近日,德州银行临邑支行识破一起电诈案件后,及时联系民警共同处置,引导客户走出骗局,避免进一步的资金损失。
“能提高我的转账额度吗,到20万。”
9月8日上午,一名年轻女子来到德州银行临邑支行柜面办理业务,神情略显焦急。工作人员询问转账用途和收款方,女子支支吾吾,不想透露。凭借职业敏感性,工作人员初步意识到女子可能遭遇到电诈,立即作出提示,“如果收款人是您的熟人,也确实有紧急事情,您可在窗口办理转账业务,没有必要提高额度。如果是陌生人,建议您一定要判断清楚,谨慎转账。”
听到工作人员的答复后,女子并没有继续在窗口办理转账,而是起身走出网点,开始拨打电话。由于通话时间较长,这更加深了工作人员的怀疑。
本着保护客户财产安全的目的,工作人员出门将女子劝回大厅,进一步沟通交流。原来,女子近期认识一名网友,网友推荐其下载一款名为“新能源”的App进行理财投资。网友自称,在该App上有即将满20万元的“投资收益”,帮忙充值并提现转付自己,就给予高额的“好处费”。
工作人员一边耐心劝说,一边与临邑县公安局反诈中心民警联系,确认该App已经涉及多起诈骗案件。民警也通过电话对女子进行预警和教育,“不要充值,也不要转账,最后你投入所有的钱都提不出来!”同时,德州银行工作人员将其账户进行保护性止付。最终,在民警和银行工作人员耐心劝说劝导下,该女子终于意识到了危险。
电信网络诈骗伎俩不断翻新,德州银行持续提高风险责任意识,积极做好防范提醒,全力劝阻,避免客户上当受骗,充分发挥银行在反电诈工作中最后防线作用,为客户的财产安全保驾护航。
举报/反馈

齐鲁壹点

3967万获赞 152.5万粉丝
初心不忘,一纸风行齐鲁;智趋未来,用心连接用户
齐鲁晚报旗下官方账号
关注
0
0
收藏
分享