「键盘热,定制需求在从小众走向大众」

你敢相信,一把键盘有可能比LV经典款还要贵。

有男性愿意砸千金买奢侈皮包化妆品取悦女友,也有女性愿意花数千元买一把键盘送男友,单纯一套定制键帽,分分钟要等上一年时间,大家对键盘的使用体验需求已经升级再升级。

(闲鱼上的珈蓝大圣庙键帽,标价显示1500元+)

尤其这几年,在“客制化”键盘这个小众圈子发生了越来越多出圈大事。

2019年,从魅族手机高位“出走”的李楠,创立怒喵,获得天使+A+B轮约亿元投资,推出的天价键盘一石激起千层浪;之后,B站百大科技UP主“何同学”也曾耗费三个多月时间去折腾一把键盘;就连近段时间官宣离职华为的“天才少年”稚晖君也曾亲自打造过一把“翰文”模块化机械键盘。

(怒喵科技-李楠)

在“什么值得买”的平台数据上显示,“客制化”关键词商品GMV(交易总额)连续两年同比增幅超1500%。“什么值得买”数码行业专业编辑张旭东认为,2021年后,站内关于客制化键盘的讨论内容越来越多,“对键盘横评、推荐、组装以及不同轴体的讨论非常火热。”玩家的细分化需求带动了一个千人千面、创意频出的客制化键盘市场,虽然客制化消费越来越大众,但客制化外观越来越小众,键盘配列越来越“奇葩”有趣,入圈门槛也越来越低。

(什么值得买平台数据显示)

相对于罗技、雷蛇等国际大厂的静悄悄, “客制化”赛道的参与者大多是国内新势力厂商,例如怒喵、达尔优、skyloong、IQUNIX等众多新兴国产品牌。客制化理念虽好,但面临严谨的产品问题、可靠性问题也有待时间和市场大规模的验证,在这样的一个挑战和机遇并存的赛道,让我们看到至少国内厂商不再是简单抄袭、模仿国际大厂,而是用客制化的理念来创新。

短短几年时间,“客制化”弹射起步,火热市场需求驱动下,客制化文化反而变得更像是“快餐文化”,大家都追求客制化的噱头,做着同质化的产品。实际上,行业对“客制化”的理解程度有所不同,有的品牌认为“客制化”就是各种填充、各种堆料、各种HIFI麻将音,将各种Gasket软弹幅度进行对比,把键盘单一的个性化表现称之为“客制化”;也有品牌通过产品的外观配列机型特征给消费者传递“客制化”。本来源自“极客圈”对键盘需求的定制化文化,逐渐变得没特色,趋于平庸。当然,客制化作为一个从小众文化跳入大众眼里,一般消费者难免水土不服,需要长时间的理解和接受,甚至需要亲自去体验各种坑的水深水浅。

前有手机大佬深入客制化虎穴,后有芯片方案大神紧追其后,被键圈江湖称为“厨子老陈”的陈刚,就从高大上的芯片行业低调转战客制化键盘制造业,随之推出自有品牌skyloong,这在键盘外设行业也是耐人寻味的一段经历。

「键盘行业创新告急,客制化出现」

键盘最初的出现仅仅是为了解决用户在使用电脑时的输入需求,作为工具,能用、性价比高或许是它最大的卖点。但从薄膜、剪刀脚键盘普及到机械键盘的大行其道,越来越多厂商尝试在外观设计、键帽设计、材质上去取悦用户,键盘的使用需求在重工作、重娱乐行业不断升级,但键盘创新这件事却在走下坡路。

凡是与芯片相关的行业,就避不开“摩尔定律”的魔咒。纵观这几年键盘行业的,受摩尔定律的“空窗期”影响,大厂蛰伏求稳,反而给了小厂机会逆袭。“对于大品牌来说,他们更看重产品的成熟度,在键盘的玩乐文化拉力下,国人新消费观确立,亟需新技术出现,将科技潮流的市场变成大众市场。”厨子老陈认为,在这个市场,有人愿意做劳斯莱斯,有人希望通过科技力发展大众文化,像特斯拉一样成为新技术的引领者。

