近日，一起发生在张家界天门山景区的打人事件引发了社会的广泛关注。一对夫妇因为购买鞋套的价格问题，遭到了景区安保人员和商贩的围殴，其中还有一名冒充警察的人员参与。

当地警方虽然迅速破案，但对打人者的处罚却过于轻微，引起了被打者家属和网友们的不满和质疑。这起事件不仅暴露了景区管理和服务的问题，更反映了法治意识和法律制度的缺失。

首先，我们要看到，这起事件的起因是一件很小的事情：冯女士在景区购买了三双鞋套，价格是15元。但隔壁商铺的老板娘却不让她走，并声称鞋套是10元一双。冯女士表示不要了，并要求对方联系卖鞋套的商铺老板。结果却引来了一群打人者，其中有三名身穿蓝色制服的安保人员，还有一名身穿“警察”制服的人员。他们不听冯女士解释，就对她和她丈夫进行了残忍的殴打。

这里我们可以看到，打人者完全没有法律意识和道德底线，他们以为自己有权力和背景，就可以随意对游客施暴。他们没有尊重游客的合法权益，也没有尊重法律的规范。他们甚至还利用了“警察”制服来威胁和欺骗游客，这已经构成了冒充警务人员的犯罪行为。

其次，我们要看到，这起事件的处理也存在很大的问题。当地警方虽然迅速抓获了五名打人者，并发布了警情通报和行政处罚决定书。但是，这些处理结果却不能令人满意。

首先，警方并没有提供完整的视频证据，只是简单地介绍了事情经过。其次，警方并没有说明参与打人者的具体身份和背景，只是说他们是停车场安保人员和商贩，并没有说明他们是否与景区有关联或利益关系。第三，警方对打人者的处罚也过于轻微，只是给予了拘留3至10日不等和200元罚款的行政处罚，并没有追究他们的刑事责任。

这里我们可以看到，警方虽然表面上做出了处理，但实际上并没有给予被打者家属和公众一个合理和公正的交代。他们没有充分调查和揭露事实真相，也没有依法严惩打人者。他们甚至还有可能存在“自罚三杯”的嫌疑，即对自己或同行有所顾忌或包庇。

最后，我们要看到，这起事件背后反映了法治建设和社会文明的缺失。天门山作为国家5A级景区，本应该提供优质的服务和安全的环境，给游客留下美好的印象。但是，这起事件却让人感到震惊和愤慨，不仅影响了景区的形象和声誉，也影响了张家界乃至湖南的旅游业。更重要的是，这起事件也暴露了法治意识和法律制度的不健全，让人感到法律的无力和无效。

因此，我们呼吁有关部门和机构，对这起事件进行彻底的调查和处理，给被打者家属和公众一个公道和满意的答复。同时，我们也呼吁全社会，提高法治意识和法律素养，尊重他人的合法权益，遵守法律的规范，共同维护社会的和谐与稳定。