极目新闻记者 姚赟

视频剪辑 邢紫薇(实习)

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近日,有网友反映,自己去年入住一家五星级酒店时被困酒店厕所三个多小时,后将门锁破坏成功逃出,还因此患上后遗症。3月14日,极目新闻记者从当事酒店了解到,目前酒店方正在做详细调查,其他情况暂时无法告知。

被损坏的门(视频截图)

3月13日,网友林琳奇发视频投诉丽思卡尔顿酒店(北京华贸店)危害其人身安全。林琳奇自称,2022年12月29日下午3时许,她在该酒店1025房间谈完工作后前往客厅的卫生间,并顺手带了一下卫生间的门,没想到卫生间的门再也无法打开。“我的手机在客厅里,卫生间内唯一能与外界取得联系的壁挂电话居然是坏的。”林琳奇称,卫生间内没有其他应急报警装置,她敲门、敲墙、呼喊均未吸引到其他人注意。

“卫生间大约2平方米,内部也没有其他的通风装置。”林琳奇称,她拆卸下固定卷筒卫生纸的小铁管,不停砸向门锁。门锁周边被破坏,但门锁依旧没能被损坏。她又找来捆绑马桶塑料软管的塑料扎带,并尝试用扎带拧门锁的螺丝,结果成功拧开,她将门锁破坏后逃了出来。

“当我自救逃出来后,发现已经过了三个半小时,惊魂未定。”林琳奇称,事后她报了警,警方进行调解协商,但酒店方并未给出合理的解决方案。目前,距离事发时已经过了两个多月。她还提到,出事之后,她经常做噩梦,坐电梯时也感到惶恐不安,但酒店方也从未关心过她的身体状况。

据某订房平台显示,当事丽思卡尔顿酒店系一家五星级酒店。该酒店拥有各类豪华客房、餐厅及酒吧。内部还设有水疗中心、健身中心、室内游泳池户外花园等。该酒店房间价格从一千多元到五千多元不等。

14日下午,当事丽思卡尔顿酒店公关部工作人员回应记者称,目前酒店方正在做详细调查,其他情况暂时无法告知,要等具体结果出来后才能回复。

记者就此事致电辖区派出所,值班民警表示案件具体情况不便透露。

(来源:极目新闻)

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