传统键盘陷入短暂停摆,一边是用户对键盘不断升级的需求侧,一边则是键盘行业受阻缓慢发展。

从中国键盘行业相关专利申请数量呈波动变化趋势可以看出来,键盘行业创新乏力可见一斑。2017年,键盘行业达到了申请量的阶段性顶峰,同年专利申请量为历年之最共计15502件,但到了2021年,相关专利申请数量为10139件,较2020年减少2869件。

近年键圈的流行的类1800方向键下沉的980或者75%键盘,旋钮的灵活运用,Gasket软垫结构等都是来自客制化圈非常认可的机型和技术创新,尤其是Gasket结构甚至颠覆了传统键盘的紧固方式,但这些从小众爱好者而来的创新是否能够适用于大批量生产和销售,仍需要进一步验证。一项创新技术的普及都要经过时间和数量的双重验证,这些都需要国内各厂商深度理解技术原理,经过设计、验证、改良,最后把小众极客技术分享传递给大众。

(某款客制化产品的gasket结构侧面图)

「客制化虽火,但仍有一段路要走」

客制化的出现,一定程度上缓解了键盘行业的焦虑,但也只是短期的,“客制化的出现确实给市场上有体验升级需求的用户带来新鲜感,也刺激了这个行业的玩家,看上去是更卷了,其实是更乱。”在和一位“操盘手”交流的时候他提到,玩过很多款“客制化”键盘,每个厂商都有自己的理解,但并不觉得产品的可玩性很高。

客制化这个词进入中国市场后,代表着高端、发烧级别,懂得营销的品牌一下子找到了打开市场大门的“钥匙”。从2020年开始,越来越多品牌打着“客制化”的口号,开始做“Gasket”结构的产品,不知曾几何时,Gasket和“软弹”画上了等号,有品牌把“Gasket”理解成在键盘底部加弹簧加弹片,让键盘实现肉眼可见的“软弹”,让键盘按键每一次敲击实现肉眼可见的下陷,这种追求极致软弹效果,其原理有点像为了解决汽车发动机的抖动把汽车开到蹦床上减震一样,可能从某种意义上也缓解了发动机的抖动,但解决不了实际运行的问题。

(厂家铺天盖地宣传“客制化”)

“客制化迟早被玩烂。”这是在和厨子老陈交流的时候他提到最多的一句话。他自己在做客制化键盘,所以他有自己的理解,但是看到市面上大张旗鼓地描述客制化键盘就是“某某结构”、“加弹簧,加弹片”,他特别激动。其实了解老陈的人都能理解,他一个从芯片行业跳到键盘整机制造业,肯定是带着自己做好产品的心态和决心进圈的,尤其是做客制化键盘产品,更像是他自己一手带大的“小孩”,看到市场“乱”成这样难免控制不住情绪。因为他知道,一个行业一通乱象之后,一定会一地鸡毛,割韭菜的走了,有些想认真做产品的被割韭菜的赶走了,“就算侥幸存活下来,我们剩下的也要很努力去给用户证明我的产品不是割韭菜的。”老陈的担心并非没有道理,有时候用户是“被逼”变得精明起来的。

“客制化”本来可能是用户个人提升产品体验的一种创新思维、一种拼装乐高积木般动手改造的乐趣、一种非主流的个性尝试,所以普遍定价在500-1800元。这也造成了客制化变成“高端”、“贵”的代名词,所以不少品牌开始打着“客制化”的口号做平价产品还主打性价比,赚足眼球和销量。

(京东搜索客制化键盘价位:300-1800元不等)

