“每时每刻都像在百米冲刺。”美团买菜上海中山西路站前置仓站点内,身着绿马甲、戴好N95口罩的徐汇区青联委员钱建栋边喘着气边在一排排货架中来回搜寻,从零下18度的冷冻仓库到放置着各式各样柴米油盐的普通货架,短短一下午他共完成了30余单的分拣打包,参与志愿服务的4小时里,就是在这个小站点内来往返小跑,也走了1.5万步。
受寒潮和疫情双重影响,上海部分外卖企业存在不同程度的运力减弱、订单配送积压等情况。团市委联合美团成立“青小运”青年突击队,青年志愿者们就近加入美团4个买菜前置仓,参与站内分拣、保障运力。钱建栋就是最早的一批志愿者。今天(27日)他成为了“青小运”青年突击队“班长”,面对新加入的志愿者,他会传授分拣小技巧。“虽然都是‘业余选手’,但我们会尽最大努力,帮助城市正常运转。”据团市委介绍,自上周末启动招募以来,“青小运”青年突击队已招募到200名青年志愿者,平均每天约20人上岗参与分拣。报名人数还在增多,未来将会有更多青年参与其中,缓解城市运力紧张。
“自己在家网购时,就能明显感觉到各方运力紧张,我身体素质好,总要站出来做点事情。”参与分拣志愿服务后,钱建栋才发现,原来日常买菜,顾客在屏幕上手指一点,运营端却有这么多道工序。钱建栋手拿着一台pos机“接单”,屏幕上接二连三显示商品的编号,他以“百米冲刺”的速度找到商品,扫描商品条形码后打包装袋。
仅三个小时内,这个站点共接到顾客近2000笔订单,近期平均每天接单量相比日常增加了20%以上。原本该站点50名工作人员,目前只剩19人在岗。青年志愿者的到来,帮助站点逐步恢复到平时的运能。
以最快的时间锁定商品所在货架,这是钱建栋面前的“第一关”。500平方米的前置仓内共分为冷藏区、冷冻区、蔬菜区、生鲜区,每个区域放置着数十个货架。尽管前期培训时已熟悉了场地,但找起商品来还是很费功夫。“我寻思着把每个区域货架按照计算机语言来编码,这样脑袋里就有一张很详细的数据地图,方便按图索骥。”如今,钱建栋对每一排货架放置的商品“熟门熟路”。
挑战远不止这些,有时候还得面临“温度”的考验。钱建栋接到一份近30件商品的单子,其中一半位于冷冻区。尽管他能用最快速度找到商品,但零下18度的冷冻区还是让他冻得直哆嗦。“我记得有一件是冷冻虾仁,我翻找了好一会才把商品拿出来,手都冻僵了。”等他从冷冻区出来后,眼镜上蒙着一层厚厚的雾。
完成一单后又马不停蹄接下下一单,钱建栋说,城市运力最吃紧的时候,能尽一份力,让市民需要物资跑得更快一些,“这就值得。”
作者:占悦
图片:常鑫
编辑:祝越
责任编辑:顾一琼
*文汇独家稿件,转载请注明出处。
举报/反馈

文汇报

1339万获赞 88.8万粉丝
华文世界高品质阅读平台
文汇网官方账号
关注
0
0
收藏
分享