一、适用场景

适用于无线网络部署完成后，无线用户连接wifi时，出现wifi断开自动重新连接的问题，影响网络使用，可以通过以下步骤进行排查；

二、网络拓扑

三、排查步骤

2、终端信号强度确认

3、确认是否在多个AP间频繁漫游

4、查看AP是否重启

四、实施配置

1、更换不同品牌的手机对比测试，如替换后正常，可能是终端本身无线网卡问题，可通过有线连接交换机后登录AP，通过点击“无线管理”→“无线设置”→“无线网络”→“加密类型”调整wifi的加密方式为不加密或者其他加密方式、或通过“无线管理”→“AP列表”点击软件版本升级AP至最新版本解决。

如果是，则为信号差导致wifi断开重连，可通过登录AP后点击“无线管理”→“AP列表”→“对应AP的配置管理”→“无线管理”→“信道功率”→“功率”调整AP功率为“高”解决（AP默认就是最大的100%的功率）； 也可以通过现场调整AP位置、增加AP来解决；

3、通过wifi魔盒查看手机是否频繁的在多个AP之间来回漫游，导致wifi断开，如图所示wifi魔盒上此MAC地址为连接的AP的MAC地址，如此地址发生变化，代表终端有进行漫游；

可以通过登录AP后点击“无线管理”→“射频设置”，把“踢下线阈值”调整为“关闭”来解决；

4、出现wifi断开连接故障的时候，通过wifi魔盒确认连接的AP信息，登录AP后在“设备概览”→“系统运行”里查看AP的运行时间，确认AP是否有重启，如果有，可能是AP供电异常或AP本身问题，可以通过更换AP、线路、交换机接口来定位原因并解决；