在大数据时代背景下,用户信息充斥在网络中,而用户画像就是将用户信息从用户群体中抽离出来而形成的典型用户。我们在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待的数据转化联结起来;作为实际用户的虚拟代表,用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来的,形成的用户角色需要有代表性能代表产品的主要受众和目标群体。用户画像的核心是为用户打标签,即——将用户的每个具体信息抽象成标签,利用这些标签将用户形象具体化,从而为用户提供有针对性的服务。
映射到企业上来说,企业画像就是为企业打标签。
标签由:标签名称和标签描述组成。
标签名称:每一个标签代表企业某一个属性/特性的名称。
标签描述:以大数据建模分析的结论为基础,对数据结论背后隐藏的深刻内涵,用形象和感性的判断性语言进行刻画、修饰和描述。
标签名称+标签描述,加上一个完整的标签。比如:经营风格稳健。“经营风格”是名称,稳健是描述。
将所有的标签描述汇聚在一起,就可以形象对企业的“身份”、“外貌特征”、“内在品质”进行描绘。
所以,企业画像的作用就是用形象的、感性的语言将企业的关键特性描述出来,给外界一个明晰的、形象感性的企业形象。
给企业打上的标签,可以用自然语言将之描述出来,可以将企业的形象生动描绘出来。
所以企业画像就是对企业的全面描述和呈现,旨在准确反映企业的特点、核心价值和市场定位。但企业用户画像与个人用户画像的区别在于,个人用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等主要信息数据而抽象出的一个标签化的用户模型;而企业没有这些特征。企业用户画像描述的则是企业基本情况、经营情况、消费决策和对产品的诉求等多维度企业商业信息数据,来帮助我们全面了解企业状况。
首先,查找企业在工商局登记的信息。一般会看到企业的基本信息,行政许可信息,行政处罚信息,列入经营异常名录信息,列入严重违法失信名单信息等。这是企业的初步印象/画像。
然后再进一步了解这个企业的情况。一般可以分为基本情况、经营情况、财务情况、融资情况。
以下是一个简单的调查报告的基本框架。
一般来说,企业画像是提供全国企业工商登记、企业风险、财务、经营管理等数据,包含企业基本信息、投资人、主要人员、总分机构、变更记录、诉讼信息、行政处罚、知识产权、注册商标等信息。为政府监控部门、企业、金融机构等客户提供准确、直观、时效的数据服务。