近日，全市民政系统持续加大老弱病残等生活困难群体帮扶力度，强化社会帮扶工作宣传，聚焦群众关切，靶向定位，真抓实干解民忧，全面保障困难群众的基本生活，努力提高群众获得感、幸福感、安全感。

　　环翠区民政局靶向发力，加大政策宣传及讲解力度，全面落实群众诉求，走访摸排500余人，对群众的各类问题给予妥善答复，提高社会救助类群众满意。加强养老机构防护工作，为全区20家在营养老机构发放防护服320件、一次性塑胶手套52箱、口罩28000只。

　　文登区民政局加大社会帮扶政策宣传，向救助对象发放民政惠民帮扶政策挂历1.3万份，努力解决群众疑难问题。结合“寒冬送温暖”活动，连续开展走访排查工作，开展流浪乞讨人员救助，排查桥洞、广场、废弃建筑工地等流浪人员聚集地，发现并救助1名无家可归人员。

　　荣成市民政局积极落实“三主动”工作机制，为身体不便的困难群众清扫院内积雪、解决自来水停水、闭路电视信号不好等问题8件。提升基层工作人员对政策的掌握程度，采取以查促学的方式，按照10%比例对荣成市所有村居民政工作人员业务掌握情况进行抽查。常态化宣传帮扶政策，通过村民微信群、村委会广播等方式宣传社会救助政策931次，并督导镇街对群众关心的问题予以解答。12月12日以来，共宣传惠民政策8379人次，发放社会帮扶类宣传单300余份。

　　乳山市民政局紧盯6012349便民服务热线满意度调查及12345政务服务便民热线反馈问题，耐心细致地做好回访和政策解释工作。加大困难群众“温暖过冬”排查救助，组织镇街开展重病重残人员家庭走访摸排工作，对符合条件的家庭按程序救助。12月12日以来，上报核对信息20条，新纳入低保、特困3人，临时救助1人次，发放临时救助金1.14万元。

　　高新区民政局加大困难群众走访关爱力度，组织民政协理员、网格员采取入户走访、电话询问等方式，及时了解辖区526户困难群众生活状况和过冬取暖情况，新增城乡低保3人、特困人员1人、临时救助6人。为辖区120名低保户发放了总价值约6000元的感冒药、温度计、口罩等爱心物资。此外，还指导初村镇积极组织社会力量帮扶困难老人。

　　经开区民政局落实主动发现救助机制，通过电话联系和上门走访方式，及时了解困难群众诉求，帮助独居老人购买生活必需品。发放民政政策宣传挂历2万份，在各村居公开栏张贴救助政策明白纸，提高群众政策知晓率。督导镇街结合安全生产工作，为269户困难群众安装一氧化碳报警器，提高群众的安全防范意识和自救能力，确保群众安全温暖过冬。督导镇街发动村居党员志愿者、网格员到200余户低保户、特困人员以及残疾人家中清理积雪，保障困难群众的正常生活和出行安全。

　　临港区民政局持续强化社会帮扶宣传，印发了宣传明白纸、宣传知识小册子、小折扇等宣传材料。畅通网上救助事项办理，做好群众诉求沟通，提高救助审批效能，每周六在“今日临港”微信公众号发布社会帮扶专刊，加大低保、特困等社会救助政策宣传，方便群众随时随地了解社会救助政策、申请流程等内容。

　　南海新区民政局组织社区深入走访慰问困难家庭，了解其生活环境和家庭情况，详细解读社会帮扶政策。开展“中医服务暖人心·入户关爱在行动”专项为民服务活动，为居民们传授中医保健理疗知识。向辖区居民发放相关手册20000份，努力提高社会帮扶满意度和知晓率。（来源：威海民政）

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