杭州打造国际“赛”“会”之城，“三江两岸”要借势“起飞”
钱江晚报2023-09-06 17:28
潮新闻客户端 记者 杨希林
8月29日，由杭州市“诗路文化·三江两岸”水上黄金旅游线工作领导小组办公室、杭州市文化广电旅游局、杭州市商旅运河集团联合主办的会在山水间——杭州“三江两岸”旅游国际推广周活动（下简称“推广周”）在杭州举行，助力杭州打造国际“赛”“会”之城，实现旅游业高质量发展，推动西部县（市）共享亚运红利，促进城乡共同富裕。
承载杭州历史文脉、蕴藏乡村振兴密码的“三江两岸”，正向国际商务旅游目的地和世界一流滨水旅游目的地的“新人设”转型。借助亚运会契机，“三江两岸”要如何向莱茵河、多瑙河、尼罗河等“前辈”看齐？
点燃商务团打卡热情“三江两岸”精彩之处在哪
据杭州市文化广电旅游局官方小程序“发现杭州”后台数据，9月2日～9月3日（双休日），“三江两岸”沿线部分景区人流量一直处于“拥堵”状态。旅游业也迅速“爆棚”；桐庐县深澳古村，网红乡村咖啡厅“牛栏咖啡”老板说，日均人流量在300余人左右。“9月以来团建、秋游的商务游客团队为主。”
“狂飙”的大数据离不开“三江两岸”颜值和玩法“双上新”的吸引力。据“诗路文化·三江两岸”水上黄金旅游线领导小组办公室表示，“三江两岸”已有5艘主体游船，实现统一运营26艘游船（100座以上），提升改造了黄公望隐居地、东梓关、严子陵钓台等10多个人气景区。而近期杭州“三江两岸”旅游国际推广周活动，首次官宣的“20·23焕新游”（含“会在山水间”商务旅游新口号、“诗路文化·三江两岸”水上黄金游线二十景、13条水上黄金旅游线路和10条商务旅游线路），也标志着“三江两岸”水岸互动格局的基本形成。未来，“三江两岸”将开辟商务考察、会奖旅游、山水度假等多个国际文旅市场新蓝海。
“三江两岸”让无数买家“上头”的原因是啥？专做长三角自行车团建项目的花Young单车俱乐部代表、“80后”运动休闲产业买家尚花，8月下旬多次走访淳安亚运分村周边的“山水陆空”运动休闲产业圈。“‘三江两岸’未来可策划的水岸互动休闲运动文旅产品很多，比如亚运赛事同款运动体验、高端康养、休闲度假、亲子娱乐等。”
但要成为世界级滨水旅游目的地，“三江两岸”不能光凭颜值和玩法。据在线旅游平台飞猪2023暑期文旅产品大数据分析，今年6月～9月，国内游轮旅行商品的预订量已经超越2019年同期。而据携程平台数据，同期目的地为杭州的订单量同比增长93%，排名国内热门旅游目的地第五。从高星酒店预订量来看，富阳、建德、千岛湖等“三江两岸”沿线区域，是酒店预订的热门区域。
除了“高流量”城市自带的吸引力，“三江两岸”还有山水因子的原生驱动力。“新东方国际游学”公众号推出国庆长假6天5晚研学之旅，其中一条线路是从苏州大运河沿线一路游至杭州“三江两岸”一带。有了“能讲课”的导游加持，“三江两岸”将全面激荡起研学研创产业发展的新可能。
让“三江两岸”世界一流滨水旅游目的地品牌、商务旅游目的地品牌及杭州国际“赛”“会”之城品牌全球“出圈”，还离不开最大的“引爆点”——亚运会。
国际体育赛事能为滨水旅游目的地带来怎样的杠杆力？杭州市旅游业高质量发展特聘顾问、旅游复原力研究院院长Masato Takamatsu在推广周现场的主旨演讲中提出，有些国际赛事，因机场和比赛场地等主要设施都集中在滨水地区，直接为城市带来了生机勃勃的滨水地带，并重塑和振兴了当地游船旅游业。
