“会员店”加快布局年轻消费群体

中国经济网

2022-11-16 07:12中国经济网官方帐号
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近日,麦德龙在北京的第5家门店——大成店进入筹建的最后阶段,将于今年12月份正式营业。加上已经相继完成会员制改造的另外4家,麦德龙在北京的会员店数量将超过山姆和fudi会员商店,成为北京门店最多的仓储会员超市。

麦德龙计划将这一会员模式面向全国门店进行推广复制。麦德龙中国副首席执行官陈志宇透露,麦德龙在华所有新开门店都将是会员店,计划把所有中国市场的麦德龙门店都改造成会员店,以覆盖B端和C端市场。

麦德龙自1995年进入中国市场时就开始实行会员制,当时主要面向B端客户,会员需要凭营业执照才能注册。而伴随国内零售业态发展逐渐多元化,消费者消费能力、对商品品质要求逐步提高,不能面向普通消费者的商超经营难以为继。在此背景下,自2020年开始,麦德龙中国着手调整商业模式,开始向“付费会员店”形式转变。

东西到手前先掏腰包的付费会员模式,为何能火?首先,仓储会员制商超的同质化商品更少。得益于商家拥有极强的采购能力、丰富多元的全球供应链,可以为消费者提供市面上鲜有的,或者高品质的商品。其次,消费者对花钱买服务的认可度更高。非会员不可购、试吃吃到饱、即时配送、生鲜可退换……这些消费“规则”,体现了当前消费者,尤其是年轻消费群体的一种消费态度。

艾媒咨询数据显示,2021年中国仓储会员超市行业同比增长12.3%,市场规模达304.3亿元。据预测,2025年这一数据有望接近400亿元。另据不完全统计,2021年至今,超过10家零售企业布局仓储会员店,一年中新开的仓储会员店数量超过100家。

仓储会员店赛道上你追我赶愈演愈烈。当前,中国整体零售市场消费意愿仍然旺盛,麦德龙的改革既是为了满足中产阶层的消费需求,也是顺应市场发展的必然。

外资老牌玩家加码提速、本土传统商超争相上道,仓储会员店行业赛道上的激烈竞争也给这些企业带来了更多考验。面对供应链管理、线上配送、选品、品控、客户服务和售后等能力的试炼,无论是成熟企业,还是行业新兵,都需要修炼内功,更加贴近市场、亲近消费者。(本文来源:经济日报 作者:朱 琳)

来源:经济日报

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