
有个理想：发布会中，比较有趣的是你讲方言的片段，你是怎么学的这些方言，对你来说难吗？
宋紫薇：这个真的是“干学”，当时我们在写发布会的内容讲稿，上车测试的时候就发现理想同学的能力已经非常强大了，一口气说了十多条指令给它，车机反应也特别快，说的时候屏幕已经实时转换成文字了。
OTA 5.0新版本同时更新了很多方言，我当时就突发奇想，要不要挑战一下：不仅是各种方言，而且讲话的速度又快，一口气说完，中间不停顿，看看理想同学还能不能做到，如果它真的能做到，那我就觉得很厉害。这是我认为挑战理想同学能力的极致状态，所以就想尝试一下。
但是由于我是东北人，我对其中的一些方言并不是很擅长，哲伦班长教了我一些上海话，还找了一位讲粤语和一位讲四川话的同事，分别教了我一些方言。尽管我可能学得不怎么样，但是测试过程中，发现即使是我不太标准的方言，理想同学也都能听懂，那它的能力就更不一般了。
有个理想：这次发布会信息非常丰富，包括给用户的说明书都厚厚一沓，你讲的都非常顺，讲发布会有什么特别的技巧吗？
宋紫薇：我讲过这么多场发布会，其实并没有什么特别的技巧，我也不是专业的主持人或演员，但我觉得关键是真正理解产品、感受产品，就像对身边的朋友一样，把产品讲给他听。
在写稿子的过程中我会加入自己的很多感受，很多想说的话，当看到产品的某个功能非常强大时，我就很想知道它到底是怎么做到的，然后把它和大家分享出来。
发布会的逻辑，其实就是让大家能够理解并认识产品的过程。我把每一次发布会都看作是和用户的一次对话，是一个与用户沟通的桥梁，我希望通过我，让大家真正能够感受到产品带给他们的价值。
有个理想：发布会是在宁波新开的理想汽车旗舰店彩排的，了解到大家一度都录到早上8点了，终于完成那刻的场景你还记得吗，大家有没有一起庆祝？
宋紫薇：我们确实连续熬了好几天的夜，因为旗舰店隔壁白天有施工，所以我们基本上都是在晚上彩排录制，并且一直在调整内容，因为我们希望在这短短几十分钟的时间里，能让大家尽可能多了解我们的产品，通过视频和真实的用车体验，让大家对产品有更深的理解。
特别是我们的用户，他们很多人也反馈看完发布会就立马去了地库再试那些产品点，这也是我们的初衷，就是站在用户的角度上帮大家感受这次OTA的体验，所以我们不断打磨内容，虽然是在熬夜但是大家都很有激情，杀青后确实都是第二天一大早了，我们一起拍了个大合影庆祝。
比较有意思的是，我们彩排所在的宁波天一理想汽车旗舰店是刚开的，门店设计又大气又温暖，给我感觉理想汽车现在开店的速度和质量越来越高了，欢迎宁波的车主和准车主们到店体验！
04
不要错过自己喜欢的事情
有个理想：你是东北哈尔滨的，大学去的是上海，离家还挺远的，当时家人支持你这个决定吗？
宋紫薇：我从小都算比较独立的类型。我的家人不太会干涉我的选择，无论是选择大学、城市、专业，还是我的第一份工作，包括后来职业上的转变，他们都完全尊重我的决定。我还是比较喜欢掌控自己的人生，如果我喜欢做的事情，我判断当下可以去做，那我一定就会去做。
有个理想：你在大学的专业是应用物理学，当时选这个专业的原因是什么？对你的吸引力在哪里？
宋紫薇：我非常喜欢物理，这个兴趣从小到大都没变过，虽然当时选择物理学这个专业时，它的就业形势并不好，但我觉得热爱是最重要的，做任何事的驱动力都应该来源于热爱。人生的每一个阶段都非常珍贵，如果只是为了未来一些我们无法预料的事情，放弃了我们现在热爱的事情，那就非常可惜了，所以我当时坚定地选择了应用物理专业。
有个理想：学习物理是如何影响你的性格的？
宋紫薇：所有喜爱物理的人都有一些共性，比如都愿意追根究底，都有强烈的好奇心，当我们发现一个新的现象或问题的时候，都会想要探索其背后的本质，找出造成这个现象的底层原理是什么，这种好奇心驱使我们去认识更多的事物，去钻研更多的事情。
有个理想：看你微博，好像挺喜欢玩一些3A大作游戏的，你有最喜欢的游戏吗？
宋紫薇：我也是一个游戏宅，一直很喜欢打游戏，手游和主机游戏我都玩，曾经通宵玩《赛博朋克2077》，一宿打了五种结局，非常兴奋，第二天完全不困。但是最近都比较忙没怎么玩了，偶尔有空会玩下塞尔达，最期待的还是后年上线的《GTA6》。好的游戏也是集合先进硬件、科技的载体，探索游戏的世界某种程度上能带给我新鲜感、沉浸感，这是我喜欢它的原因。
有个理想：除了游戏还有什么其他的兴趣爱好吗？
宋紫薇：除了游戏的其他时间我完全不会宅在家里，而是一定会出门溜达，可能并不是做一些具体的事情，而只是和朋友见面吃饭，看看城市的建筑、路上的车流、逛逛街体验下新的产品。我觉得多走多看、认识外面的世界很重要，所有的灵感和洞察都来源于生活，生活是必不可少的，一定要多走多看。
我很愿意尝试新鲜的事物，看到新的东西会有感官和心理上的刺激，你会觉得整个世界其实都在成长，你身边的任何东西都在成长，你自己也在变化，这是一个与世界沟通的过程。
这也是我为什么做出加入汽车行业这样一个大胆的决定，我从未后悔过这个决定，反而非常兴奋。对我来说，哪怕是换到一个陌生的城市，即使刚开始会不习惯，但在这个阶段，我还能做让自己开心，充满激情的事情，我的内心是非常满足的。
