亚马逊的第三份年度报告显示了亚马逊在降低商店和整个零售行业的假冒率方面取得的持续进展。

二十八年前，亚马逊着手成为地球上最以客户为中心的公司，而这一使命的关键部分是赢得和维护客户的信任。当顾客在亚马逊商店购物时，他们相信他们会收到正品，无论该商品是由 Amazon Retail 还是亚马逊数百万独立销售合作伙伴之一销售的。当小企业选择在亚马逊商店销售时，他们相信亚马逊会提供出色的销售体验，而不会与不良行为者竞争。这些期望驱使亚马逊继续创新如何确保每天为客户和销售合作伙伴提供值得信赖的购物和销售体验。

到 2022 年，亚马逊将行业领先的技术和专家的战略组合成功地阻止了不良行为者，并在亚马逊商店之外产生了影响——识别、扣押并妥善处置超过 600 万件假冒产品，防止它们到达客户手中并在亚马逊其他地方转售全球供应链。

回顾过去的一年，亚马逊团队在提高品牌保护关键领域的标准方面不断取得进展。他们一起推动了强大而高效的主动行动来保护亚马逊商店。亚马逊提供并创新了行业领先的工具，使权利所有者能够与之合作，更好地保护他们的品牌。亚马逊还在追究不良行为者的责任以及改善客户保护和教育方面取得了重大进展。

以下是亚马逊 2022 年品牌保护报告的一些亮点：

1. 亚马逊在卖家审查方面的创新正在阻止不良行为者尝试创建新的销售账户。亚马逊强大的卖家验证，包括通过视频聊天与潜在卖家进行一对一联系，再加上亚马逊基于机器学习的检测不断取得进步，正在阻止不良行为者甚至尝试创建新的亚马逊销售账户。2022 年，亚马逊共阻止了超过 800,000 次创建新销售账户的尝试，防止不良行为者发布单一产品进行销售——低于 2021 年的 250 万次和 2020 年的 600 万次。

2. 虽然亚马逊的商店和可供销售的产品数量持续增长，但品牌提交的有效侵权通知数量却显着减少。亚马逊继续改进自动化保护技术，这利用了亚马逊与品牌注册中注册的品牌合作伙伴关系以及他们提供的数据。这减少了品牌发现和报告侵权行为的需要。2022 年，品牌保护计划的采用率继续增长——与此同时，品牌在品牌注册中提交的有效侵权通知的绝对数量下降了 35% 以上。

3. 通过与品牌和执法部门合作，亚马逊能够追究更多造假者的责任——阻止他们滥用整个行业其他零售商的商店。亚马逊识别和取缔假冒组织的努力正在发挥作用并产生积极影响。2022 年，亚马逊假冒犯罪部门在美国、英国、欧盟和中国起诉或移送调查了 1300 多名罪犯。亚马逊将继续与品牌和执法部门合作以阻止这些不良行为者，亚马逊努力从检测到的假冒信号向上游识别、没收并适当处置超过 600 万件假冒产品。这阻止了它们在供应链的任何地方被转售。

4. 亚马逊已经能够帮助教育更多的消费者了解假冒产品的危害和危险。亚马逊与美国商会和美国海关与边境保护局合作，开展营销活动，帮助消费者了解如何安全购物并确保他们购买正品，同时了解购买假冒产品的危害和危险。这些活动覆盖了美国超过 7000 万消费者

亚马逊将继续创新，直到将亚马逊店内的假冒产品数量降至零，还感谢全行业在打击假冒方面不断加强的伙伴关系和协作。虽然该行业在推动正确的公共和私营部门合作伙伴关系方面还有很长的路要走，他们对于自己的进步感到振奋，同时也愿意共同探讨如何追究不良行为者的责任，并确保整个行业杜绝假冒产品。