根据市气象局预报，2023年1月13日至15日，开封市将出现雨雪、大风和强降温天气。1月13日晚，河南省民政厅低温雨雪冰冻灾害应急指挥部启动全省民政系统低温雨雪冰冻天气IV级应急响应。根据省民政厅指示批示精神及市民政局紧急通知要求，开封市救助管理站紧急启动应对极端天气应急预案，加大流浪乞讨人员主动救助力度，全力保障服务对象生命安全。

高度重视，精心安排部署。开封市救助管理站站长侯俊强第一时间在工作群转发了省民政厅及市民政局的最新通知，要求全站职工认真学习文件精神，高度关注天气变化，坚持人民至上、生命至上，切实保障流浪乞讨及临时遇困群众的生命安全及基本生活。并对街面巡查救助工作再次安排部署，要求街面巡查小组成员坚守工作岗位，进一步加大巡查力度、扩大巡查范围、提高巡查频次、延长巡查时间，做到“第一时间发现、第一时间救助”。

尽职尽责，守护站内平安。严格执行24小时值班和带班领导制度，保持救助热线24小时畅通，确保来站求助及电话求助的服务对象得到及时救助；做好保暖工作，每日排查受助人员宿舍内暖气情况，确保供暖正常，根据受助人员身体状况及气温为受助人员增减衣物及被褥；加强救助区夜间巡查频次，密切关注受助人员身体状况，情况异常需要救治的及时送医。

强化巡查，温暖尽心救助。加强流浪乞讨人员和临时遇困群众的救助工作，与公安、定点医院开展联合救助。围绕车站、繁华街道等流浪人员容易聚集的重点区域进行巡查，劝导遇困群众到站内避寒。对于经劝导确实不愿入站受助的，及时为其提供棉衣、棉被、食品和防疫物资，发放爱心救助卡，详细告知求助方式，并认真填写街面巡查记录表，详细记录受助人员身份、地址信息及露宿场所，做好后续跟踪救助工作。

1月14日，开封市出现降雪大风天气，气温降至0度以下，市救助管理站出动两辆救助车，由两组巡查人员同时对重点区域、重点人员开展拉网式排查，做到“不漏一人、不留死角”。

工作人员在双龙巷发现一名老人。经询问得知，他叫彭某华，通许县人。面对工作人员的关切询问，他表示自己可以自食其力，不需要救助。在景区周边，工作人员看到刘某喜时，主动向他表达农历小年的祝福。收到工作人员的小年祝福，受助人员刘某喜连连道谢。

当天正值农历小年，工作人员特地准备了热气腾腾的饺子，放在保温箱里，送给遇到的服务对象，让他们切实体会到党和政府的关怀和温暖。

夜幕降临，巡查人员的身影依旧穿梭在这座城市的大街小巷，默默寻找着需要帮助的身影。严冬虽寒，但人心温暖。开封市救助管理站将继续秉承“民政为民、民政爱民”的工作理念，扎实做好寒冬天气下的流浪乞讨人员及临时遇困群众的救助工作，确保服务对象安全过冬、温暖过冬。（陈婷婷）

审核：何鑫 编辑：木子