除了产业振兴及转型升级，国际赛事还将为城市带来数以万计的全球游客。今年杭州亚运会将在9月23日开幕，与国庆长假相连。有了亚运和国庆的“双重buff”，杭州旅游市场一定会迎来“双爆发”。
如何把“三江两岸”的“能打”效应和亚运遗产紧密融合，把流量变长久“留量”？
浙江省文化和旅游厅调研员、副研究员韩昱建议，要把流量变“留量”，离不开运动休闲产业的创意。“像烧烤美食、音乐节、特种兵打卡等如今最出圈的文旅产品和消费形式，都自发于年轻群体，而亚运会恰恰就是一场年轻人参与为主的盛会。”细分商务旅游和会奖旅游市场，未来年轻人必将占大头。“我们要瞄准年轻人、拥抱年轻人、依靠年轻人，让他们来搅活亚运会这一池春水。”
优化挖掘“最杭州”基因“三江两岸”还需哪些发力
在相关部门和企业看来，“三江两岸”也有不少亟待完善的地方。
在“三江两岸”特色文旅资源商务对接会上，走访过多个沿线乡村的杭州新中旅行社副总经理王以群，指出目前部分名气高、人流量大的乡村，还需要进一步提高接待国际商务团的能力。“软件上，乡村要配备双语讲解、预约流程、接待配备等。硬件上，用乡村咖啡馆、百年老屋餐厅等打卡点营造出‘村潮’‘宋韵’‘江南味’等独特氛围，才能吸引高端商旅游客来沉浸式体验。”
如何用有当地特色及国际化高度的文化旅游产品让游客“留下来”？对“三江两岸”来说，更重要的是“后发力”。推广周上，杭州市文广旅游局全球首发的“迎亚运——‘三江两岸20·23焕新游’”就是一次尝试。未来走进“三江两岸”，休闲旅游和商务旅游、会奖考察均有“爆款”产品。杭州市旅游业高质量发展特聘顾问、旅游复原力研究院院长Masato Takamatsu，杭州市旅游业高质量发展特聘顾问、欧洲城市比较研究院上海分院院长冯翔，法旅集团副总裁Benito Mellado等多位国内外大咖作为“考察官”，先行体验了部分线路精华段。
专家考察
杭州市旅游业高质量发展特聘顾问、凤凰卫视资讯台副台长、北京服装学院时尚传播学院院长、华人世界最具影响力的女性媒体人之一、“浙江女儿”吴小莉深情点赞了新安江段的如画美景：“由画家黄公望画下的《富春山居图》，这个画卷徐徐展开，杭州从山光水色的景象当中不断扩展，浮现出了世界级滨水旅游目的地的构图……”。她在主旨演讲中指出，“三江两岸”未来不只是滨水旅游，更是运动观光休闲产业。“一场体育盛事，可以连接一段人城互动的故事。运动活动可以成为旅游的重要组成部分，对于旅游目的地的吸引力和发展，具有重要影响。旅客通过体验城市的运动活动，可以更深入了解和参与当地生活。”
杭州市旅游业高质量发展特聘顾问吴小莉
怎么讲好观光运动落地在杭州的城市故事？杭州已经在“搭框架”。今年4月举办的杭州线上户外休闲旅游节，飞猪等第三方平台推出了“三江两岸”户外休闲文旅系列产品，卖出300余万元的销售量。从网红产品销量来看，陆上的露营玩法，水上的漂流玩法和空中的直升机、动力伞等多种玩法直接“出圈”。此外，除“三江两岸”亚运水上线路外，杭州还将深化“看亚运、游杭州”亚运主题系列旅游项目，同时将加大文旅消费促进力度。6月以来杭州先后发放了第一期和第二期的“亚运文旅大礼包”。杭州“智慧大脑”也在同步保障中，加大对安全排查检查力度。很显然，城市故事这篇文章怎么做，杭州已经在打底稿。
