海报新闻记者 陈嘉伟 报道
又一名领导干部在发布会上的发言被“吐槽”。
在11月6日晚举行的“郑州市新冠肺炎疫情防控”发布会上,郑州中原区桐柏路街道平安街社区党总支书记刘红英,因讲述了其因忙碌而错过女儿成人礼的事情,引发网友热议。
海报新闻记者注意到,除了上述发布会,近期多场发布会也有开得不“尽如人意”的地方,而深究其原因,这或许与领导干部不重视媒介素养的培养有关。
“弄巧成拙”的发言
11月6日晚,郑州市召开“郑州市新冠肺炎疫情防控”第三十四场新闻发布会。
会上,郑州中原区桐柏路街道平安街社区党总支书记刘红英作为新闻发布人之一,讲述了平安街社区在疫情防控中的经验和感悟。
据河南本地媒体报道,刘红英在发布会上讲述了群众自发给防疫一线人员送饭;利用社交媒体组织、发动党员干部群众互帮互助共同抗疫的故事。但在网络上,真正让刘红英“出圈”的,却是其讲述因为忙碌而错过女儿成人礼的故事。
发布会上,刘红英表示由于忙于疫情防控,错过了女儿的成人礼,女儿却在当天发来视频,表示自己一切都好,并嘱咐刘红英照顾好自己。刘红英将此事发到朋友圈里,引来了诸多志愿者的点赞与鼓励,并向其女儿送上生日祝福。讲到动情处,刘红英有一些哽咽。
一些网友认为,在“疫情防控发布会”如此严肃的场合,刘红英大谈一个不涉及个人前程命运、不涉及生离死别,只是一个仪式性的成人礼,显得非常不合时宜。
事实上,在疫情防控工作中,基层工作不好做是有目共睹的。上面千条线,下面一根针,统计信息、组织核酸检测、保供应等工作,最后都需要基层工作人员去落实。
纵观刘红英的发言,实际上是想讲社区工作者、志愿者、业主在疫情防控中守望相助、互帮互助的精神;错过女儿的成人礼,只是其中的一个小故事。
而网友之所以揪着这点不放,很大程度上是因为这个故事很难引起人们的共情,毕竟成人礼更多的只是“仪式感”。作为社区书记,因为工作,只是“耽误”了一点生活中的“仪式感”,难免让人觉得矫情。
何况,在发布会上,郑州市政府副秘书长李慧芳还代表郑州市政府向市民表达歉意。就拿日常生活最基本的需求——吃饭来说,李慧芳提到,郑州存在物资储备不充分、供应不均衡的问题,简单一句话暴露出的是,在郑州还有部分居民吃不饱、吃不好的问题,与这一问题相比,刘红英提到的“仪式感”又何足挂齿。
亟待提高的媒介素养
实际上,这不是近期唯一在新闻发布会上“翻车”的领导干部。
11月4日,郑州市召开“郑州市新冠肺炎疫情防控”第三十三场新闻发布会,会上河南省疾控中心主任医师张国龙称,郑州本轮形势严峻复杂,奥密克戎BA.5.2毒株传播速度很快。其比喻称:“病毒开的是宝马,我们坐的是拖拉机,就是说我们的防控速度现在赶不上病例的传播速度,所以就造成了郑州这一次疫情难以控制。”不过网友对上述言论并不买账。
“翻车”的还有呼和浩特市行政审批和政务服务局副局长李少莉,在10月29日呼和浩特市召开的疫情防控新闻发布会上,李少莉因佩戴疑似奢侈品品牌的耳钉和丝巾、生硬念稿而被网友质疑。目前当地纪委已对此介入调查。
有不少观点认为,领导干部在新闻发布会上的表现不尽如人意,很大程度上是媒介素养的缺失。
媒介素养,简单来说就是一个人认识、评判、运用传媒的态度与能力。疫情防控工作开展以来,越来越多的领导干部走向前台,如何运用媒体与公众做沟通就显得越发重要。
刘红英不合时宜的小故事不必多说,李少莉的表现其实也是媒介素养缺失的表现,其表现打破了公众对新闻发言人业务能力强、能够准确熟练表达政府立场、坦诚直率、有亲和力的期望。纵观整场发布会,除了着装外,其用手点着稿子发言的行为也遭到了诸多网友的诟病。
海报新闻记者注意到,2021年两会,全国政协委员白岩松曾带来一份关于全面注重并提升各级领导干部媒介素养的提案。白岩松表示,他发现许多领导干部媒介素养欠缺,在面对政务公开的时候,既有不敢说的问题,也有不能说、不会说的通病。
在接受“政事儿”采访时,白岩松表示:“媒介素养已经不仅仅是政府新闻发言人该拥有的素养,而是各级领导干部尤其是基层领导干部都要具备并提高的素养。2020年起,新冠肺炎疫情充分显现出各级领导尤其是基层领导在信息公开方面的能力不足,在社会治理体系和能力现代化的重要路途当中,如何全面注重并提升各级领导的媒介素养,已经成为具有紧迫性的一项重要工作。”
白岩松建议,在各级领导选拔,尤其是党政“一把手”选拔过程中,要将媒介素养作为重要选拔标准之一,探索并明确该项能力的评估方式。在年度各级领导尤其是党政一把手的工作考评当中,将是否与媒体与公众主动沟通当成工作考评的内容,并逐步量化。
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