每个职场人工作三五年,都会在职场中获得晋升的机会。
晋升意味着职务的变动、环境的变化、责任的增加、人际关系的重整,这未必是每一个人都能够处理得好的。
无数的例子能够证明这一点,一个好的球员未必能够成为一个好的教练;一个好的员工未必能成为一个好的领导;一个最优秀的销售担任总经理,未必能够把公司带向成功。
晋升之后,我们究竟要面临哪五大调整呢?
第一个挑战:会有更大的关注点
可以想象自己是一架直升机,以前就停在地上只需要解决眼前的问题。现在角色变了,哪些问题由下属解决,哪些问题需要你解决呢?
我们需要时不时地提升视角,从上到下地俯视全局。
看到每一个团队的成员表现,看到每一个你所管辖下的事务进展如何,是否出现问题,或者谁有什么困难。一旦发现有问题或者困难,你还得“空降”落到问题出现的地方,去指导并推动问题的解决,帮助团队成员获得成长。
第二个挑战:事情会更复杂、更模糊
具体的问题在晋级后变得不再具体,而是形成了一个抽象的问题。
然而,这种间接参与不可避免地增加了信息的模糊度。
一个有效的策略就是授权。在授权过程中,首先要明确作为领导,我应关注什么,管理什么;作为下属,他们的工作权限、工作职责、工作范畴及应承担的责任又是什么。
需要注意的是,授权并不意味着完全放手。作为领导者,我需要关注事情的关键点,即管控点。在他人执行任务时,需要确保他们能够按照预期完成,并随时关注其工作进度和质量。
办公室政治并非一个贬义词,它是一种由人际互动和组织行为所形成的复杂现象。无论在何种环境下,只要有人的存在,便会有不同的分工和职责,进而产生相互制约、制衡以及合作等关系。这些关系在办公室环境中交织,构成了办公室政治。
为何在晋升后,需要应对更为复杂的办公室政治呢?以往只需处理好与同事和上司的简单关系,而现在除了应对与同事、下属和上司的关系外,还可能代表部门或管理职能部门与其他职能部门进行沟通和协作。在这种情况下,必须在更高层次、更复杂的环境中与更多不同角色的人打交道,这就带来了更为棘手的办公室政治。
如何应对呢?答案是建立利益相关者的联盟。在这种情况下,晋升级别越高,纵向领导力(由汇报关系产生的对下属的领导力)的重要性就相对减弱,而横向领导力(处理与不向你汇报的人的关系的能力)的重要性逐渐增强。未来,这些关系处理的好坏将越来越多地影响你自己或你所管理的部门的职能能否更好地发挥。
管理职能的增加意味着领导者与现场的接触逐渐减少。有些领导者因为与现场距离过远,对现场发生的事情缺乏了解,因此在解决问题时可能会提出无厘头或次要的问题。这种情况的出现主要是因为晋升后与现场的接触减少。因此,我们需要警惕自己,当我们晋升后,可能会面临类似的挑战。
我们建议采用更为正式的沟通方式。这并不意味着我们不能进行一对一的沟通,而是指我们应该将观察到的信息和想法整理成报告,向团队所有人汇报。如果团队成员有不同的意见,我们可以当场提出并在团队中进行充分的讨论。这种方法可以帮助领导者全面了解现场情况。尽管领导者仍然可以保留与一线的直接沟通渠道,但这时的沟通方式会有所不同。
此外,我们也应该接受晋升后与一部分同事的关系可能会变得疏远的事实。过去我们可能是亲密的团队成员,但现在成为领导后,这种亲密关系可能会发生变化。同事们在与你沟通时可能会变得有所顾忌,这是正常的。因此,我们需要特别注意处理这些关系。
以前作为一个员工,完成本职岗位的事,你的曝光度相对来讲是比较有限的,也不需要跟那么多人打交道。但是随着一次又一次的晋升,关注你的人肯定会越来越多,当你晋升到一个企业的领导层,或者是一个部门的领导层的时候,所有的人都在关注你的表现。
首先,一定要有足够的思想准备,要意识到晋升所带来的效应就是会有更多的人来关注你,要适应更高的曝光度,并且在适当的时候利用曝光度去充分传达你的想法、期望、目标和要求。所以大家可以看到很多外企、民企、国企中,新的领导总会跟大家有一个大会,可能是一个欢迎会,也可能是一个全员会议。
新领导会告诉大家:我的期望是什么,我打算做哪几件重要的事,我希望这些事怎么被做,做到什么样的程度……
好了,以上就是新晋管理者需要面对的五大挑战
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