核酸结果迟迟未出？福州相关部门再回应！
福建日报2022-12-21 14:16
连日来，多位市民报料反映，称自己的核酸结果迟迟未出，记者就核酸采样结果相关问题咨询了卫健委、疫情防控指挥部、闽政通等多个部门、单位，但暂无结论。
福州疫情防控指挥部的工作人员则表示，若单管采样24小时后未出结果，则结果异常。但福州市民经历了单管采样48小时后结果显示为阴性的情况。
闽政通正在升级
优化后将显示阳性检测结果
据了解，闽政通APP目前只能显示检测机构上传的阴性核酸检测结果，无法显示阳性核酸检测结果，全省各地市均存在同样情况。据悉，当前闽政通APP正在升级改造，福州有望在21日完成，莆田预计要下周二。各地升级完成后，可以显示核酸检测阳性结果。
据了解，
福州市已第一时间采取应急措施，
通过核酸检测系统
调取阳性核酸检测人员信息及联系电话，
依托市级平台点对点下发短信，
进行健康提醒，
指导混管或单管阳性人员做好健康监测。
福州疫情防控指挥部：
单管采样24小时后未出结果
则结果异常
记者注意到，不少网友都出现“单采、混采后多日没有出具结果”的情况。对此，有市民表示，此前网传“单采次日早上8点未收到结果，则为阳性，阳性不出具报告”的消息是否属实？
网传截图
福州市卫健委疾控机构：
市民请等待通知，假如需要获取采样结果，可通过12320查询。若混管采样结果为阳性，有关部门将在一定时间内通知个人单管采样；若单管采样24小时后仍未取得结果，则核酸结果异常，为阳性，对于“单采次日8时无结果为阳性”这一消息是否为真，对方并未做回应。
福州疫情防控指挥部：
若单管采样超过24小时未出核酸检测结果，则核酸结果异常，为阳性，如需了解详细情况，可拨打12320咨询。
对于一些网友提出的
“福州核酸检测点为何减少那么多”
“付费核酸排队时间长”
“检测机构的核酸检测流程有变化吗”
等问题，对方表示：
根据新防疫政策，对核酸采样点进行了调整。对于核酸结果未出、市民行程受影响一事，记者询问是否有应对方案，对方表示暂无方案。记者从核酸检测机构有关工作人员处得知，目前检测机构的核酸检测流程与此前并没有变化，检测顺序仍按照“先送达先检测”进行。
福州市民：
单管采样48小时后
闽政通显示了核酸阴性报告
福州市民单管采样后24小时未出结果，
结果就为异常？
福州市民张女士却表示，
自己单管采样48小时后，
闽政通上显示了核酸阴性的报告。
张女士于17日中午12时许，在高新区万达检测点进行了单人单管采样，超过24小时仍未收到核酸检测结果：“我要去医院做抽血检查，所以才做了核酸。现在检测结果没出，医院的行程也耽搁了。”
张女士在24小时后未收到检测结果，便多次拨打12320，然而该热线一直提示“座席忙”，根本打不进去：“唉，总之就是求告无门啊，我这都是小事，人家遇到人命关天的事情，都被耽搁了！”
记者注意到，张女士的单管核酸检测收款方为核酸检测机构阿吉安（福州）基因医学检验实验室有限公司。随后，记者拨打了该核酸检测机构的热线电话400-900-8620与0591-23535351，其中一个热线电话提示“您所拨打的电话，现在不方便接听”，另一个热线则一直处于占线状态。
发稿前，张女士再次联系记者告知，时隔48小时后，闽政通上终于显示了核酸阴性的报告。
记者从福州疫情防控指挥部了解到，若单管采样结果为阴性，则闽政通会显示核酸结果，但阴性结果何时能出，工作人员却表示，时间不确定，需等检测结果。
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