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齐鲁网·闪电新闻11月15日讯 济南的杜女士反映,她家装修完很久了,去年九月份在济南欧座家居做了全屋定制。可就是因为这全屋定制,让她现在都没能住上新房,到底是怎么回事呢?
杜女士说,当时装修花了5万元左右,屋里能看到的柜子包括门边的鞋柜,三个卧室的衣柜,墙上的墙布,还有家里的家具,像床、餐桌、茶几柜、电视柜,这些都是他们的东西。家具味道特别大,眼睛不舒服,喉咙也不舒服,时间长了头有点疼、头晕,稍稍有点恶心。
记者在杜女士家里待了半个小时左右的时间,鼻腔和口腔里有一种涩和痒的感觉。打开杜女士家里柜子的柜门之后能够闻到异味更重了一些。“一个周擦一次全屋的柜子,买了几台大风扇,就每天都吹,定时吹。之前还买过竹炭包,每个柜子里每一层都会放两到三个,但我觉得都没有什么效果。”杜女士告诉记者。
发现问题后杜女士两次联系了商家上门进行甲醛检测,一次是在今年二月份,一次在九月份。记者看到,检测数据上显示,两次检测结果都不合格。杜女士说:“负责我们的客户经理当时跟我们说,你们搬过来住住就好了,多通通风就没有味道了。我们就想,难道让我们适应甲醛味道,让我们自己吸甲醛,就这样处理吗?觉得挺可笑。”
杜女士告诉记者,商家也做过两次除醛处理,他们对着橱柜喷一喷就结束了。杜女士和商家一直在协商这个问题,对方的回复还是除醛,但是就这两次的结果看来,除醛效果并不理想,味道还是挺大。杜女士希望商家能够给出一个明确的时间把这个问题解决。
针对目前杜女士遇到的问题,在除甲醛方面有什么样好的办法?在现场,记者也电话咨询了专家。海星环保新材料有限公司空气治理首席顾问徐先生表示:“现在国家最新标准是0.08毫克每立方米。甲醛超标之后会引起人流泪、打喷嚏、喉咙疼,可能皮肤还会起红疹子。各种材料里就含有一定数量甲醛,放在一个屋子里很容易产生积累。另一个方面,在施工过程中可能会用到各种各样胶水,也容易生成甲醛。建议抓紧时间做专业空气治理。”
杜女士家中甲醛严重影响到了她的居住和生活,对于这件事商家会给出什么样的解释呢?记者来到了济南欧座国际家居了解情况。工作人员表示,检测的是家庭里面的空气,空气里面有装修的东西,有基装的东西,也有他们的家具,不能因为这个说产品不合格。任何刚装修完的家,一进房间想一点味道都没有,那是不可能。对于杜女士家里的家具一年的时间还是有很大的味道,这位工作人员表示,她也不大清楚,每个人对味道的标准不一样。工作人员表示,可以给杜女士找专业人员除甲醛直到杜女士认为合格为止,同时送给杜女士一台空气净化器。
经过协商,工作人员提出:“我们可以在济南找一个,第三方专门做甲醛处理的,给她去做。如果觉得我们的产品不达标或者哪一个板块产品不达标,那就找相关国家机构进行检测就行。而且只要国家认可的机构,如果真的没有达到国家标准,咱们该怎么处理怎么处理。”对此,杜女士表示接受,也希望这次能够在根本上解决问题。
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