提到湖北张家界的天门山,你会想到什么?
是“翼装飞人”成功穿越张家界天门洞,还是跑酷大神3分钟下999级台阶,亦或是电影《阿凡达》中的“哈利路亚山”取景地?
天门山最近一次的“出名”,却是因为游客被打。
9月20日,湖南张家界的天门山停车场,游客王先生的父母和其亲戚被一名身穿警服的保安和一名商户疯狂殴打一事在网络上曝光后,引发了诸多关注。
这件事最新的情况是:王先生的父母和亲戚入院治疗,当地文旅局局长亲自去医院探望受害者并道歉,警方已介入调查。
按理来说,这是一起影响不大而且处理迅速的事件,却很意外地引发很多网友的声讨,原因有二:
一、景区工作人员参与打人:从公开消息可以看到,打人者当中除了商户之外,还有景区停车场的保安参与,更值得一提的是,打人者当中不仅有犯罪前科,而且还非法身穿佩戴JC臂章的服装。
这对于普通游客来说,天门山并不是一个友好的旅游景区。
二、事件处理结果并不让人满意:有关部门公布的处罚决定书也显示,处罚只是行政拘留和罚款200,从视频内容可以看到,王先生的父亲脸部和眼睛被打的肿了起来,眼角位置还被打出了血。
可以看出,打人者下了死手,应该不是第一次干这事了。
如此“轻微”却又迅速的处罚,的确很难服众,这从被打游客最后的质疑可以看出。
随着十一小长假旅游旺季的到来,天门山景区这一事件被曝光后,不少网友纷纷表示:已经不敢去,也不想去了。
本来抱着散心休闲的心情出游,要是在天门山碰上有景区工作人员参与殴打这样恶劣的行为,不但怕被骗,还怕被打。
全国各地有那么多优质的旅游景点,何必浪费钱,非得去天门山?
甚至还有网友断定:这一起打人事件,直接把天门山十一旺季的收入给打没了。
位于湖南省张家界市永定区大庸中路11号的天门山,以罕见的世界奇观——天门洞出名,国家5A级旅游区,属于山岳型自然景区,总面积96平方公里。
公开消息显示:天门山国家森林公园天门山景区的经营权被张家界市永定区委托给天津市宁发集团公司,经营期限50年(1997年1月18日—2047年1月18日);2011年5月20日,又增加特许经营期13年(2047年1月18日至2060年1月17日),这也就意味着,天津市宁发集团公司拥有天门山长达63年的经营权。
天门山景区的运营主体——湖南张家界天门山旅游股份有限公司,大股东正是天津市宁发集团有限公司,这是天津市最早涉足房地产行业的企业之一。
从宁发集团的官网也可以得知:旗下除了旅游业务之外,还涉足物业、投资等领域,从地产到旅游,宁发集团的业务转型布局,可以说是下手很早了。
其实,国有景区把经营权交给民营企业,在国内的旅游行业,其实并不鲜见,很多国有企业由于体制机制问题,对于景区经营并不擅长,这也就让很多民营企业有了参与的空间,张家界天门山并不是孤例,但也埋下了一定的隐患。
当地有关部门也有公开承认:景区经营权的委托促进了旅游资源开发,增加了地方财政收入,提升了张家界旅游品质,但同时景区经营权委托合同期内转让的行为也一定程度导致了抢占资源、倒卖资源、不公平竞争、国有资产流失等一系列问题,尤其是景区经营权委托合同内容中对经营期限约定过长、转让价值相对较低等条款暴露了签订合同缺乏前瞻性,造成部分条款制约景区发展。
从天门山这起打人事件也可以很清楚地看到,景区内部的管理存在着很大的问题,出现工作人员打人这种事情,很显然冰冻三尺非一日之寒。
仅在2019年,天门山景区游客接待量就高达473.5万人,只按门票258元一张计算,就是12亿元的门票收入,有着如此骄人的经营业绩,加上长达63年的经营权在手,区区一起打人事件,可能对天门山景区来说,不足挂齿。