不久前,中国创新投资有限公司(简称“中国创新”)诉一位网名为“路财主”的财经博主的诉讼案,以该财经博主删除侵权文章,并在网络上发正式道歉声明而胜诉。
事情的缘起是这名财经博主在自媒体发布了《香港老千股名单(部分)》的文章。该文章在毫无依据的情况下,列举了众多所谓的“香港老千股”,其中就包含了中国创新。
中国创新作为香港联交所的上市公司,接受香港联交所的监管,每年都会接受香港有资质的审计事务所进行审计,是一家合法合规经营的上市企业。但是,该名财经博主在文章中对包括中国创新在内的众多企业进行大肆造谣、恶意中伤,将中国创新污蔑为所谓的“老千股”。
中国创新发现该文章后,与作者进行了交涉。但该财经博主不仅没有任何道歉,反而更加狂妄地再次发表名为《被上市公司告了,被碰瓷了……》的文章,继续对中国创新进行污蔑造谣,态度极其嚣张。
为此,中国创新迫不得已拿起法律武器,对这种网络谣言、网络侵权、网络暴力行为,进行坚决的抵制,坚决维护公司和股东的权益。经过法院审理,最终正义战胜邪恶,法院判定作者删除相关文章,并在网络进行公开道歉。
本来这件事情已经画上句号告一段落。然而,中国创新发现,该财经博主造谣诬蔑的文章对中国创新所造成的负面影响远不止于此,网络上还有不少其他自媒体、或者财经博主,转发、或引用了这些文章中的不实言论,对中国创新造成了进一步的二次伤害。
为此,中国创新法务部最近分别联系了网易、雪球财经等多家互联网媒体,指出若干自媒体文章侵权链接、不实内容,并且提供了法院判决依据,从而非常明确地指出对方侵权的问题,要求相关互联网平台进行认真处理。
经过中国创新坚持不懈的努力,多家互联网平台上的多篇不实的侵权文章,已经被平台方下架。
其实很多企业都有在网络上被无中生有的谣言、或者肆意歪曲的文章所侵权。但限于企业的人力、物力、精力,对这些侵权文章大多只能忍气吞声。而中国创新之所以对这些造谣诽谤、或者侵权文章能够坚持不懈地进行维权,甚至不惜动用法律武器来保护自己,是因为中国创新认识到,如果不进行维权,这些网络歪风将给企业带来不可挽回的损失。
这种侵权文章对企业最直接的影响,是企业品牌声誉受损。如果企业没有察觉到这些侵权行为,不实信息可能会在网络上持续传播,引起公众对企业的质疑和不信任。这可能导致客户和潜在客户的流失,进而对企业的业务和收入产生负面影响,严重时,将可能导致企业客户选择竞争对手的产品或服务,从而使企业失去商机和市场份额,造成不可挽回的巨大损失。
如果企业没有及时发现侵权文章,也意味着企业没有及时回应和处理这些问题,说明企业没有能力进行危机公关。这可能导致企业错失与消费者、客户和利益相关者进行沟通和解释的机会,错过修复声誉和恢复信任的机会,从而导致企业资产价值下降。因为企业的品牌、知识产权和商业秘密等资产价值,可能因为受到侵权文章的贬低或损害,进而影响企业的市值、影响合作伙伴关系和融资能力。
另外,如果没有对侵权文章采取相关措施,还会进一步衍生出其他负面影响。
网络是一个传播媒体,任何负面影响如果不及时进行阻止,将会发生蔓延性扩散。不实的侵权文章没有得到及时的澄清或反驳,它可能会迅速扩散,并在网络上被更多人看到,导致更多的人相信这些不实信息,加剧对企业的伤害,并使修复声誉更加困难。
因此,任何企业都应该对网络上侵权行为的保持警惕,并及时采取行动来发现、应对和维护自身的合法权益,绝不姑息。
当然,很多企业之所以在收到侵权后没有采取措施,还有一个重要的原因,是不知道该如何维权,有时候企业投入了大量精力,都无法找到侵权对象,更不知道该如何维权。中国创新的维权行动,可以给我们启发。
当发现网络上针对自己企业的侵权文章,可以采取以下措施来维权:
首先是收集证据,保存所有与侵权文章相关的证据,包括文章的链接、截图、日期和时间等信息。这些证据将有助于支持你的维权行动。
主动通过相关网站投诉渠道进行投诉。如果不实文章是发布在某个特定的网站、自媒体、或论坛上,可以查找相关网络平台的投诉渠道。根据工信部的规定,网站首页的最下方需要公开网络平台的备案信息,通过备案信息可以得知平台的企业名称。同时,正规的互联网平台、自媒体平台,都会公开投诉渠道的链接。可以通过投诉渠道,尝试投诉,说明情况并提供相关证据,请求平台方删除或修改不实的内容。
寻求法律救济。如果不实文章给企业造成了重大的损害,或者投诉渠道无法解决,则可以寻求法律救济,请专业的律师给作者、给网络平台发律师函,乃至发起诉讼。
网络维权是一个复杂的过程,企业一方面需要认真坚决地对待,另一方面需要采取严密专业的措施。我们不仅要学会如何鉴别信息的真伪,更要学会如何进行网络维权。
由于互联网的开放特性,各种信息良莠混杂,因此网络维权的道路注定是任重而道远。但无论多么复杂,只要我们抱定坚持不懈、坚决与网络不正之风作斗争的精神,就一定能否达到正义战胜邪恶,从而维护企业的正当权益、维护股东的权益。