湖北日报讯（记者李光正、通讯员李雅婧）11月30日，寒潮来袭，武汉迎来“断崖式”降温。为了保障流浪乞讨人员生命安全，21时，武汉市汉阳区民政局集中开展“寒冬送温暖”专项救助行动，以车站、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员集中活动区域和可能露宿区域为重点，劝导流浪乞讨人员去救助管理站接受救助服务，对不接受站内救助服务的，发放救助物资。

22时，气温降到1℃。社工从钟家村商圈出发，主动寻找流浪乞讨人员，保障他们的基本权益。“流浪乞讨人员是特殊弱势群体，能否做好这项工作，直接关系到他们能否吃饱穿暖。”社工韩景洋说。

夜巡队伍来到琴台大道时，通勤车放慢车速、打开车窗，与志愿者分工合作，认真排查路边挡风处是否有受困人员。突然，在天桥下，社工看到了3名露宿街头人员。“快拿三套救助物资，拿好纸笔记录好信息，先过去看看。”韩景洋一边说，一边快步走过去。

经过详细沟通，他们得知三名露宿人员是附近工地的务工人员，因宿舍问题临时露宿街头，没有返乡等受助意愿。社工着重强调了加强自身防护安全后，赠予大衣、食物等御寒物资，留下救助电话便离开。

为了更好地引导社会力量参与到救助工作中来，救助管理工作小组发挥夜间安保、快递骑手等群体的工作特点，形成街面联动的流浪乞讨人员“保护网”。“我天天都在王家湾这片送外卖，现在习惯没事看看商场里的楼道和凉亭，发现了流浪乞讨人员，我们进行救助，我就很有成就感，没发现说明流浪乞讨人员越来越少了，我也很开心！”美团骑手李文涛说。

最近气温不断下降，为有效应对突发状况，汉阳区民政局在加大街面巡查救助力度、做好24小时值班工作的同时，还广泛发动社工、志愿者、公益组织、热心群众为流浪露宿人员提供救助帮扶服务。目前，汉阳区共有百余名志愿者参与救助服务，服务范围覆盖全区11条街道，汉商21世纪“阳小驿”驿站便是其中之一。“人多力量大，大家共同参与，就能帮助到更多人。”李文涛说。

汉阳区民政局相关负责人介绍，为应对此次寒潮来袭，全区积极推进“政府+社会、社工+志愿者”工作模式，促进志愿者将巡查工作与日常工作相融合，不断扩大救助巡查范围和值守区域，提高了整体工作处置能力，为流浪乞讨人员救助管理工作的顺利开展提供了有效补充。

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