“以偏概全、闭门造车、人云亦云、好高骛远、固步自封”……这些都是职场人士经常发生的思维陷阱。其中,“人云亦云”更是几乎每个职场人士都会发生而不自知的不良思维习惯。

什么是思维陷阱?说白了,就是一种不良的思维定势。我们每个人的思维模式,由于受教育背景、个人性格、职业经历、周边人群、社会环境……等不同因素的影响,都会形成一种固定的思维习惯。这种思维习惯,有的是积极的,它能够帮助我们透过已经掌握的知识和经验快速地解决问题;也有的是消极的,它相当于给人的思维套上了枷锁,阻碍我们接受新信息,妨碍我们发挥创造力。

中国创新投资有限公司(简称“中国创新”)为了培养员工快速成长,不仅鼓励员工做正确的事、而且更要正确地做事。为此,中国创新的企业文化,要求员工学会鉴别、避免人云亦云,透过逻辑思维,善用“三方思考”的原则,找出事物的本质,从而能够解决问题,提升自己的工作能力。

但即便如此,这种人云亦云的思维陷阱,仍时有发生。

案例一:

由于工作需要使用某子公司的法团印章(也就是俗称的“钢印”),管理印章的同事发现找不到该法团印章。该同事便将所有保管的印章反复检查核对,并查找了存放印章的文件柜,但都没有找到该子公司的法团印章。

在此情况下,该同事又核对了以前的历次印章交接表单,发现交接表单中,确实没有该子公司的法团印章。然后主动联系前二位曾经保管过印章的老同事。得到的回复,是之前交接的时候,确实没有该子公司的法团印章。

至此,该同事回复上级领导,经过多方查询,确实没有找到,判断当初应该没有刻制该子公司的法团印章。

按照很多人的思维习惯,既然已经经过查找和老员工的确认,这个结果应该是成立的。

然而,这里犯了一个“人云亦云”的错误——就是没有经过细致的逻辑思考。

按照香港特别行政区公司注册处2014年生效的《公司条例》规定,才不强制公司备存或采用和使用法团印章。而在此之前,每个公司都是法定必须要有法团印章的。上述子公司是2010年注册的,因此一定会有法团印章。

其后,经过法务部同事查询该子公司历史资料,发现该子公司曾经改过公司名称,当前的公司名称与最初注册时的名称不同,因此判断,在公司更改名称时,应该变更过法团印章。据此推测,很可能新的法团印章混在了过往已经废弃的印章里面。

于是,法务部同事协助找出了存放废弃印章的保管箱,赫然发现该子公司的法团印章果然在此。

案例二:

作为投资公司,中国创新与很多银行、金融机构有业务往来。每个月初,各银行、金融机构,都会向中国创新提供纸质或电子月结单,以便进行财务核算,编制财务报表。

某金融机构之前一直以纸质信函形式寄送月结单。可能是受大环境影响,金融机构人手紧缺,最近中国创新发现该机构在提供书面月结单时有延误,导致公司财务核算和财务报表编制的时间受到挤压。为此,财务部同事联系该金融机构的客户经理,希望先提供电子版月结单,或者能够尽早寄送纸质月结单。然而,该金融机构的客户经理告知,由于月结单是从海外其他国家发出寄送,对中国创新的要求表示无能为力。

对此,财务部同事虽然很无奈,但也表示理解,未再继续交涉。

然而,经过公司领导分析判断,我们可能又落入了“人云亦云”未能主动思考的陷阱,因为作为国际金融中心之一的香港,一个金融机构的月结单,要从海外其他国家邮寄过来,显然逻辑不通。

为此,公司法务部同事主动协助进行了梳理,仔细核对了过往收到的月结单的信封,在信封上并未发现寄出国家和寄出地址的信息。但信封上有三组数字和文字引起了相关同事的注意,于是联系香港邮局进行咨询。香港邮局的回复是:

第一组数字1”,表示1级送件速度,即1个工作天送到。

第二组文字Postage Paid Hong Kong Port Paye”,表示“香港 邮资已付”

第三组文字和数字Permit No. xxxx”,表示寄件人是编号为xxxx的特许户口,一般是与邮局有协议的大机构,避免逐一贴邮票的繁琐手续。

并且,邮局告知,如是来自海外的国际信函,必有国际邮戳。而信封上却并未看到有国际邮戳。

至此可以得知:该金融机构的月结单信函是从香港本地寄出的,而且寄件日期为收件日前一天。从好的一面想,可能该金融机构的客户经理,也因为不了解内部跨部门的工作流程,自己也不知道月结单信函是本地发出的,故而给出了不正确的信息。

这个案例,再一次说明,我们一定要有独立思考和正确辩证鉴别的能力,切切不可人云亦云。

每一个职场人士,在考虑一件事情的时候,由于知识储备的不足、获得的信息不全,或者忽略了一些逻辑上的前置条件,便很容易发生鉴别错误、不能进行独立的逻辑思考。

中国创新认为,独立思考不是钻牛角尖,不是标新立异。独立思考,只是让我们随时保持逻辑思辨的能力,不人云亦云,封闭自己的思维认知。只有这样,才我们穿事物的本质和真相!

只要坚持独立思考,坚持不人云亦云,就能避免误入思维陷阱,从而创造出不可思议的奇迹。

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惟温故而后知新

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惟温故而后能知新,惟敦厚而后能崇礼。
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