今天,我们和大家讲述一个比较少人谈论,但又是一个很好的质量管理概念,这就是零质量控制(Zero Quality Control)。
零质量控制(Zero Quality Control)是指一个理想的系统,可以生产没有任何缺陷的产品,因此不需要频繁的检查,从而节省时间和金钱。那些追求过程优化并致力于持续过程改进的组织将零质量控制(Zero Quality Control)作为目标。
这个术语是由新乡重夫(Shigeo Shingo)创造的,他也是单分钟换模(SMED)和Poka-Yoke的发明者。Shingo也成为了构成丰田生产系统和精益管理[2]思想的重要贡献者之一。Shingo于1990年去世,但他的思想继续影响着那些使用精益六西格玛工具和技术的人们。
零质量控制的两个主要工具 实现Zero Quality Control取决于实施两个与精益六西格玛相关的技术:Poka-Yoke和源头检查。