岱岳区范镇：积极打造“汶河之心”调解品牌
齐鲁壹点2023-04-12 10:21
通讯员 靳菲菲
大汶河，这条孕育了古老历史和悠久文化的长河，犹如奔涌的血脉，滋养着岱岳大地。在河的上游干流牟汶河与支流瀛汶河、石汶河环绕的地方，有座“省级文明镇”——岱岳区范镇，从地图上看犹如大汶河之“心脏”，从而被誉为“汶河之心”。
近年来，范镇人社所聚焦辖区内企业较多，厂房林立，用工形势灵活多样的实际，秉承“真情服务、暖心调解”的服务理念，坚持重心下移，关口前移，不断健全完善调解组织网络，创设“汶河之心”调解工作室，提升纠纷处理效能，实现了全镇劳动关系和谐稳定。连续多年，该镇98%以上的劳动争议纠纷通过调解结案，得到了辖区企业和劳动者的充分肯定，“汶河之心”调解服务品牌更加深入人心。
真心服务，贴心维权
铸就品牌之魂
企业的“企”字，上边是“人”字，下边为“止”字，企无人则止，可谓寓意深刻。一个企业，真正的“心脏”是人，是企业员工。维护企业员工的合法权益，让劳动关系和谐稳定，就如同守护企业心脏的健康，进而让企业绽放活力，这就是我们“汶河之心”劳动争议调解工作室的目标和责任。
2022年11月某天，一位在工作中与企业领导发生矛盾的职工张某某来到工作室，反映其所在企业未与其签订劳动合同，要求企业对其进行未签订劳动合同的二倍赔偿。通过交流，了解到该职工已在所在单位工作超过两年，当前受其他影响没法正常工作，导致工资减少，心中不满，认为入职时公司没有签订劳动合同，要求赔偿。
工作室王春燕主任耐心与职工进行了沟通，明确告诉职工，二倍赔偿已超出仲裁时效，但如果他有别的要求可以与单位进行协商。送走职工后，王春燕主任立即进入涉事企业了解情况。原来企业用工人数较多，因为其他因素业务受到影响，无法正常出勤、正常经营，在此情况下，经公示，对部分工作安排及部分人员工资作了调整，由于没有及时与职工反馈和沟通，引发职工不满。经过与职工及公司负责人、人资部门进行有效协调，双方握手言和，职工回工作岗位继续工作，纠纷彻底解决。
借此机会，王春燕主任向企业进行了普法宣传，告知企业签订劳动合同不只是企业的法律责任，也是保护企业的一种措施。同时，经过几次沟通，帮助企业建立内部调解委员会，制定了企业“内部申诉和协商回应”制度，并统一在岱岳区区仲裁院进行了调解员培训，目前该企业的劳动纠纷基本能在企业内部得到化解。
重心下移，完善网络
扎深品牌之根
“汶河之心”品牌调解工作室不仅调解具体的劳动纠纷，还为企业长远考虑，培养企业劳动争议调解员，建立企业内部的劳动争议调解委员会。
2023年初，范镇首先通过线上直播授课形式，以调解组织创建规范提升为引领，以送法进企业活动为载体，指导辖区内企业建立了劳动争议调解委员会，增强企业劳动争议预防和调解能力，落实上级劳动人事法律法规政策，协助企业建设、运用好自己的调解组织，收集处理上报重大事件预警信息。进而组成集合多级部门力量的劳动争议预防预警调解网络，让基层劳动争议化解工作的面貌焕然一新。
范镇的劳动争议预防预警网络在泰安市岱岳区仲裁院领导和业务指导下成立，以范镇劳动人事争议调解委员会作为乡镇级调解网络的核心节点，结合泰安市仲裁员联系企业活动，与市、区仲裁院仲裁员、范镇调解中心兼职仲裁员会同全镇13家规模以上企业劳动争议调解委员调解骨干共同打造。
范镇组建的市局、区级、乡镇级、企业级“四级”预防预警调解网络，实现了常态化、立体化、网络化工作新格局，各级紧密配合，上下联动，共同完成起劳动人事争议协商化解工作，守护“人”这一企业心脏的健康，打造活力四射的“汶河之心”。
调防结合，以防为主
夯实品牌之基
劳动争议预防预警调解网络如同“治未病调理”，维护职工这一企业之心的健康状态。俗话说“大医治未病”，范镇把预防作为劳动争议纠纷化解工作的核心来抓，时刻树立“治未病”的思想，从源头治理，有效减少劳动争议纠纷案件数量，从根本上维护劳动关系的和谐稳定。
劳动争议预防预警调解网络如同“动态心电图”， 时刻关注着员工这一企业之心的异动。一旦发现重大问题苗头，马上上报预警信息，方便政府及时处理，及早应对。
劳动争议预防预警调解网络如同“速效救心丸”，化解员工这一“企业之心”的问题。设立在企业的基层调解委员会，发挥着速效的作用，将劳动争议纠纷第一时间加以解决，实现了劳动纠纷调解速度的提升，提高了工作效率。
“上下协同建网络，和美汶阳心安康。”通过劳动争议预防预警调解网络的建设，有效的化解基层劳动争议纠纷，维护企业及员工的合法权益，极大的推进了岱岳区范镇乡村振兴事业的发展，营造良好营商环境。
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