核酸结果迟迟未出?福州相关部门再回应!

福建日报

2022-12-21 14:16福建日报官方帐号
关注

连日来,多位市民报料反映,称自己的核酸结果迟迟未出,记者就核酸采样结果相关问题咨询了卫健委、疫情防控指挥部、闽政通等多个部门、单位,但暂无结论。

福州疫情防控指挥部的工作人员则表示,若单管采样24小时后未出结果,则结果异常。但福州市民经历了单管采样48小时后结果显示为阴性的情况。

闽政通正在升级

优化后将显示阳性检测结果

据了解,闽政通APP目前只能显示检测机构上传的阴性核酸检测结果,无法显示阳性核酸检测结果,全省各地市均存在同样情况。据悉,当前闽政通APP正在升级改造,福州有望在21日完成,莆田预计要下周二。各地升级完成后,可以显示核酸检测阳性结果。

据了解,

福州市已第一时间采取应急措施,

通过核酸检测系统

调取阳性核酸检测人员信息及联系电话,

依托市级平台点对点下发短信,

进行健康提醒,

指导混管或单管阳性人员做好健康监测。

福州疫情防控指挥部:

单管采样24小时后未出结果

则结果异常

记者注意到,不少网友都出现“单采、混采后多日没有出具结果”的情况。对此,有市民表示,此前网传“单采次日早上8点未收到结果,则为阳性,阳性不出具报告”的消息是否属实?

网传截图

福州市卫健委疾控机构:

市民请等待通知,假如需要获取采样结果,可通过12320查询。若混管采样结果为阳性,有关部门将在一定时间内通知个人单管采样;若单管采样24小时后仍未取得结果,则核酸结果异常,为阳性,对于“单采次日8时无结果为阳性”这一消息是否为真,对方并未做回应。

福州疫情防控指挥部:

若单管采样超过24小时未出核酸检测结果,则核酸结果异常,为阳性,如需了解详细情况,可拨打12320咨询。

对于一些网友提出的

“福州核酸检测点为何减少那么多”

“付费核酸排队时间长”

“检测机构的核酸检测流程有变化吗”

等问题,对方表示:

根据新防疫政策,对核酸采样点进行了调整。对于核酸结果未出、市民行程受影响一事,记者询问是否有应对方案,对方表示暂无方案。记者从核酸检测机构有关工作人员处得知,目前检测机构的核酸检测流程与此前并没有变化,检测顺序仍按照“先送达先检测”进行。

福州市民:

单管采样48小时后

闽政通显示了核酸阴性报告

福州市民单管采样后24小时未出结果,

结果就为异常?

福州市民张女士却表示,

自己单管采样48小时后,

闽政通上显示了核酸阴性的报告。

张女士于17日中午12时许,在高新区万达检测点进行了单人单管采样,超过24小时仍未收到核酸检测结果:“我要去医院做抽血检查,所以才做了核酸。现在检测结果没出,医院的行程也耽搁了。”

张女士在24小时后未收到检测结果,便多次拨打12320,然而该热线一直提示“座席忙”,根本打不进去:“唉,总之就是求告无门啊,我这都是小事,人家遇到人命关天的事情,都被耽搁了!”

记者注意到,张女士的单管核酸检测收款方为核酸检测机构阿吉安(福州)基因医学检验实验室有限公司。随后,记者拨打了该核酸检测机构的热线电话400-900-8620与0591-23535351,其中一个热线电话提示“您所拨打的电话,现在不方便接听”,另一个热线则一直处于占线状态。

发稿前,张女士再次联系记者告知,时隔48小时后,闽政通上终于显示了核酸阴性的报告。

记者从福州疫情防控指挥部了解到,若单管采样结果为阴性,则闽政通会显示核酸结果,但阴性结果何时能出,工作人员却表示,时间不确定,需等检测结果。

举报/反馈