“变个颜色就敢卖天价的轴体,换套键帽配色就能上直播预售的公模键盘。”准备入手第二把客制化键盘的小张哭笑不得,对自己的第一次入坑不是很满意,经过朋友推荐后他打算了解一下skyloong这个品牌,“其实我也不敢太快入手,还是想先体验了解一下”。

尽管市场对客制化理解各有秋千,但并不影响那些敢于创新同时保持细致严谨的厂商实现弯道超车。至于谁对客制化的理解更加到位,谁能跑赢这个赛道,或许短期内都不会有答案,但“万丈高楼平地起,勿在浮沙筑高台”,这个行业需要有人去坚守初衷,笃定创新,涅槃新生。

「芯片行业大佬冒着被绞杀的风险入局」

在键盘江湖,厨子老陈可以说是通达全行,在入局键盘行业之前,他所在的SEMITEK(深码国际)是众多国内键鼠品牌的芯片和方案供应商,当他要做键盘的时候,大家都称他为“极客定制的厨子老陈”,专门为发烧友烹调“好菜”,厨子是对他定位的最好解释。

(产品研讨会:左一厨子老陈)

虽然来自芯片行业,但老陈人设非常低调,讨论产品络绎不绝,谈到营销无从下口,很标准的“工科男”人设。这跟李楠形成鲜明对比,同样是理工男,但李楠能说会道的人设显然更合适在这个浮躁的国内市场。李楠创立的“怒喵”继承了他的风格,天价价位把客制化推向舆论高潮,相比之下,老陈那接近“憨厚”的性子似乎也落在了他创立的品牌skyloong上,把客制化刻在骨子里,悄无声息地靠着产品带口碑“人传人”。

(skyloong客制化键盘品牌)

“其实我们2015年就开始做自己的键盘整机品牌,这个市场竞争同样很激烈,但是市场需求的变化也让我看到了一些机会,同时血液里渴望创新的基因得到发挥和认同。”少有人知,老陈创立的深码国际在无线键鼠芯片行业排在前三,我们熟知的2.4G无线键鼠芯片的市场份额里,深码国际曾经主持开发的无线键鼠芯片方案到今天国内市场出货仍然排名第一,有超过50%的国内键鼠厂商在使用。

尽管如此,老陈还是选择离开芯片方案行业,进入键盘整机制造业。“过去大家可能会把键盘当成工作和学习的工具,性价比最重要,创新也鲜有人买单,做芯片方案没有什么存在感。但随着机械键盘的普及,用户的看法开始改变,他们希望键盘除了更好用外,还能取悦自己,更像是工艺品,像玩具,愿意为创新买单。”这是老陈看到的机会点,用小步快跑式的创新去突围创新乏力的旧外设市场,骨子里对创新的追求终会得到用户认可。

(键盘发展史材料整理于:B站up主@键盘侠说)

客制化是他突围的机会点,但如今也陷入了“被绞杀”的可能里,等着skyloong的肯定不会是香饽饽。前面是战场厮杀后留下的残垣瓦砾,一地鸡毛;后面是坐收渔利的国际大厂,等着国内小品牌把客制化创新技术验证和市场教育差不多后,顶着大品牌入侵赛道,收割用户。“在61键客制化小键盘被大厂收割之后,乐观地预估大厂还能收割几波客制化创新成果,但是当用户经历多了,会认可国产品牌。我希望到那时,skyloong是其中之一。在做客制化这件事情上,我们做芯片方案时积累的技术优势还是很明显的,血液里对创新技术追求的基因,再加上沉下心做一个老工匠的耐心,希望能成为客制化行业坚守到最后的一份子。2023年,我们会发布一款带有客制化基因的光轴机械键盘,同时又有专业电竞级别的高性能指标,价格却只有某些所谓大厂同类产品的1/2到1/3。”老陈如是说。