“‘三江两岸’是杭州特色具象化的体现。如何把中国丝绸博物馆、中国茶叶博物馆等最本地化、日常化的生活融入到三江两岸沿线的各个区（县、市），是行业主管部门、旅游公司和景区目的地等多方协同考虑的问题。”在推广周上，文旅大咖、业内人士的统一提出了类似观点。
距离杭州亚运会举办还有不到一个月，“三江两岸”的惊艳亮相也赢来了全球目光。但在全国乃至全球多个城市都想利用大型体育赛事来书写城市“新人设”的背景下，想转型成为国际“赛”“会”之城，“三江两岸”要拿出的不仅是山水美景、历史人文底蕴，更重要的是多维度、多方位的滨水目的地文旅产品，以及最“杭州化”的商务旅游+休闲旅游理念。
和诗意山水“不期而遇”，想用打造国际滨水旅游目的地理念“带飞”西部区县跨越式发展，助力城乡共同富裕，杭州“三江两岸”还需努力奋斗迈入下一个“当打之年”。
吸纳大咖智慧激活市场
“三江两岸”借势“起飞”
杭州“三江两岸”要如何延续“后亚运时代”长尾效应的大命题？如何实现“三江两岸”新一轮文旅产业的“起飞”？
酒香也怕巷子深，挖掘市场商机寻求更多合作是先招。为让全省乃至全国高端会奖旅游专业卖家与“三江两岸”沿线资源方精准对接，8月15至18日，杭州市文化广电旅游局组织全省乃至全国的会奖旅游专业卖家与“三江两岸”沿线资源方，分别在富阳、桐庐、建德、淳安四地举行了四场“会在山水间”特色文旅资源商务对接会（下简称“对接会”），围绕研学研创、美丽乡村、水上旅游、运动休闲四大主题展开商务对接。对接会共吸引约140位买家卖家代表及媒体代表等实地考察对接，4天时间共完成450余次业务洽谈。此外，还在推广周重磅推出“三江两岸”会奖旅游交易会，完成洽谈150人次，达成30个合作意向，为三江两岸带来了“钱袋子”和客流量。
交易会现场
他山之石可以攻玉，邀请国际智库献言献策是高招。杭州三江两岸黄金旅游线的地形与法国莱茵河相似。来自法国的法旅集团副总裁Benito Mellado，设想了杭州“三江两岸”流量“爆发”的多种可能。比如，把“三江两岸”沿线变成“可移动的杭州博物馆”，展示“最杭州”文化特色，或邀请国家级的表演艺术家举办户外展览、街头艺术表演等……简而言之，如何让因亚运会慕名而来打卡杭州的游客第一时间感受到地道且独特的城市文化，是相关部门和文旅企业需要思考并落实的。“让更多游客享受亚运赛事的同时，也让文旅企业享受国际赛事带来的商机。”
法旅集团副总裁Benito Mellado
杭州市旅游业高质量发展特聘顾问、旅游复原力研究院院长Masato Takamatsu，点赞杭州“智慧之城”的同时，也为杭州的文旅大数据维度提供了一点小建议。“如何更科学、活态地观察‘三江两岸’沿线流量？政府可以观察游客实际消费、游玩时间、游客与本地人群的交流时间、游客满意度及回头率等。”以上参考方向，是助力“三江两岸”文旅高质量发展的“小妙招”。
杭州市旅游业高质量发展特聘顾问Masato Takamatsu
国际大会及会议协会（ICCA）亚太区主席Jane Vong Holmes，则分析了杭州目前在会奖旅游项目引进中存在的弱点。“保持多样化会奖旅游产品组合、优化资产并建立合作伙伴关系、不断分析投标会奖旅游失败背后的原因，是杭州未来在会奖旅游项目引进中需注意的重点。”
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