线上问诊助力疫情防控 足不出户就能解决身边的“大问题”

中原新闻网

2022-11-28 17:56河北中原商报社官方帐号
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疫情影响,出行就医不便,有个头疼脑热该怎么办?该不该调药换药去问谁?平时小小的一个问题,却成了很多人的“大问题”。

河南三博内科主任赵鹏为周边社区患者线上答疑

“真是太方便了,不用舟车劳顿出门,这么快就有专家给看了,解除了我们的疑虑,而且还不花钱......”和河南三博脑科医院神经内科赵鹏主任沟通完后,张大娘十分满意的表示。

家住中原区儿童公园社区的张大娘近段时间血压一直有升高的迹象,一直想去医院调调降压药,奈何疫情反复,一直没能去成。

日前,为做好疫情期间患者就诊不便的问题,减少患者及家属就医往返过程中交叉感染,河南三博脑科医院充分发挥互联网优势,在疫情期间开通了免费线上咨询问诊服务。

张大娘是在社区群里看到了消息,找到了赵鹏主任的联系方式,抱着试一试的心态打过去电话,没想到真的有专家耐心细致的服务。

河南三博脑科医院开通费线上咨询问诊服务后,找赵鹏主任的周边社区居民络绎不绝,除了和社区居民电话联系、视频通话外,他也成了社区群中的“救火队员”,回答着居民提出的各种问题。

赵鹏主任表示,疫情期间大家都不容易,我也是住在医院周边小区,是大家的邻居,能帮到大家我也很高兴,刚好医院也有这个政策。

当然,对于脑科疾病患者朋友而言,病情往往相对复杂、紧急,需要多次检查、诊断,患者同时可以通过服务电话,预约常驻河南三博的北京专家及各学科领衔专家。通过手机实时交流咨询,并得到专业的救助指导。

患者佳佳今年8岁,家住南阳市方城县,发现随母细胞瘤一月有余,十几天前做完开颅探查病灶切除术,术后第九天发现右侧头静脉上臂段血栓,家长十分焦急和担心。

为寻求进一步治疗,慕名找到首都医科大学三博脑科医院常驻河南专家刘宁主任,但因疫情原因患者和家属无法来院,在得知河南三博脑科医院在疫情期间开通线上咨询问诊服务,不用来院就能在线上把问题解决,十分激动。

佳佳爸爸说:“我和孩子现在人在湖南,要先回南阳,再去郑州,这一阵折腾,不知道什么时候能看上病,能直接和专家视频对话,太及时、太省事了”。

在医生助理小祺的协调和安排下,刘宁主任很快就和佳佳爸爸在线上“见面”了,刘宁主任认真细致地询问佳佳病情后并结合检查报告,很快就给出了合适的治疗指导建议,与刘宁主任沟通后佳佳爸爸对女儿的后续治疗有了清晰的认识。

“这边医院推荐俺才了解到刘主任的,听了他的分析指导,我觉得很在理,中!”佳佳爸爸说。

河南三博脑科医院开通费线上咨询问诊服务,已有多位重症患者咨询问诊,河南三博是首都医科大学三博脑科医院河南分院,始终践行着“以患者为中心”的服务理念,以技术为本、追求卓越,高端技术服务河南省及周边广大居民百姓,让更多的人得到更好的服务。

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来源:中国网

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