最近和优化师、项目投放负责人聊天,他们都有提到空耗这个问题,想要找一款工具代替人力,去关停那些光消耗不转化的计划,今天我们就来聊聊空耗问题是怎么产生的,该怎么解决。

什么是空耗?

空耗就是广告计划有消耗、有展示,却没有转化,这种情况一发生就会带来一连串的负面效应。对于投放量级大、消耗快的企业主来说,空耗问题更为致命。

空耗有什么负面影响

1、拉高账户转化成本

一个账户内往往有多条广告计划,每条计划跑量情况不尽相同,有些计划能健康地跑下去,有些计划可能跑着跑着就空耗了。若优化师未能及时关停空耗计划,会造成预算浪费,整个账户的转化成本也会被拉高

Eg. 今天下午6点优化师建了10个广告计划在跑,晚上和朋友出去吃饭了,2个小时没看账户,8点回去一看,产生了4条空耗计划,转化成本比原来高出10%左右。

2、复投不及时

有一些计划消耗的速度远大于转化数据回传的速度,优化师担心计划空耗,就把计划关停了,即使事后有不少转化数据陆续回流,优化师不加以关注,此计划也将沉底,得不到复投。

Eg. 优化师发现有一条计划出现空耗的情况,就把它关闭了,然后再也没看。直到一周后复盘,才发现此计划在关闭2-3小时内陆续有转化数据回传进来,原来是数据延迟,而不是真的空耗。

空耗计划应怎么调整

1、拉空时间段,保持观察

对于历史表现较好的计划,可以先拉空时间段,即把投放时间设置到3小时或4小时之后,期间观察是否会有延迟的数据回传进来。

2 关停计划,保持观察

对于空耗比较严重的计划,应及时关停,并至少观察3个小时,看看是否会有延迟的数据回传进来,如果陆续有转化,可考虑再次开启计划。

注:计划空耗严重与否、是否关停,要看具体投放情况。你可以单个计划去考虑,当消耗到达出价的2倍还没有转化时,关停计划。也可以从账户的整体情况出发,当账户健康计划产生的转化能支撑起空耗计划的消耗,可适当放宽关停计划的条件。

上述调整策略要产生实际的效果,需要有一个大前提:优化师24小时实时监测计划,发现问题及时调整。

但我们都知道这是不可能的,优化师也是人,需要休息、吃喝拉撒,没法把所有精力放在盯盘上。人做不到,但机器可以

使用智能投放工具买量小飞机,可以实现自动盯盘。优化师只需要给计划预设好条件,让买量小飞机系统24小时实时监控,一旦满足条件,系统就会自动触发计划开停或预算调整,并通知优化师。

  • 广告计划正在跑量,当系统监测到计划空耗,会自动触发关停。

  • 空耗计划关停后,若系统测到有延迟的转化数进来并达到预设的值,会自动开启投放。
有机器帮忙盯盘,优化师得以抽身去做更有价值的事情,整个工作效率、团队氛围自然就起来了。
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