封面新闻记者 周洪攀 王祥龙
9月3日,有网友发布视频称,四川省绵阳市梓潼县一市民在超市购买了1.03公斤猪肉,价格为103元,单价约50元一斤,怀疑超市在疫情期间哄抬物价。
9月4日,梓潼县市场监管局对此事进行了调查。调查发现,此事为店员在输入条型码时出现错误,导致价格出现偏差。目前,超市已退还了购物者的钱款,并赔偿了3斤五花肉。
退款小票
超市一斤猪肉卖50元?市民怀疑哄抬物价
这段网友发布的视频显示,绵阳一名市民到当地一家超市购物,结算后发现1.03公斤猪肉收了103元。该市民在视频中称,她到当地的永辉超市购物,付了钱后发现东西不多,却给了200多元钱,随后拿起超市给的收银小票一看,发现猪肉价格过高。
“我买了2斤猪肉、1条鱼和一些小菜,结账时付了200多元钱。”据当事人覃女士介绍,9月3日上午,她和家人到永辉超市梓潼店购物。付款时,没有在意付了多少钱,由于停车需要小票,她就找收银员索取了购物小票,“怎么猪肉价格这么高?一斤50元。”
覃女士回忆,她看到猪后腿肉价格标的是16.9元/斤,就顺手拿了2斤左右。在超市收银台结账时,工作人员给她算成了50元/斤的精品五花肉,“如果没有收银小票,这个亏只有自己吃了。”
覃女士怀疑超市有哄抬物价的嫌疑,当即找到收银台退货。“当时收银员的态度很不好,直到超市的负责人到了后,才给我退了钱。”覃女士说,超市给她退了款后,拿了3斤五花肉作为赔偿。
店员条型码输入错误 已退款并赔偿
9月4日中午,梓潼县市场监管局接到投诉后,随即到永辉超市对涉嫌高价猪肉展开调查。
据梓潼县市场监管局城区监管所所长杨程介绍,他们到永辉超市调查发现,当天超市的猪后腿肉搞活动,活动价格为16.9元/斤,覃女士买了2斤。随后,店员在结账过程中,输入的条型码错误,导致价格错乱。由于店员和覃女士都没有进行核实,导致支付了错误的价格。
之后,覃女士发现猪肉价格错误,找到超市进行了退货。同时,超市给覃女士3斤五花肉作为赔偿。
据杨程介绍,在调查过程中,发现超市对近期特价商品都进行了登记。除覃女士所购猪肉出现错误并退款外,其余的销售价格都是正常的。由于超市方在货物没有出店前已进行了整改,监管所进行了投诉备案处理。
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