深耕下沉市场,东呈集团开启数字化新方向

36氪产经

2022-08-23 16:09湖北财经评论员
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浅析“竞逐下沉市场,推进数字化转型”对东呈集团有什么意义?

随着互联网时代的到来以及全民消费意识的提高,越来越多的消费者更加注重产品的质量和体验感,而不单单是价格,换言之,即消费者对产品的性价比要求越来越高。市场面对这一变化,亟需满足下沉市场产品品牌的消费升级。东呈集团以其高远的前瞻性早早的预料到这一点,采取多项措施,发力下沉市场。并在紧抓下沉市场的过程中,开启数字化创新,为企业注入新鲜血液,更加迎合新时代的发展趋势。

为抓住酒店行业下沉市场发展机遇,东呈集团精准定位大众精选服务赛道,坚持“再多一点”的产品观,致力于为消费者提供更舒适、新颖、高品质的住宿体验,深耕下沉市场。为此,东呈集团不仅推出适用于下沉市场、可以提供高性价比住宿体验的酒店品牌和产品,也具备针对下沉市场的经验丰富的属地化开发团队。东呈集团旗下“城市便捷”酒店便是公司第一家经济型酒店品牌,其在下沉市场有强大的竞争力。

此外,随着消费者水平的不断提升,越来越多的消费者更加注重出差旅行时的住宿品质,对酒店行业提出更高的需求标准,不论城市等级如何,大众消费者对酒店卫生、环境、服务等衡量指标逐渐对标一、二线城市。

面对下沉市场的消费升级,东呈集团秉持创立之初“不求多只求精”的理念,在同一品牌下提供在大堂、餐饮、设施配套等方面差异化的产品,打造的品牌和产品覆盖经济型到高档各个层次,满足消费者的差异化、多样化需求。

在存量单体酒店连锁化趋势下,东呈集团还前瞻性制定了存量单体酒店开发战略,在核心品牌“城市便捷”“宜尚”的基础上推出“存量快改”的产品,相继推出“老店翻红计划”,满足存量单体酒店改造的需要,在保证产品质量和消费者居住体验的基础上节约投资成本。

东呈集团在深抓下沉市场的同时,依然没有放弃在酒店行业的创新与改革。作为数字化驱动的,通过全要素赋能旗下加盟酒店,东呈集团率先顺应行业趋势运用大数据技术结合云端系统,对旗下13个品牌的酒店项目进行更为智能化精准化的开发和管理。公司不仅同第三方大数据公司合作,利用人口流动、商业设施、消费能力等大数据,进行酒店精准选址和品牌精准匹配;运用加盟生态系统和拓建一体化系统,对酒店项目开发进行精细化管理,提升开发效率和服务质量。

值得一提的是,东呈集团的数字化创新落实到了服务消费者的各个方面。公司拥有数字化技术人才团队,通过优化品质管理平台,利用消费者评价数据,借助数字化技术对消费者评价数据进行语义分析,进而从服务、卫生等多维度分析和改善加盟酒店服务质量;并借助提升服务品质、改善预订流程等方式,为用户提供出行前出行中出行后的移动化场景服务。

东呈集团目前所采用的企业管理方法和酒店运营手段都非常成熟,充满着智能化,这种智能化管理可以持续为企业降低成本,成本的下降必定对应着营收的提升,所以,加盟东呈集团,前景一片光明。

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