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大事 · 小评
号外(how&why)栏目
述评企业视角和行业观察
既知how,也知why
大家好,我是万物君——


编者按

《哈佛商业评论》卓越管理奖评委团队这样评价:
“万科物业(万物云前身)与戴德梁行强强联合之下诞生的万物梁行,既有万科物业深耕本土的资源和服务经验,又沿袭了戴德梁行的国际化视野和服务标准。这场“跨国联姻”经历三十多个月的磨合,克服了一系列的难题,包括实现了文化融合、团队建设、人才培养、营销推广、品牌出圈,在行业内为首例,具有很强的创新性,也为同行业公司的发展以及跨国企业融合提供借鉴和参考。”

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万物梁行荣膺《哈佛商业评论》卓越管理奖

3年前一次“前无古人”的中西融合,诞生“新物种”万物梁行。

3年后由《哈佛商业评论》中文版在北京举办的“未来管理大会”上,万物梁行融合案例获评中国管理界“奥斯卡”之称的卓越管理奖,并成为该奖项设立以来首家获此殊荣的物业及设施管理企业。

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第四届《哈佛商业评论》卓越管理奖-颁奖现场




以融





麦肯锡先前统计表明,全球并购整合成功率只有36%,其主要原因是不同企业文化(包括理念分歧、行为习惯的差异等)难以融合。

合资之初的万物梁行内外部挑战几多。如文化融合、体系制度差异、人员稳定性、国内新冠疫情爆发等。

面对挑战,开创性前置10个月启动整合工作,打破先交易签约,后谈交割与整合的传统步骤;从力争第一的“新梦想”和“新共识”出发,形成共同愿景及未来三年业务目标;舍弃对股东品牌的路径依赖,以全新的品牌出圈等。

在业务导向下,在解决问题中,达成共识,文化、团队、人才、业务等融合问题在合伙打赢中迎刃而解。





创进





万物梁行是万物云成长史中重要的里程碑。作为国内首家兼具中外基因的商企物业服务公司,万物梁行兼具万物云和戴德梁行股东双方品牌红利,既拥强大的本土资源和本土经验,又具国际视野和国际服务标准,业绩气势如虹。

2021年万物梁行中标当年公开招标的超高层项目逾50%,得到大批海内外各领域客户青睐,从保时捷、爱立信、拜耳国信证券、广发证券;从阿里、腾讯海康、美的、小米,陪伴诸多知名公司与时代共舞。

在数字化为重要动能的今天,万物梁行正通过“云大物移智”等新技术重塑基础物业服务端到端流程,构建商企智慧物业系统;eTOM流程框架正打造数字机电和智慧通行多场景试点;AI算法也正助力商企空间实现节能降耗。

截至2022年6月30日,万物梁行物业及设施管理服务在管项目1706个,其中来自独立第三方的物业及设施管理项目占比为84.1%。

根据沙利文的数据,按2021年收入计算,万物梁行不仅已在其专业领域超越了国际五大房地产咨询服务公司的中国区物业及设施管理收入,并且已经成为中国区域收入最高的商企服务企业。

《哈佛商业评论》关于“新物种”曾有这样一段论述,“过去一百多年来,人类社会已经发生了三次新物种潮流:电气新物种爆炸、信息新物种爆炸和连接新物种爆炸,目前正在迎来第四次新物种大爆发。”

回溯万物云过往三十二年的发展历史,“万科+物业”孕育出“万科物业”;“万科物业+戴德梁行”诞生下“万物梁行”;“万科物业+城市服务”衍生为“万物云城”。在不断“进化”中,“新物种”的涌现既是适应新趋势,亦是拥抱新挑战,而此中,不变的内核则是融合与创进。

恭喜万物梁行!🎉

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