「找到客制化的新发展公式」

在客制化被“神魔”化的大环境下,老陈觉得自己会更有机会,最终还是用产品说话,用户体验投票。

“我不太认可这些理解,或者觉得是曲解了甚者是妖魔化了客制化。换轴、换键帽不能代表客制化。这是最基础的客制化内容,不等于客制化的全部。”单纯把“客制化”理解成产品,这不是老陈愿意看到的结果,“具象一点来讲,客制化应该是一套系统,在系统之下产品应该有更丰富的配件,有更灵活、更自由的改装空间,软件应该有更强大的定义功能,甚者不同品牌厂商之间有共同的开源标准一起执行互换,像开源的GH60一样,不同行业的用户能够用此系统打造出适合自己的专属键盘,这才是叫客制化。”这更像是对客制化理念的一些解读,但怎么向消费者传递这种理念,需要整个行业一起来推动。

(skyloong开源GK61XS键盘:兼容GH60系统)

skyloong现在尝试去做一些事情,希望能够把客制化的产品和理解传递到位。老陈为“客制化”构建了一套公式,“客制化=产品+服务+用户客制化”,就是说一款客制化产品除了厂商提供的产品基础和服务以外,用户的客制化参与是必不可少的,一把能够真正满足各行业各场景的特定键盘,肯定不是一个出厂功能设置成统一的标准品,必定是和用户共创的成果,满足客户各方面定制的可能,从配件可替换,到硬件基础,到软件,除了客制化好玩,更要能解决用户的实际使用功能,提高工作效率。

“我们的产品理念和品牌目标是做一个‘做工艺品级别的发烧科技产品’——在科技功能属性上增加文化、工艺品的审美和内涵。”“我们希望做点不一样的,然后给这个行业留下一点东西!”这也是skyloong“冒险”激进客制化赛道的主因,好在这个牌子在海外累积了足够的口碑,“发烧”这个词用在厨子老陈身上,用户的认可度也是够的。

老陈还给我们讲了一个小故事:Skyloong商标这个英文中的“Loong”是中国龙的意思,祥龙之意;而不是西方Dragon带翅膀的龙,通常被象征为邪恶的龙。“我们在国内原本有个呆萌的中文名叫‘小呆虫’,是那种憨憨的样子,初出茅庐,不知天高地厚,不谙人情世故,但有种‘我命由我不由天’的年轻倔强,相信自己终有一天能一飞冲天,化身为龙!其实和我们今天所在客制化键圈处境有点像。”老陈说到,“小呆虫”这个中文名启用不久,就被商标局驳回了申请,被逼匆忙走上更名之路。后来经过各方努力申辩,他们最终取得了“小呆虫”的中文商标。为了纪念这个特殊的日子,老陈还特意选择了一天作为“小呆虫回归”的纪念日,并且取名叫“疯狂套件节”,全系产品按照“疯狂价”限量回馈粉丝。

(skyloong微博截图)

Skyloong在海外客制化圈有一定的口碑和知名度,这也取决于skyloong在2016年的GH60开源产品出海,得到海外一批PC电脑和机械键盘的原住民用户对他们的喜爱。“他们大多是一些资深的‘码农’工程师,从电脑出生那天就开始接触机械键盘,他们往往更加理性,更懂键盘,长时间的打字对键盘体验更加细致入微,并且喜欢自己动手折腾改装产品,个性化要求高,而我们刚好满足他们的需求。”所以skyloong在海外反而发展得更早些,得到的认可更多一些。但中国作为全球最大的键鼠制造地和市场,老陈也深知不可能绕道而行,但在中国走客制化这条路道阻且艰。

(海外用户对skyloong好评不断)

从功能机到智能手机的划时代,薄膜键盘到机械键盘的大行其道,客制化决定的不是产品最终形态,而是给行业提供更具备迭代创新可能的前沿思维。目前来看,skyloong所笃定的“客制化”理解和坚持,更符合未来客制化向上发展的思路,这点反倒是给键盘行业发展带来了一些想象空间。