社区团购战事进入下半场,玩家们开始思考如何充分发挥自己的优势,以便与竞争对手拉开差距,并询问这场战争是否会在短期内结束。

大部分玩家最初的判断是,低价对于战役的胜利至关重要。

然而,如果过于陷入低价竞争的泥淖,即使能够击败对手,自己也会陷入非常糟糕的境地。低价竞争容易导致利润微薄、资金链断裂等问题,无法实现长期的稳定发展。

与单纯追求低价不同,美团优选更加稳扎稳打,他们意识到“社区团购的本质是零售,要先把供应链和履约的基本功打好”。

今年6月,美团优选在“明日达超市”的基础上再次升级,打出“送更快”、“买更多”和“价更低”的亮点。

据了解,美团优选的SKU数量已经逼近3000个,几乎是竞争对手的两倍。

转型为“明日达超市”,通过增加SKU的丰富度,给用户提供更多选择。相比单纯的“价格战”,这种发展模型更加良性,也会更好地维持用户的黏性。

在社区团购战事中,追求良性发展模型比单纯追求低价竞争更加重要。

美团优选通过稳扎稳打的策略转变和明日达超市的打造,成功地从C2B模式转向B2C模式,并拥有丰富的SKU。

这种做法不仅有利于用户体验的提升,还能够实现稳定运行和良好的财务指标,从长远来看是保持市场竞争力的最佳选择。

美团优选“下午到”提前为“中午达”,社区团购时效再升级

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社区团购是一种以“次日达”为定位的零售模式。对于这种模式来说,时效一直是严苛的要求。

而随着竞争的不断加剧,“价格战”不再是最重要的讨论点,履约则成为了最重要的竞争维度。

在最近的“明日达超市再升级”的服务中,美团优选将“配送速度更快”放在了最主要的位置。

简单来说,明日达时效将由原来的“下午到”提前为“中午到”,这就意味着用户在准备晚餐时,可以提前为午餐进行购买了。

时效的提升要求每一个履约链条环节都必须做好准备。与传统生鲜电商不同,社区团购的履约链路更长,环节更多。

这意味着每一个环节都不能出现问题,否则将导致履约时效大幅延长,影响用户的体验。

为了更好地完成“明日中午达”的目标,美团优选深圳网格站从多个方面制定了细化的策略。

团队中的成员将这些策略作为电脑屏保,甚至打印下来做成卡片,放进手机壳里,方便时刻查看。

美团优选的努力已经取得了显著成果。目前,“中午送达”已经覆盖了全国一半的团点。

在进入社区团购领域4年后,美团在区域中心仓和地方网格仓建立了稳定的物流仓配体系。这些系统连通货车司机一起,组成了服务于4亿多下沉用户高效的物流能力。正是有了这样的物流能力储备,才让美团优选敢于在此时提出服务升级的建议。

转型为“明日达超市”将会为美团优选带来更大规模的发展和利润提升。而明日达时效的提高则彻底将其服务维度进行了升级。

尤其重要的是,与其他明日达电商平台不同,美团优选的用户更多位于下沉市场。他们对履约的体验将牢牢地将它留在他们身边,并有望成为国内最大的明日达电商品牌。

社区团购是美团在外卖之后发现的一个更大的市场机会,这也有可能引领美团进入更大的市场。

虽然美团在进入社区团购领域的过程中遇到了一些挑战,但实现这个目标的路径变得越来越清晰。

如今,当提到美团时,它已经成为一家以卖货为主营业务的零售公司。美团创始人王兴在去年二季度财报会上表示,生鲜食杂品市场不只适用于单一的商业模式。

美团闪购、美团优选和美团买菜都是美团向生鲜和日用品市场延伸发展的重要途径。可以说,美团优选是实现美团实物电商梦想关键的支持力量。

真正的零售不仅仅是收租或者指的是大型超市,零售的本质是通过供应链的反向驱动来获得核心竞争力。

在众多零售业态的探索中,社区团购不仅规模庞大,增速快于其他模式,而且是美团最深入供应链的业务之一。美团在这个领域建立了全国范围内的大型仓库和分布式的履约体系。

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