春风送暖,农时催人。眼下,正值春耕备耕最佳时机,为让广大农户安全可靠用电,南方电网贵州电网公司立足于“优服务+供好电”,细化各项用电保障措施,努力提升供电服务水平、强化电网运行维护、加强用电负荷监测,切实为春耕备耕提供坚强电力保障,助力农业生产增产丰收。
优服务 当好“电管家”
1月31日,在遵义赤水市文华街道建设村,村民黄长新刚准备拉线路抽水灌溉农田,就看见赤水供电局文华供电所客户经理张晓玲上门来了。“刚好请你帮我看看用电,有你们在,我们安心。”黄长新。
随即,张晓玲对黄长新架设的线路进行了全面“体检”。之后,她还详细了解黄长新的生产、生活用电需求,发放安全用电知识宣传单,讲解安全用电知识。
为提前全力做好春耕备耕用电保障工作,贵州电网公司结合地区用电特点,积极组织客户经理深入农户家中、蔬菜大棚、复合肥生产车间,主动了解用户用电需要,同时广泛开展安全用电、节约用电知识宣传,开辟“绿色通道”,优先办理用电业务,保障及时办电、用电,畅通春耕备耕用电“最后一百米”。
在服务渠道方面,贵州电网公司还大力宣传“南网在线”App“网上办电”服务,努力让农户用电报装“一次都不跑”,且通过搭建的“南网驿站”“村电共建”“电力快车”等服务平台,切实为村民提供优质、高效服务,确保春耕备耕不误时。
比如,遵义供电局就利用131个“村电共建”“社电联建”便民服务点全面收集农户用电需求,切实当好“电管家”,为农业生产保驾护航。
此外,贵州电网公司还特别成立了专门的“南网井”服务队,对辖区的“南网井”定期开展巡视检查,确保水源充足,保障农业生产正常的抽水灌溉,助力粮食生产、乡村振兴。
供好电 守牢“动力源”
在黔东南州从江县往洞镇有机蔬菜种植基地,工人们已陆续复工,加紧春耕生产,一派繁忙景象。
针对蔬菜种植基地设备多、线路长、用电时间集中等特点,凯里从江供电局停洞供电所组织党员服务队对基地线路、开关、变压器等供电设备开展检查,确保基地照明、喷灌等电力充足,助力高产增收。“目前,我们共计出动50余人次,完成巡视维护春耕春灌线路102处、三维建模数据采集56.3公里。”从江供电局副总经理梁敏说。
春耕生产,电力先行。为确保春耕备耕期间电力稳定可靠供应,贵州电网公司积极组织党员服务队、保电小分队建立供电设施定期走访机制,对农户、复合肥生产厂家的供电线路和设备、临时用电设施等加强巡视、排查,且根据实际情况,同步记录设备运行状态,切实“把脉问诊”。
在配电网的管控上,贵州电网公司充分利用数字资源,以“配电运行支持系统”为基础,目前共计接入春耕备耕生产用电配电变压器36万余台,能够清晰地对所有配电网设备的运行状态以及用电需求进行监管,实现了对配电网线路运行情况、台区重过载等10多项数据信息的实时跟踪、监测。
值得一提的是,在数字化监控方面,贵阳乌当供电局的“数字乌当2.0”最为突出,其设备异常监控模块的“热力一张图”,对辖区内的119条线路、2900余台设备实现了全天候实时监测。
以数字化手段,贵州电网公司对配电网负荷变化情况进行严密、实时监控,便于及时调整配电线路运行方式,有效提升供电可靠性,确保设备安全运转,提升用电营商环境和客户满意度。
同时,贵州电网公司还以配电中心和供电所为单位,实行24小时抢修值班制度,做到随时、及时接受客户报修、咨询,全力保障辖区内春耕备耕供电安全稳定,为全年农业增产、农民增收打好基础,不负农时不负春。
贵州日报天眼新闻记者 陈玲
编辑 张秀云
二审 杨静
三审 王淑宜
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